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聯通攜手微信打破運營商OTT現狀

2013-12-20 09:13:23作者ShivPutcha
通信世界 2013年24期
關鍵詞:微信用戶服務

作者 | Shiv Putcha

翻譯整理 | 李璐

聯通攜手微信打破運營商OTT現狀

作者 | Shiv Putcha

翻譯整理 | 李璐

Shiv PutchaOVUM首席電信分析師

近日,中國聯通已與騰訊就其廣受歡迎的消息類服務——微信簽訂了合作協議。此前,中國的移動運營商一直采取封閉(不開放合作)態勢并努力通過集體施壓對抗微信。聯通此次的明顯變陣是一個重大的突破,整個亞洲的移動運營商都將對之密切關注。OTT服務影響著運營商的商業模式,尤其是流行的消息類應用,不僅在其網絡上引起巨大的流量擁堵,也削弱了運營商核心的短信收入。所以整個地區的運營商都在努力尋找能有效應對OTT服務的方法。

合作模式:定制SIM卡

聯通與騰訊的合作形式為定制SIM卡“沃卡”,并初步在廣東省推出。微信“沃卡”是結合騰訊的“微信”品牌和聯通的服務品牌“沃”,并包含4種提供免費語音通話分鐘及數據用量的不同組合套餐,定價分別為66元、96元、126元、156元(人民幣)。值得指出的是,這些套餐處于聯通3G資費組合中的低價格位,強調其戰略重點放在學生人群。微信“沃卡”由騰訊和聯通提供五大功能:提升50%的群組容量(從40人升級到60人),個人專屬表情,訪問騰訊的支付平臺,300MB的微信定向流量,騰訊游戲應用程序的訪問。

微信:一股不可忽視的力量

微信在中國已迅速成長為向超過3億注冊用戶提供服務的OTT消息服務。其國際化服務品牌“WeChat”,同樣擁有超過1億的注冊用戶。盡管與新浪微博相比,是一個相對的OTT后來者,但微信基于軟件的推送通話功能已經被證明非常受歡迎,據了解(微信與WeChat)每月活躍用戶數超過2.35億人次。

目前,微信作為免費產品,騰訊正在探索各種盈利模式,包括效仿規模較小但更加靈活的OTT服務商Line、KakaoTalk的商業模式。據報道,騰訊現已延伸到一些相鄰的領域,開始增加支付和游戲平臺,并計劃提供額外服務。例如,其游戲“天天愛消除”吸引了4000萬注冊用戶,并在推出后十日,擁有超25萬的每天活躍用戶。總之,騰訊是一個強大的選手,并且移動運營商必須認真對待其服務所帶來的巨大流量,和越來越多的非對稱性流動。同時毫無疑問,騰訊已對中國移動運營商的短信收入有顯著影響:由于這樣強大的替代效應,Ovum預測,中國的運營商已經損失了近15億美元的短信收入。

對于聯通,合伙比競爭更有意義

盡管最初中國聯通與其他移動運營商對微信采取抵制態度,以減輕微信所帶來的影響,然而目前中國聯通已轉變態度,選擇合作策略以應對OTT服務。以下為一些決策原由。首先,聯通目前所提供的服務與微信相比,無論是在用戶體驗和功能上都更弱勢,如若要達到微信的服務水平,聯通需投入高昂的付出;其次,中國聯通比中國移動小得多,而且在自己的服務產品上沒有足夠的用戶規模能正面與微信競爭;第三,盡管與中國移動相比,聯通具有較小的整體市場份額,但其率先在3G用戶上取得優勢,而一個受歡迎的服務合作伙伴關系如微信,只會在與大得多的對手競爭中提升聯通的吸引力。

期待運營商與OTT更多合作

目前,判斷微信與聯通的合作是否成功還為時太早,雖然大量的前期訂單報告顯示,微信的受歡迎程度可能會一定程度影響聯通收益。然而這背后更重要的意義是,這種伙伴關系將從根本上打破中國的電信市場現狀,即移動運營商避免合作并堅決捍衛自己競爭勢力的轉變。

有趣的是,中國三大運營商都采取了不同的應對策略來抗衡微信等OTT服務。Ovum公司期待在未來幾個月能誕生更多的合作關系,并尋求到中國運營商和OTT玩家更具協作性的模式。

此前,中國電信已經與微博和微信合作,讓他們的客戶在其自有品牌的智能手機上能享受該預制服務。在2013年8月,微信“沃卡”推出后不久,中國電信宣布與網易合作推出合資公司,由這家合資企業推出一個新的即時消息(IM)應用程序——易信,并將與中國電信現有的IM產品平行運營。據了解,易信側重于青年和女性人群,并提供包括高清語音郵件、聊天和跨平臺連接功能,這將使它能夠挑戰競爭對手的服務,如微信。

在中國移動這邊,則集中在其目前的飛信產品上。飛信在其用戶基礎方面已經取得了顯著的規模。中國移動目前正在著力改造飛信,并期望推出一個擁有全新的用戶界面和功能的飛信,以有效地與微信競爭。

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