基于德爾菲法和AHP法的崀山旅游資源評價研究

蘭 琳

(1.長沙航空職業技術學院，湖南 長沙 410124；2.湖南師范大學，湖南 長沙 410012)

自2010年成功申報世界自然遺產以來，被詩人艾青“愛得深沉”的崀山國家級風景名勝區已然撩開它神秘的面紗，躋身于世界級旅游景區之列，成為全人類共享的寶貴財富和國內外旅游者向往之地，崀山旅游業迎來空前的發展機遇。旅游資源是開展旅游活動、發展旅游業的物質基礎，而旅游資源的科學評價不僅有利于旅游資源的保護,更有利于旅游資源的科學開發和利用。文章應用德爾菲法和層次分析法對崀山風景區旅游資源評價進行定量分析，以期為崀山旅游資源的合理開發和利用提供理論依據，為創造生態崀山、人文崀山、和諧崀山，實現崀山風景區的可持續發展提供借鑒。

一、崀山風景區概況

崀山位于湖南省西南部新寧縣境內，地處湘桂邊境，東與南岳相望，南和桂林毗鄰，北同武陵源呼應，是我國乃至世界上罕見的大型丹霞地貌區，被丹霞地貌學術創始人陳國達院士譽為“丹霞之魂，國之瑰寶”，先后榮獲“新瀟湘八景”、“中國最令人向往的地方”和“中國最具發展潛力的十大風景旅游區”等殊榮，現為國家4A級旅游景區。崀山風景區總面積108平方公里，包括天一巷、辣椒峰、夫夷江、八角寨、紫霞峒、天生橋六大景區。崀山以奇特的山貌、復雜的溶洞、拔地而起的奇峰異石、澄澈的扶夷江水、異彩紛呈的瑤族風情、撲朔迷離的草山牧場和曠古悠遠的舜皇山國家級森林公園展示在世人面前，被稱為崀山“六絕”的“天下第一巷”、“鯨魚鬧海”、“將軍石”、“駱駝峰”、“天橋橫空”、“仙椒鉆地”更是絕世奇觀。崀山以其雄、奇、險、秀、幽、雅的丹霞地貌景觀、悠久的歷史文化和眾多的民俗風情，成為了國內難得的集游覽觀光、休閑度假、攀巖探險、科學研究、科普教育為一體的絕佳旅游勝地。

二、研究方法

(一)德爾菲法

德爾菲法(Delphi Method)又名專家意見法，是在20世紀40年代由O·赫爾姆和N·達爾克首創，經過T·J·戈登和蘭德公司進一步發展而成的一種預測工具。德爾菲法依據系統的程序，充分利用專家的經驗和學識，并采用匿名發表意見的方式使每一位專家獨立自由地作出自己的判斷，通過多輪次調查專家對問卷所提問題的看法，使專家的意見逐漸趨同，而成為了一種最為有效的判斷預測法。[1]德爾菲法作為一種主觀、定性的方法，具有一定科學性、實用性和綜合意見的客觀性，被廣泛應用于各種評價指標體系的建立和具體指標的確定過程。[2]

(二)AHP法

AHP(The Analytic Hierarchy Process的縮寫)即層次分析法,是美國運籌學家Satty于上個世紀70年代提出的一種實用性很強的多方案或多目標的決策方法。AHP是通過兩兩比較的方式確定層次中諸因素的相對重要性，把難于量化的定性判斷轉化為可操作的重要度比較的基礎上上，運用數學方法或軟件操作得出每一層次中諸要素的權重值,最后通過權重值的比較確定諸要素的相對重要性排序，從而極大地提高了決策的有效性、可靠性和可行性。[3]AHP以其定性與定量相結合地處理各種決策因素，以及其系統靈活簡潔的優點，已經迅速在能源系統分析、城市規劃、經濟管理、科研評價等各個領域得到了廣泛的重視和應用。

三、崀山風景區的旅游資源評價分析

(一)建立評價指標體系

依據《國家重點風景名勝區崀山風景區總體規劃(2005—2020年)》和《旅游資源分類、調查與評價》(GB/T18972-2003)的相關標準，遵循科學性、系統性、目的性原則、公眾參與同專家征詢相結合的原則，[4]結合前人的研究成果和崀山風景區旅游資源的實際情況，在盧云亭先生的“三三六”評價法的基礎上對評價指標進行調整，建立如表1所示的崀山旅游資源評價指標體系。

表1 崀山旅游資源評價指標體系

(二)構造判斷矩陣

考慮選取數據的權威性、可靠性及可獲取性等，采用德爾菲法，通過編寫調查問卷，組織從事旅游資源開發與規劃方面工作的21名專家學者和研究人員對崀山旅游風景區旅游資源評價體系的各指標的相對重要程度一一作出回答，然后取問卷評分的平均值作為該項旅游資源的最終得分，引入矩陣判斷標度(如表2所示的1～9標度法)對各項指標得分的相互比較確定各指標對于目標的權重。

表2 1～9標度法

相互比較之后得到四個判斷矩陣：

(2)相對于綜合指標層，對相關的項目指標進行兩兩比較，可以得到分別相對于資源價值、資源價值、旅游效益的三個判斷矩陣：

(三)層次單排序

運用層次分析法的原理和算法求出以上四個判斷矩陣最大特征根的近似值和對應的特征向量，具體步驟是：先將矩陣的所有列向量歸一化，再按行求和后構成一列向量，將列向量再歸一化，即是最大特征根對應的特征向量，[5]最后將原始矩陣與所求得的特征向量相乘之后得到的列向量各元素與特征向量對應元素比值的平均值即求得最大特征根的近似值。

對于矩陣A：

W(A)=(0.539,0.297,0.164)T

A*W(A)=(1.625,0.894,0.492)T

λmax(A)=3.008

對于矩陣B1：

W(B1)=(0.282,0.568,0.150)T

B1*W(B1)=(0.771,2.164,0.405)T

λmax(B1)=3.081

對于矩陣B2：

W(B2)=(0.143,0.429,0.429)T

B2*W(B2)=(0.429,1.286,1.286)T

λmax(B2)=3

對于矩陣B3：

W(B3)=(0.071,0.299,0.137,0.170,0.174,0.149)T

B3*W(B3)=(0.432,1.843,0.837,1.043,

1.092,0.922)T

λmax(B3)=6.158

(四)判斷矩陣的一致性檢驗

按照計算公式一致性指標CI=(λmax-n)/(n-1)(n為判斷矩陣階數)，而一致性指標與隨機一致性指標RI的比值就是一致性比率CR(其中RI經查表可得當n=3時，RI=0.58；n=6時，RI=1.12)。如果計算得出當CR<0.10時，認為判斷矩陣的不一致性程度在容許范圍內，此時計算出來的特征向量作為權向量具有令人滿意的一致性；當CR≥0.01時，就要調整判斷矩陣，直到滿意為止。[6]經計算，得到四個判斷矩陣的一致性指標和一致性比率，如表3所示。

表3 判斷矩陣的一致性指標和一致性比率

以上結果中四個判斷矩陣的一致性比率均小于0.01，故四個矩陣的一致性檢驗均通過，所計算出來的特征向量可以作為權向量，層次排序結果具有滿意的一致性，不需要重新調整判斷矩陣的指標取值，此時可以將項目指標對于綜合指標的權重乘以綜合指標對于目標層的權重即是項目指標的總排序權值(如表4所示)，并可再次對總排序權值構成的繼續檢驗。

表4 崀山風景區旅游資源評價體系權重表

四、評價結果分析

從三個綜合指標和十二個項目指標的權重值以及排序的結果來看，在資源價值、旅游效益和旅游條件三項綜合指標中，資源價值排在第一位，權重值已經超過了50%，旅游效益排在第二位，權重值將近30%，而旅游條件排在第三位，權重值不到20%；在觀賞價值、科學價值等十二個項目指標中，科學價值、觀賞價值排在了第一、二位，權重值分別達到了30.6%和15.2%，排在第三的是生態效益和社會效益，權重值均為12.7%，排在最后三位的是客源市場、基礎設施和地理交通，權重值均不到3%。

結果表明，崀山風景區旅游資源優勢得天獨厚，有著明顯的社會效益和生態效益，其資源質量總體達到了良好水平，有極高的科學價值和觀賞價值，與其國家級風景名勝區和世界自然遺產的事實相符，具有較大的開發價值。[7]通過政府的宣傳和主導，崀山地區的旅游業有了一定發展，形成了較好的態勢，經濟效益有了較大提升。但是崀山的基礎設施比較薄弱，尚處在初期開發階段，包括景區內的環保車、食宿等問題尚未完全解決，可進入性相對不高，接待能力相對于景區本身的吸引力來講還是比較滯后的。

五、結束語

崀山的丹霞地貌品冠全國，是繼張家界后發現的又一顆璀璨的風景明珠，崀山風景區的旅游業是新寧縣最具發展潛力的產業，其發展事關整個新寧縣的經濟發展和社會和諧。如何以成功申遺為契機大力發展崀山旅游業是業界特別是湖南旅游研究者普遍關注的問題。在倡導發揮崀山資源優勢的同時，主張堅持發展生態旅游產業與其他產業協同發展，加快崀山旅游業發展進程。一是加快旅游基礎設施建設步伐和賓館飯店等配套設施的完善，食、住、行、游、購、娛、學、智、健，全面展開，不斷提高旅游服務人員的素質和服務水平，研究更適合崀山發展的運營管理理念；[8]二是加大多元素旅游資源的開發力度，以展示世界自然遺產為核心，將崀山的歷史文化、宗教文化、武術文化、美食文化和民俗文化等文化資源轉化為旅游資源，實現崀山的多元發展；三是加大宣傳力度，凸顯旅游資源形象，突出品牌特色，充分利用區域優勢，加強旅游智能化發展水平，進一步提高崀山的國際知名度和美譽度；四是著眼長遠，堅持集約開發與保護并重，充分發揮崀山綠色生態優勢，準確定位發展戰略，實現經濟社會發展與生態環境保護共同進步，致力于崀山旅游事業的健康發展和永續發展能力。

[1] 彭立圣，牟瑞芳.層次分析法在生態旅游資源評價中的應用研究[J].環境科學與管理,2006,31(3)：177-180.

[2] 溫碧燕，張子澎.基于元分析的國內旅游競爭力評價研究[J].旅游科學,2010,24(2)：40-49.

[3] 王林燕,高永惠.我國發展生態旅游存在的問題及對策[J].經濟與社會發展, 2006,4(4):53～55.

[4] 盧曉玲，周麗君.基于層次分析法的向海自然保護區旅游資源評價[J].東北師大學報(自然科學版)，2011，43(1)：144-148.

[5] 王永昌,楊仁斌,李林.基于層次分析法的壺瓶山森林旅游資源評價與可持續發展對策[J].湖南農業大學學報(自然科學版),2009,35(6)：689-694.

[6] 舒遠山,章錦河,王妙妙.基于AHP的淮南市旅游資源開發類型評價[J].資源開發與市場,2011,27(4)：359-362.

[7] 孫克勤.遺產保護與開發[M].北京:旅游教育出版社,2008.

[8] 蔡建剛，方曉暾.武陵源世界自然遺產地生態旅游資源評價研究[J].資源開發與市場,2012,28(6)：562-564.