俄羅斯地鐵因為擁擠向乘客賠償

2012年5月的一個周末，生活在俄羅斯西伯利亞城市的邁克，吹著口哨起床。他最好的朋友約翰要結婚了，身為伴郎的他將自己收拾打扮妥當，早早出門去坐地鐵，他必須在約定的時間之前趕到教堂。

“真見鬼，今天地鐵站怎么這么多人！”幾次列車來了，大批等待多時的乘客一擁而上，將邁克擠到了一旁。候車的乘客越來越多，邁克被擠來擠去，身體無法動彈，呼吸也變得不順暢，甚至被人不停地踩過腳面。

他整潔的西裝被擠得皺巴巴的，帽子早就歪到了一邊，狼狽不堪地等待了兩個多小時之后，邁克還是沒辦法擠進地鐵。舉行婚禮儀式的時間馬上就要到了，邁克千方百計地從人群中擠了出來，匆匆打了輛出租車，一路向目的地飛馳而去。

婚禮現場，人們正因看不到伴郎的身影而奇怪，邁克突然闖進來，他狼狽的樣子，惹得賓客們議論紛紛，新郎也悄悄責怪他不守時。

參加婚禮回來，邁克揉著擠地鐵時被踩痛的腳，心情變得郁悶無比。他左思右想，決心起訴地鐵公司。在起訴書中，邁克列舉了N個理由：“乘客非常多，我被不停地擠來擠去！我足足等了兩個多小時，當時不僅身體動彈不得，被人踩到腳面，甚至無法正常呼吸，身心備受折磨……”

為了尋求更多的支持，邁克將起訴地鐵公司的原因和過程，全都貼到了自己的博客上面。沒想到的是，很快就有人留言，自稱和邁克一樣，也是那天乘坐地鐵時的受害者。有個人說他本來約了老友釣魚，卻因為擠不上地鐵而遲到，鬧得非常不愉快。有一位女孩說，那天是她好朋友的生日，她花費六個小時精心制作的蛋糕，在乘坐地鐵時被擠得完全變了形。還有一位年輕的媽媽說，她家小寶貝的鞋子，擠地鐵時丟了一只……

隨著支持者越來越多，邁克的博客點擊率一路飆升，電視臺和報社的記者紛紛聯系邁克進行采訪。

經過多番論證和調查，2012年10月31日，法院認為地鐵運營商沒有為乘客提供安全優質服務，因此判決運營商賠償邁克7500盧布，并在媒體上刊登道歉信。

（李云貴、薛鋼薦自《演講與口才》2013年第3期）