我控制不住網購欲

木子

一天不在網上下個訂單就連覺都睡不著，即便沒有購物需要，還是要在淘寶網上逛好幾個小時……停不下來的欲望，無法控制的沖動，究竟是什么心理在作祟？

相信這種感覺，熱衷網購的人都有。要不然，《曬曬你一年在淘寶上花費了多少》的帖子怎么會引來這么多人吐槽。這年頭，節日多，紀念日也多，商家三天兩頭做促銷，相當誘人。2012年年底，淘寶網僅“光棍節”一天的銷售額就高達191億元。于是，越來越多的人hold不住錢包了，為此不少小兩口鬧離婚，甚至出現剁手指的極端事件。

據近期一份在線調查結果顯示，71.1%的人認為自己“網購成癮”，45.6%的人表示幾天不網購就感覺缺了點什么。控制不住網購，在心理咨詢師看來，主要有以下3種典型心態。

物品可以替代關系

廣州的單身貴族陳穎每天下班后的第一件事情，“就像條件反射一樣，打開電腦，先在淘寶上逛一兩個小時，要不然就感覺很空虛，渾身不對勁。”陳穎每天都能收到包裹，有時一天還會有好幾個。“我也發現這樣不好，因為家里堆了一堆淘來的‘寶，很多都沒有用處，有的連包裝都懶得打開。可一看到網上有好東西，價格又便宜，就忍不住要下單。”

“經常感到空虛，是內心缺乏安全感的體現。”心理咨詢師張沛超博士認為，“任何對某種物品或行為成癮的人，都有空虛匱乏的內在體驗，所以需要依賴一些可以暫時帶來‘踏實感的東西。當把這些東西‘咬在嘴中，它就好像已經屬于自己，從而帶來一種暫時充實的體驗。”有空虛感的人，當下單后出現一個消息條，標注“你已買下”時，那一刻是最有快感的。

心理咨詢師盧悅認為：“一個人如果在童年或者過去，總是處于缺乏關系聯結的世界里，就容易產生類似情況。”比如一個孩子，母親因為經常出差，只能買一些禮物來彌補自己無法陪伴孩子的愧疚。孩子從小得到的教育就是情感不足可以拿物品來填補，這就把物品和愛聯系在了一起。“這是降低焦慮的一種方式。”盧悅認為，“網購這種即刻、隨時的滿足，對缺少人際關系的城市人來說，是致命的誘惑。”

世界盡在我掌控

“點點鼠標，這個東西就屬于我了。”Cathy認為，在現實生活中，自己控制不了很多事情，比如長相、出身、擇偶等等。“但在網上，這些東西都盡在我的掌握中，我想買哪款手機就點擊哪個，想要什么顏色就可以自由選擇。”

網購好像被賦予了有無限選擇權和全能感的神效。“也有些控制欲強的人，更陶醉于比較，他們在追求一種非常高精尖的狀態和感覺。”盧悅說。忙乎一晚上卻不出手，究竟是這家的便宜，還是那家的款式更時尚？徐倩每天流連在淘寶網上的時間不少于5小時，“誰家上了什么新款，誰家賣的東西更便宜，同事都會先咨詢我再下單。”在她的指導下，同事們都能買到性價比很高的東西，這讓徐倩感到無比滿足。

刷的是卡不是錢

網購之所以讓那么多人著迷的重要原因之一，就是刷卡。很多網友在下單后輸入卡號密碼時基本沒任何感覺，只有看到賬單時才意識到自己的荷包又癟了。

一位網友說：“女人嘛，哪有不喜歡新衣服的，面對質量好、大牌款式、價格適宜的網店，完全是沒有免疫力的……2011年一年網購共花了51706.5元，僅2012年1月就又花了7285.81元，加起來差不多是我一年的工資了。淚奔！”

刷卡為什么沒有花錢的感覺？張沛超認為，從進化心理學的角度來看，人類使用虛擬貨幣的時間很短，還沒有建立起虛擬貨幣也是貨幣的感覺。而對于刷卡消費，盧悅則認為還跟人的全能感有關。買完東西拍張照，放在微博、微信上，把自己最好的一面展示給別人，收到粉絲的夸獎和贊美，這種分享能讓人感覺自己是優秀的。其實，“這樣的人通常內心并不認為自己是優秀的”。有時候，他們網購的樂趣僅在于這個東西我有，而你沒有。

小練習

①內觀，真實面對自己的焦慮。焦慮時人會強迫性地做一些事情，內觀可以讓你跟自己的焦慮感在一起，這樣你內心承載焦慮的容器就會變大。

②把將要發生的事情預演一遍。第一步：當你意識到惡性循環要發生時，先想象自己會習慣性地打開網頁，接下來5個小時在網頁上，然后眼睛很酸很困，無法完成老板交給自己的任務，第二天起不來，任務完不成，被老板責罵……第二步：問問自己，如果不網購，我還能做什么？躺一會兒，去跑步，打個電話，看半小時美劇……用其他方式緩解焦慮行不行？當焦慮感降低，再去工作，會覺得很放松，然后再上網買一兩件衣服犒勞自己，心里就很平靜，滿足地睡著了，老板還會表揚我……第三步：把兩幅圖景放在一起考慮，再做選擇。當你把這兩部分都想清楚后，就算還是采取網購的方式，最起碼你已經延遲焦慮20分鐘了。

③下載一個記賬程序，每天算流水賬，可以建立以天為單位的核查。如果你的網購行為已經嚴重影響到個人生活和學習，建議求助心理咨詢師。

（何 雯摘自《心理月刊》2013年第3期，辛 剛圖）