極端事件背后的心理探析

2013年7月26日凌晨1時15分，黑龍江海倫市聯合敬老院住院處發生火災，共造成11人死亡。經公安部門初步確認，是由于敬老院內一入住老人，懷疑自己的200元錢被偷而大吵大鬧，情緒失控，制造了這起重大人為放火刑事案件。

近來，接二連三的極端事件，不斷沖擊著人們的神經，讓人們驚愕不已。更讓人驚愕的是，因為一點點小事，已經有了一大把人生閱歷的老年人，居然也成了此類極端事件的主角！這是為什么？這是怎么了？我們該怎樣認識這類極端事件？我們應該怎樣避免這類極端事件？這一連串的問題，自然需要我們從法律、道德、社會、文化等眾多角度來反思和探討。

心理解讀：如何看待極端事件

從心理學角度說，這類極端事件的發生，主要有兩個方面的原因：

第一，是社會心理方面的原因。

隨著我國進入社會轉型期，公眾社會心理不斷走向開放，走向進步，這是積極的一面。但也要看到，隨著社會快速發展和轉型，公眾社會心理中一些深層次的問題，也強烈地凸顯出來。最突出的是利益分配失衡滋生了病態的社會心理，如暴戾心理、浮躁心理、自我膨脹心理等，從而導致惡性極端事件的發生。我們看到，在極端事件的背后，往往都會看到社會不公現象，看到這些現象對公眾心理的沖擊。這成為誘發極端事件的社會心理背景。

同時，我們還應看到信息傳播媒介的作用。有些媒體對極端事件的不恰當宣傳，比如，偏重介紹犯罪嫌疑人的犯罪過程，而忽略了犯罪后受到的應有懲處，以及心靈受到的痛苦煎熬，這些都會誘使類似事件的發生。再有，現代傳播手段，讓信息的傳播更加快捷。這有助于公眾及時了解社會事件，但同時也會造成誤解。比如，面對媒體對極端事件的傳播，有人會誤以為似乎整個社會都瘋狂了，誤以為所有人都瘋狂了，于是，“我”也容易瘋狂。這是信息傳播中的負面效應。

從這個角度說，雖然我們不能低估此類極端事件的消極影響，但是，我們也不必將此過度主觀、隨意放大，我們需要時刻保持清醒的認識：極端事件永遠是極端事件，極端事件永遠是極少數。而且，極端事件的制造者必會受到極端的身心懲罰。

第二，是個性心理方面的原因。

不管有怎樣的社會心理背景，極端事件總是發生在具體的人身上，總與具體人的個性心理直接相關。就是說，極端事件的發生總有明顯的個性心理因素。

極端事件的制造者，往往存在一些嚴重的人格障礙。

爆發型人格障礙 是指常因微小的精神刺激，而突然爆發出非常強烈而又無法控制的憤怒情緒，甚至暴力行為的人格障礙。主要表現為：一是情緒和行為具有突發性，二是情緒和行為具有不穩定性，三是情緒和行為具有反復性，四是挫折耐受力差，這種人即使遇到很小的刺激事件，也能觸發他們強烈的情緒反應。他們容易小題大做，挫折耐受力很差，很容易制造極端事件。

反社會型人格障礙 是一種人格偏離社會化，內心體驗與外在行為違背社會常情和社會規范，不能正常地進行社會交往和適應社會生活，具有一定社會危害性的人格障礙。主要表現為：一是冷漠無情，處處以自我為中心，為人自私自利，缺乏起碼的同情心，從不關心他人，常常對他人甚至親友采取令人痛苦的殘酷行動。二是無視社會道德規范，不承擔義務和責任以及屢屢違反社會準則。三是行為沖動，往往心血來潮，想干什么便干什么。四是缺乏罪責感，從不內疚和自責，卻總是去責難別人。很明顯，這樣的人也很容易制造極端事件。

極端事件的制造者，往往情緒智力低下。

所謂情緒智力，又叫情緒智商，簡單稱“情商”，由英文“Emotional Quotient”縮寫為“EQ”。狹義上說，情商包括情緒的自我認知能力、情緒的自我控制能力、自我激勵的能力、對他人情緒的認知能力、人際交往的能力。我們可以這樣理解：情商反映的是，如何克制情緒沖動，如何調控情緒以避免因過度消極的情緒影響自我決策，如何理解他人，如何與人交往，如何對未來永遠抱有希望等。情商中一個最重要的因素就是，克制沖動的能力。因此，情商低的人，就容易成為極端事件的主角。在犯罪心理學上，有個激情犯罪的說法。情商低的人，面對心理沖突的時候，很容易讓自己淪為激情的奴隸，導致極端事件的發生。

心理應對：如何避免極端事件

第一，是社會的積極心理防范。

一是進一步推動社會的進步。從社會心理角度看，推動社會進步，促進公平、公正、公開，營造良好的社會氛圍，從根本上減少消除病態社會心理形成的土壤，也就可以減少極端事件的發生。

二是進一步加強心理健康工作。如果當事人能夠得到及時的心理疏導，就可能避免極端事件的發生。但是，在我國很多人還沒有及時得到心理疏導的條件。所以，全社會要加大心理健康工作的力度，以便及時化解心理障礙，避免極端事件的發生。

三是發揮社會支持系統的作用。所謂社會支持系統，就是來自家人、親友的心理支持。作為當事人的家人、親友，應該善于察言觀色，及時幫助當事人化解激情，宣泄怨氣，平息怒火。在這點上，家人、親友，甚至身邊的每個人，都可以有所作為。

第二，是個人的自我心理調控。

一方面是加強平常的自我鍛煉。

我們說激情之下，人們比較難于自控，并非說激情之下人的控制力完全喪失。人應對自己消極的激情所造成的不良后果有所警惕。人都沒有理由讓自己成為消極激情的奴隸，都應該學會自我調控，避免極端事件的發生。

一是加強自己的道德修養，用道德的標準來調節自己的行為。二是增強法制觀念，以法律法規來約束自己的行為。三是學會心理換位，經常替別人想想以使自己學會冷靜。四是學會運用“制怒”等座右銘來提醒自己，從而提高自控能力。五是學會用愉快的情境體驗等來驅趕不愉快的情緒，學會自我排解、自我安慰。六是正確對待挫折，認真分析挫折的原因，不盲目采取情緒化行為，提高自己的挫折耐受力。

另一方面是學會臨場自我調控。

一是克制法 此法適用于激情發生之前。當你注意到激情將要來臨，應首先讓大腦“降溫”，克制情緒激動。林則徐面對清王朝的腐敗和外強的入侵，一度情緒煩亂，經常發怒，他意識到這樣于事無補，遂掛一條幅于書房，上書“制怒”兩個大字，以提醒自己，克制自己。當然，還可以借助其他手段來克制自己，如當怒火即將爆發的瞬間，立刻卷起舌頭不講話，閉上眼睛，默念“忍”字警醒自己。還可以迅速想象暴怒或暴力后的嚴重后果，以使自己息怒。克制法就在于使人警醒，在心理上對情緒波動進行調控，抑制激情的發生，“防患于未然”，從而維持心理平衡。

二是轉移法 此法適用于激情之初。激情雖然是爆發式的，但也有一個發展的過程。所以說，當你意識到激情的最初，就應及早轉移，迅速離開產生激情的現場。這是因為激情的爆發總是以人或物為對象的。如果能避開發怒對象及環境，就可使人由激情狀態轉為平靜狀態。如家里的事使你“惱火”，就趕快走出門；辦公室里發生的事使你“憤怒”，就暫且到外面走走，如此等等。避開這些激怒你的情境，你的怒火說不定很快就會熄滅。

三是宣泄法 此法適用于激情高漲之下。人難免怒火中燒，若真的到了這一步，你可以通過適當的方式使怒氣發泄出來。據說，美國某任總統曾在自己的辦公室內設一沙箱，內裝滿細沙。何用？為的就是當總統大人怒不可遏脾氣上來時，便揮舞雙拳，猛搗細沙，以便宣泄內心的怒火。如果你也有激情到了不可遏制的時候，那么就請照此辦理，這樣就可以使你的激情得以宣泄，消除心理緊張，既有益身心健康，又不會造成其他方面的損失。說來似乎好笑，但這在不得已時還真是個好辦法。

據《健康周報》

編輯/平湖秋月