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餐桌文明,我們差在哪兒

2013-12-29 00:00:00成慧
人民周刊 2013年3期

生活中,大家都是食客。在外就餐、聚會時,你的一舉一動是否文明?餐廳里的嘈雜混亂、吞云吐霧,是否你也有份?在提倡餐桌節約的同時,每位食客還應當為改變不文明的就餐行為做出努力。

高聲喧嘩,大肆勸酒

餐桌成了秀場

鋪張浪費,暴殄天物,比拼誰更有“海量”……這背后反映的其實是一種文化缺失,是消費陋習。

“今天,你光盤了嗎?”

這是最近喬敏和朋友打招呼的常用語。春節聚會多,不管是家庭團圓還是朋友小聚,喬敏都會提醒大家點菜時別擺闊、講實惠。

喬敏供職于北京某事業單位,是朋友眼中公認的“美食達人”。在喬敏看來,“走街串巷去尋訪美食,也是一種享受,但有時在餐館里遇上‘浪費分子’或是不文明行為,往往讓好心情大打折扣。”

上周末,喬敏約高中好友去北京西城區一家餐館吃飯。大廳里本來就比較嘈雜,有一桌人更是當眾劃拳行令?!白郎媳P狼藉,大多數菜都沒怎么動,酒倒是沒少喝,勸酒聲不絕于耳,酒水灑得到處都是,我們這頓飯也吃得沒了心情?!?/p>

這些年,餐館開得紅火熱鬧。2012年,全國餐飲業年收入超過2萬億元,餐飲網點超過400萬家,選擇外出就餐的人也越來越多。然而,餐桌上的不文明行為也越來越刺眼:

瀟灑點菜,不管人多人少、胃口大小,菜肴一點一大桌。小盤圍繞著大盤,小碗環繞著大碗,多數菜被象征性地“蜻蜓點水”,盛宴始、“剩宴”終;

高聲喧嘩、粗話連篇、唾沫四濺、旁若無人地講黃段子,剛點菜就催菜,上菜稍慢了一點就不依不饒,自認為“花了錢就是上帝”;

推杯換盞,扯著嗓子不停勸酒。酒后興致更高,或吆五喝六、猜拳行令,或輪流飆歌,比拼“才藝”,餐桌成了秀場;

煙不離手,吃飯時叼著煙、蹺著二郎腿,不斷地“吞云吐霧”,隨意彈煙灰、扔煙頭;

亂丟垃圾,喝剩的茶水隨意潑灑在地上,吃剩的骨頭、魚刺等隨手丟棄;

使用餐巾紙很“大方”,一沓一沓地用,有的甚至還“兜著走”。擦臉小毛巾不僅用來擦臉和手,連皮包甚至皮鞋都成為服務對象……

小餐桌體現著大文明。無論是精明能干的,還是謙遜有禮、含蓄文靜的,在大大小小的飯店里,在吃飯的舉手投足間,往往都變得“不拘小節”、隨心所欲,不僅影響他人的用餐環境,也影響自己的形象。

中國烹飪協會會長助理邊疆認為,鋪張浪費,暴殄天物,高聲喧嘩,比拼酒量……這背后反映的其實是一種文化缺失,是地地道道的消費陋習。對我們這個尚不發達的餐飲消費大國而言,減少舌尖上的浪費,亟須建立現代餐飲文化,讓餐桌文明起來。

面子情結,習慣心理

飯局一個接一個

菜點少了覺得沒面子,不勸酒顯得不熱情,不會喝酒也只能硬著頭皮喝。

中國是禮儀之邦,為何人們在外出就餐時,會有如此多的不文明行為?

大吃大喝背后,多是主客雙方的面子情結。邊疆認為,中國人講究體面,招待親朋要闊綽,覺得菜吃不完、酒喝醉了才是招待好了客人。“比如,在山東一些地方,待客講究‘三摞五摞’,餐盤摞得越高,表示對客人越尊重?!?/p>

“請客吃飯時,菜點少了沒面子,不勸酒或者勸少了顯得不熱情;別人請客時,不喝酒會被認為不尊重人,只能硬著頭皮喝?!痹谀乘狡蠊ぷ鞯膮涡轮v述了自己的無奈,“飯局一個接一個,應接不暇,如果不去,是不給別人面子;去了,改日還得回請?!?/p>

面子的背后,還有習慣心理的推動。呂新認為,在中國,飯局就是人情,就是機會,就是職場、生意場,一次外出聚餐,往往被賦予很多涵義。別人請客吃飯,都是一桌子一桌子地點菜;自己請別人吃飯,就不甘心點得比別人少;別人酒過三巡,扯開嗓子唱一曲,在這樣的環境中,自己不唱,就顯得落伍、另類,面子上就過不去;別人勸自己酒,自己就得勸別人酒,不勸,心理上就過不去。久而久之,高聲喧嘩、大聲勸酒,這些做法就成了慣例、成了套路。

反觀國外,雖然吃飯也是一種交際,但飯局和工作分得很清楚。一次聚餐,往往沒有職場上的意義。細嚼慢咽、小口品酒、低聲交談,是西式餐廳的基本要求。

在外企工作的吳昊曾在英國留學過一年,對英國餐廳禮儀感觸頗深:“公眾場合極力勸酒往往會引來眾人恥笑,被認為是沒有教養的陋習。”

此外,餐桌不文明行為還與相關設施不健全有關。吳昊發現,在英國,一般餐廳都被要求裝有專門的煙霧探測器,是嚴禁吸煙的,抽煙要到室外。而在國內餐廳,通常都不禁止吸煙,大家同坐在一起,吸煙者制造的“煙霧繚繞”,不僅沾在了不吸煙者的衣服上,“二手煙”還損害著眾人健康。

少了制度規范,沒有設施管束,就“有了空子可鉆”:沒有煙霧探測器,可以有恃無恐地在室內抽煙;沒有監控攝像頭,可以隨手丟棄垃圾,損毀餐廳物品也無人察覺……長此以往,進一步助長了餐桌不文明行為。

讓餐桌文明起來

需要大家共同努力

如何讓大家在就餐時能講究禮儀,更文明些?

“餐飲企業大有可為。”邊疆認為,在國內一些西式餐廳和高檔飯店,由于對餐廳環境的要求較高、規定很嚴、提醒充分,就餐不文明行為雖然也存在,但相對較少,“這樣看來,環境約束、服務提醒對遏制不文明用餐行為是有作用的。”

喬敏說:“昨天去朝陽區一家餐廳,不僅可以點半份菜,點菜時服務員還主動提醒我們菜量已經足夠,我和朋友成功實踐了‘光盤’行動?!?/p>

邊疆說,前不久,中國烹飪協會向餐飲行業發起“厲行勤儉節約、反對鋪張浪費”倡議,一些餐飲企業開展杜絕“舌尖上的浪費”活動:點菜適量提醒,推出小份菜、半份菜、拼盤菜,獎勵節約用餐,鼓勵剩菜打包,受到社會歡迎。

他認為,餐館飯店的些微改變,就能與成千上萬的消費者一起,為餐桌文明出一份力。行業協會在引導餐館制定行業標準、規范其經營行為方面要有作為。

例如,引導對消費者點菜、點酒進行適度提醒;在餐館醒目位置張貼文明標語,提醒消費者文明用餐,在公共場所勿大聲喧嘩;在餐館內設置吸煙區,與非吸煙區劃界而定,方便吸煙人群又不影響其他人就餐;合理布置垃圾桶及相關垃圾回收設施,等等。

山西太原一家飯店老板姜瑜認為,飯店要在實踐中找到適合自己的做法,使節約更持久,讓經營者和消費者共贏。

當然,要從根本上改變餐廳消費陋習,還有賴于全社會自覺行動,逐步摒棄“講排場、好面子、喜攀比”的消費心理。

中國人民大學社會學系教授周孝正認為,禮儀的精髓是“尊重”,己所不欲,勿施于人。減少用餐不文明行為,需要每個人換位思考。“希望通過宣傳引導,逐步形成以驕奢淫逸為恥、以節儉消費為榮;以大聲喧嘩為恥、以安靜就餐為榮的餐桌文化。倡導大家遵守公共道德規范,愛護用餐環境,實現文明用餐?!?/p>

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