舅媽因心臟問題住進了湖北某大醫院,她的鄰床是一名農村老太太。舅媽住進去的當天,看老太太的兒子一直愁眉苦臉站在走廊中。問及,原來是繳存的醫藥費用完了,藥無法從藥房取到病房,老太太當天被迫停藥了。小伙子急著四處打電話籌錢,下午四點左右,見他終于面露笑意走進病房通知母親,“錢繳進去了,護士應該很快就會來吊針。”但左等右等,依然等不來護士,小伙子怒沖沖跑到護士臺,卻被告知:四點后封賬,藥房醫生也下班了,依然沒有辦法取藥到病房。
見過這個先例,舅媽手術時,當護士通知我們要繳足3萬元時,我們湊足錢,立馬繳了。可手術當天我們在手術室外左等右等,沒等來病人手術結束的消息,而是護士前來通知,我們存繳的手術費不夠,病人無法回到病房—等我們迅速籌集錢繳滿護士所說的余額后,臉色蒼白的舅媽才被送回病房。
媒體天天講醫療改革,呼吁改善醫患關系,但事與愿違。我看,解決醫患關系最需要改變的是,醫院什么都用錢來衡量的過度市場化行為。
張杏梅(湖北)