探究商品房預(yù)售中對消費者權(quán)益的保護

摘 要： 商品房是目前居民住房的主要類型，而商品房預(yù)售是房地產(chǎn)公司銷售的主要形式。在《城市房地產(chǎn)管理法》中，對商品房預(yù)售的規(guī)范及條例進行了明確的規(guī)范。現(xiàn)實中，很多的房地產(chǎn)商為了謀取更多的利益，運用了一些違法違規(guī)的手段，對購買者的權(quán)益造成了侵害，本文對商品房預(yù)售中出現(xiàn)的問題進行了分析，并根據(jù)出現(xiàn)的問題探討了防治措施。

關(guān)鍵詞： 商品預(yù)售 消費者權(quán)益 保護

一、商品房預(yù)售制度的概念

商品房預(yù)售也可以稱為期房買賣，具體是指房地產(chǎn)公司在商品房的建設(shè)過程中，將商品房進行出售，購房者在進行房屋購置時，先支付一部分的押金，其支付時間、數(shù)額、支付方式是由房地產(chǎn)公司規(guī)定的。在通常情況下，購房初期支付的押金都是購買商品房全款的10%-20%，即人們常說的首付；在商品房建設(shè)工程完成一半時，購買者需要進行第二次支付，支付的金額為30%-50%；在商品房建設(shè)工程完工之后，購房者將剩下的金額予以全部付清，商品房的所有權(quán)由房地產(chǎn)公司轉(zhuǎn)為購房者。因商品房預(yù)售的種種優(yōu)勢，致使很多的房地產(chǎn)公司都使用這個銷售方式進行商品房銷售。商品房預(yù)售這種方式不管站在消費者的立場還是房地產(chǎn)公司的立場，都是非常有利的。消費者通過預(yù)售的方式進行購房能夠減輕全額付款的壓力，買到既經(jīng)濟又實惠的商品房；而房地產(chǎn)公司能將建設(shè)中資金周轉(zhuǎn)困難的問題解決，讓工程得以順利進行。商品房預(yù)售的種種優(yōu)點，使得我國各地區(qū)的房地產(chǎn)公司都使用這種方法進行住房銷售。

二、商品房預(yù)售中出現(xiàn)的侵害消費者權(quán)益的問題及原因

（一）商品房預(yù)售中出現(xiàn)的侵害消費者權(quán)益的問題

在最近幾年，消費者保護協(xié)會收到了很多關(guān)于商品房預(yù)售方面的投訴。消費者協(xié)會提供的資料顯示，我國的投訴事件數(shù)量逐年增加，消費者的權(quán)益受到了嚴(yán)重侵害。消費者投訴的范圍非常廣泛，根據(jù)消費者協(xié)會提供的資料可以將這些投訴大概分為以下幾類：第一，開發(fā)商進行虛假宣傳。在購買者交接商品房時，發(fā)現(xiàn)房屋的裝修設(shè)計、質(zhì)量以及小區(qū)的綠化建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施等與廣告宣傳存在著一定的差距。第二，開發(fā)商對真正的情況進行了隱瞞。購房者在購房時，預(yù)售人沒有對房屋的真實情況予以說明，在房屋的使用權(quán)上、商品房設(shè)定抵押方面都未予以說明。第三，房地產(chǎn)公司不按照規(guī)定的時間轉(zhuǎn)交房屋，還將一套房屋售賣給了幾個購房者，在購房時不予以辦理房屋權(quán)證書。第四，在購買者與房地產(chǎn)公司簽訂的合同中，出現(xiàn)了一些不平等的條款。第五、購買者在收到房屋后發(fā)現(xiàn)商品房建設(shè)質(zhì)量不合格。第六，在商品房的面積上出現(xiàn)了一些誤差。

（二）導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因

在目前多數(shù)的商品房預(yù)售中，消費者的權(quán)益受到了嚴(yán)重的侵害。導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因主要可以分為以下幾個方面：第一，房地產(chǎn)宣傳的消息與購買者得到的消息存在著差異性。在現(xiàn)在的商品房預(yù)售中，房地產(chǎn)在制作宣傳短片和宣傳資料中摻入了很多的虛假成分，宣傳的內(nèi)容全部為商品房的優(yōu)勢和特點，對存在的不足與缺陷只字不提，導(dǎo)致購買者對于商品房想象得太過于理想化。第二，購買者對房屋購買方面的專業(yè)知識和法律知識了解過少，對商品房的信息沒有正確的認(rèn)識。第三，購買者與房地產(chǎn)企業(yè)之間的地位和經(jīng)濟實力存在較大差距，導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)把大量的責(zé)任歸結(jié)于房屋的購買者，加重了房屋購買者的責(zé)任與壓力。第四，缺乏有效的監(jiān)管。在商品房的預(yù)售過程中，購買者與房地產(chǎn)企業(yè)的地位、經(jīng)濟實力存在的較大的差距，購房者依靠自己的法律知識根本不能對自己的權(quán)益進行保護，在這樣的情況下，就必須對預(yù)售市場進行有效的監(jiān)管，以此來保護消費者的權(quán)益。

三、完善商品房預(yù)售市場購房者權(quán)益的保護機制

在現(xiàn)在的商品房預(yù)售中，消費者的權(quán)益受到了侵害，為了使消費者的權(quán)益得到保護，我們制定了一些防范措施，將商品房預(yù)售的市場機制予以健全完善，使商品房預(yù)售的交易秩序正常化。第一，在現(xiàn)在商品房預(yù)售中，房地產(chǎn)給消費者的權(quán)益造成了很大的傷害，為了對消費者的權(quán)益進行保護，要合理地運用《消費者權(quán)益保護法》。《消費者權(quán)益保護法》將不動產(chǎn)中消費者的地位予以了確定，當(dāng)消費者權(quán)益受到侵害時，可以運用法律的手段對房地產(chǎn)公司進行起訴，讓房地產(chǎn)公司對購房者進行一定的賠償，法律的運用不僅僅讓消費者的權(quán)益得到了保護，還對房地產(chǎn)的不良行為予以嚴(yán)懲。第二，加強消費者在商品房購買方面的專業(yè)知識和法律知識，讓消費者對商品房的宣傳資料和宣傳短片進行全面的知識，要明確分辨其中的事實與虛假，通過自己掌握的知識對自己的權(quán)益進行保護。第三，健全完善監(jiān)管體系，將商品房預(yù)售市場進行有效監(jiān)管，使房地產(chǎn)的違法行為得以控制，從房地產(chǎn)企業(yè)方面保護消費者的權(quán)益。

四、總結(jié)

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國住房體制改革的不斷深入，在居民的消費中，住房購買的消費在居民的總消費中占了很大的比例，所以我們更應(yīng)該對消費者購買住房的權(quán)益進行保護。

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（責(zé)任編輯：楊再梅）