別吝嗇自己的贊賞

世人熟知的美國標準石油公司，是約翰·洛克菲勒在1870年創建的。公司發展初期，在秘魯經營的一個項目遭到慘敗，投入的巨額投資，最終只是收回了一半資金。這個項目的負責人是貝爾特，他是洛克菲勒的老下屬，此次投資失利，完全是他的個人原因造成的。

在一次公司高管例會上，貝爾特始終低垂著頭，滿面愧色，也不敢正視坐在總裁位置上的洛克菲勒，他在發言中談及此次投資事宜，語調低沉：“因為我對秘魯的石油市場判斷失誤，又急功近利，自以為是，導致經營不利，投資失敗。盡管后來我全力挽救，也只收回了5成的投資，給我們造成了很大的損失。”

洛克菲勒微笑著注視著貝爾特，說：“你在秘魯經營的事情，我也都了解清楚了。”

貝爾特一臉沮喪：“無論您對我做出什么處罰，我都會接受。”

“你這次干得很漂亮，我沒有理由處罰你。”洛克菲勒真誠地說，“說實話，我本以為這次一分錢也收不回來了，可由于你及時、果斷地采取了一系列措施，又為我們挽回了那么多資金，可見你也是盡職、盡責了，這已是非常難得了。”

甚感欣慰的貝爾特滿臉感激，他向洛克菲勒深施一禮，表態說自己定會總結經驗教訓，避免在以后的經營投資上再出現失誤。

兩年后，貝爾特又對秘魯的石油市場進行了周密、翔實的考察后，建議洛克菲勒再向秘魯的相關經營項目投資，洛克菲勒毫不猶豫地采納了他的建議。這一次的投資，經營得力，做得風生水起，盈利頗豐，賺得了巨額利潤。

時常有人向洛克菲勒討教成功的經驗，洛克菲勒也樂于向人們講一些自己的行為準則和經營策略，提及自己的用人之道，洛克菲勒曾說：“我們每個人在做事情時，都避免不了會犯一些錯誤，對那些犯下錯誤的人，也別吝惜你的贊賞，要用放大鏡去看他們身上的可貴之處，應盡可能給予贊賞和鼓勵，讓他們振作起來，增強信心，才能在以后的工作中干得更出色。”

洛克菲勒是19世紀美國的第一個億萬富翁，是舉世公認的石油大王，他的仁愛和友善也是為人稱道的。他曾斥巨資提升黑人教育，捐獻了數億美元在世界各地做慈善事業，我國的北京協和醫院，就是當時洛克菲勒基金會捐款修建的。

不吝嗇贊賞、廣施仁愛的處世原則，無疑也是洛克菲勒成就事業的根本。

編輯/ 陶林

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