
與過去十五六年相比,最近這幾年互聯(lián)網(wǎng)市場變化非常快,我們怎么應(yīng)變的?我們首先回顧一下最幾次管理干部大會:去年“5·18”一次七年之癢之后的劇變,組織架構(gòu)做了相當(dāng)大的調(diào)整;在去年下半年我們又提出了精品戰(zhàn)略;今年上半年對管理干部提出了激情、好學(xué)和開放等要求。在這一次管理干部大會,我們將堅持過去一年半的基本原則,也就是順應(yīng)“打造精品、擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)”這個非常明確的潮流。
面對這個潮流,最近這兩年給我一個感覺,我們好像又回到了15年前激情燃燒的歲月,我發(fā)現(xiàn)我們做了15年,從零開始打造的工具、平臺,從一個沒有商業(yè)模式的產(chǎn)品,逐漸、逐漸成長為豐富的商業(yè)模式。從頭推翻,重新來一次,這個過程也是很讓人激動的。今天是好的時機(jī),讓我們有機(jī)會重新來一次,這個過程是一輩子都很難輕易找到的。
再看看最近比較大的動作。我們最近和搜狗達(dá)成了戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,這對騰訊來說是從未做過的事情,就是把我們一部分業(yè)務(wù)“嫁”出去,和一個曾經(jīng)的競爭對手結(jié)合在一起,合為一體。這個事情到現(xiàn)在還沒有完全整合完畢,但這畢竟是騰訊沒有做過的事情。
為什么大家認(rèn)為很突然?因為相當(dāng)復(fù)雜,這個領(lǐng)域的競爭對手很多,所以任何的泄密都可能會造成整個事情做不成。這個事情結(jié)束得很快,所有事情都發(fā)生在不到一個月之內(nèi),真正執(zhí)行只有兩周時間,甚至對于總辦,也是提前兩三天所有總辦才一起溝通。整個事情我們覺得比較奇跡的是居然保密了,因為互聯(lián)網(wǎng)時代是很難保密的。
騰訊從來沒有做過這樣的事情,對很多員工來說是很大的震撼,有很多不理解,也有人彷徨。首先要從大的方向來看,這件事情是正確的,我們應(yīng)該做。但我們怎么做?怎么能夠讓騰訊的企業(yè)文化關(guān)注員工的精神能夠持續(xù)?
從另一個角度來說,對于搜索線的同事、干部也要有更開放的心態(tài),其實并不是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),你可以理解成派到一個合作伙伴去、或者是分支機(jī)構(gòu)去工作,我相信未來的人才還是可以流動的。大家還是要抱有開放的、可上可下、可進(jìn)可退、可內(nèi)可外的心態(tài)才比較健康。
這一次不僅是搜索線,我相信對其業(yè)務(wù)板塊、干部也一定會有所啟發(fā),騰訊還能做什么?我相信很多同事在這之后會思考很多問題。這是從“5·18”之后對整個組織架構(gòu)又一次在組織方面比較大的變化,它一定會帶來一定的思考。
以前,不少同事會抱怨,公司很多東西該變,但變得太慢,瞻前顧后,考慮的東西太多。不變的話,像行業(yè)里的諾基亞、BlackBerry等公司到最后怎么樣?拖著、拖著一個又一個季度,最終還是不行,非常悲慘的過程。
我們希望在這個動蕩的行業(yè)里,我們一定要主動求變、主動應(yīng)招,有問題盡快解決,拖三個月、半年、一年,慢慢就會積重難返,誰也救不了。所以這個心態(tài)大家要統(tǒng)一,在執(zhí)行的時候、遇到問題的時候,大家要抱著堅定的信心,比較正面的看待問題。主動變化往往會好過一成不變、束手無策。
剛才也說了,行業(yè)往移動互聯(lián)網(wǎng)方面走,這是大趨勢,我們要因勢而變,我們不斷從內(nèi)部組織架構(gòu)、從產(chǎn)品關(guān)注度,要從過去PC、手機(jī)相對分隔的狀況走向統(tǒng)一。“5·18”之后我們做了很多調(diào)整,但還不夠,還需要很多調(diào)整。
比如,最近我們把手機(jī)安全和PC安全整合在一塊,放在MIG(編者注:Mobile Internet Group,移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群)。在這背后,大家看到MIG做幾次手術(shù)之后,開始重塑MIG的核心使命,管理干部重新規(guī)劃職責(zé)。現(xiàn)在在安全方面,整個國防都放在MIG,這也是公司的重點(diǎn),也是為整個騰訊下一個十年移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的保駕護(hù)航。
不能有任何僥幸心理讓你緩一緩,或者不去想,這個挑戰(zhàn)大家要牢記在心中。所有的產(chǎn)品線都應(yīng)該積極思考怎么樣帶動安全的份額,怎么樣提升安全領(lǐng)域的專業(yè)能力和形象,這是希望大家永遠(yuǎn)要想的問題,否則永無寧日。這和人類歷史上國家和地區(qū)的發(fā)展一模一樣,沒有什么區(qū)別,安全性始終是安居樂業(yè)、商業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
在這樣的變化情況下我們怎么樣才能打贏這場仗,怎么樣才能走得更好?對人的要求很重要。我們提到要有激情,要好學(xué),要開放,我想說的是,從很直觀的感受來說,我們很希望整個管理干部的氛圍是非常饑渴的。
要解決這些問題,你真的要當(dāng)成是自己家里的事情,要有很緊迫的使命感才有可能做得到。如果說十幾年過去了,很多同事加入公司時間也很長了,慢慢、慢慢地“疲”了,應(yīng)該主動積極地把位置讓給下一代更主動積極的團(tuán)隊或干部上來帶領(lǐng)團(tuán)隊。
有些業(yè)務(wù)做得不是太好,回頭看不是錢的問題,不是資金或資源沒有給夠,很關(guān)鍵的還是團(tuán)隊的精神。尤其是帶團(tuán)隊的將帥相當(dāng)重要,真的會有“將帥無能累死三軍”的感覺,下面的同事會很失望,覺得公司為什么很多東西決策這么慢?為什么沒有發(fā)現(xiàn)問題?如果繼續(xù)下去半年、一年能看到改變嗎?
這種情況下,我們看到在傳統(tǒng)行業(yè)會有資金密集型扭轉(zhuǎn)的機(jī)會,但移動互聯(lián)網(wǎng)基本不太可能,因為這個市場不是拼錢,也不是拼錢去買流量,更多是拼團(tuán)隊,有沒有使命感,有沒有緊迫感,有沒有很好的辦法去解決?
我希望打破過去富二代的概念,希望大家成為闖二代、創(chuàng)二代,資源會給你,讓大家的起跑線好,但最終贏不贏一定取決于你能不能做出精品,是不是BE THE BEST?我們提供很多資源給你只是加法,別人產(chǎn)品是100分、你是80分,我只能給你加100分的資源,頭一兩年你的總分多過別人,如果5年后呢,100的5次方超過80的5次方加上100,時間拖長了你加的那點(diǎn)資源就可以忽略不計,最終還是靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量才能和別人比,這已經(jīng)多次證明了。
因此,我們希望重新整理過去的很多布局。很多業(yè)務(wù)攤得很大,同事希望下面管得越來越多,什么都不放,這需要重新思考,10個都弱都不如1個很強(qiáng)。否則一堆做不起來的東西,只能減分、分散精力。
(節(jié)選自馬化騰在騰訊公司的演講)