作者 | 金峰
國產中高端手機之路任重道遠
作者 | 金峰

國產手機進軍高端 需過品牌與平衡關進入到今年,國內主流手機廠商紛紛進入高端智能手機市場,以期在獲取市場份額的同時,提高自己的營收和利潤。那么在當前愈演愈烈的智能手機市場競爭中,國內手機廠商進入高端市場是否明智?又會面臨怎樣的機遇和挑戰?
盡管過去的2012年國產手機出貨量巨大,但是國產品牌的手機主要是中低價位的終端,尤其集中在千元以下的價格區間,2500元以上的中高端機型長期被蘋果、三星、HTC等品牌占據,而中高端機型恰恰是利潤豐厚,也最能以此為基礎,構筑企業品牌形象。
于是,近年來,國產品牌終端開始不斷向中高端市場發起進攻,例如華為、中興、聯想等公司不斷發布中高端機型,發布中高端的獨立品牌(如中興的Nubia),并且也誕生了以中高端市場為主的廠商,如宇龍酷派等。但是,總體效果并不理想,市場格局并未發生明顯改變,中高端市場依然被國外品牌所控制。國產品牌要向中高端方向發展,依然任重而道遠。
中高端是什么,筆者認為,它是產品+品牌+文化+產業生態+服務。例如,被市場所認可的高端手機iPhone,它是高質量的產品;它是被全球消費者所認可和接受的品牌;它蘊含了時尚的文化、創新的精神;它也具備了極強的產業生態支持,包括各種各樣的周邊配件,豐富的應用等等。
正因為如此,盡管每次在iPhone上市之后,總有技術專家通過拆解機器,估算出iPhone的實際硬件成本,并告知全世界,但絲毫不能阻擋消費者購買的熱情。因為在他們的眼中,品牌、文化、產業生態等軟性內容,同iPhone的硬件產品本身同樣重要。至于奢侈品檔次的手機更是如此,這些手機或許會使用一些特殊的材質來制造外殼,但從功能而言,可能還比不上某些千元智能機,甚至相當部分還是傳統的功能機,他們所銷售的主要是軟性的內容,讓用戶在使用過程中有尊榮的感覺,這也幾乎是所有奢侈品的本質。
目前,全球手機廠商,除了會將一些奢侈型號的手機,以獨立的品牌來運作,如Vertu等,其余基本都遵循采用統一品牌的方式,或使用系列子品牌,如諾基亞的Lumia系列,三星的Galaxy系列等。
按照營銷學的相關理論,一個品牌,如果先推出中高端的產品,再逐步推出中低端的產品,是較容易形成品牌全用戶覆蓋的,畢竟對中低端用戶而言,以較少的費用,即可享用原有中高端的品牌,心理感知較好,而如果從中低端進入市場,再想覆蓋中高端就極為困難,畢竟中低端品牌形象一旦確立,再改變有相當的難度。
國外品牌是幸運的,在他們進入中國的時候,中國移動通信市場剛剛起步,用戶也不富裕,只有中高端人群才有實力購買手機,因此,無論哪一個國外品牌,都被認定為中高端品牌,包括摩托羅拉、愛立信等等。另外,在那個時代,用戶普遍認為國外品牌質量上乘,因此,任意的國外品牌,只要進入中國,就能以高溢價的方式,樹立起中高端品牌的形象。但是,國產品牌就沒有那么幸運了,他們就需要尋找另一條中高端的發展路徑。
目前,國內智能機,基本均采用了開放的Android系統,為了體現中高端的特性,國內廠商紛紛強調產品的硬件性能,包括多核、大容量、高清屏幕、高像素攝像頭、大容量電池、超薄等等。其中,三千元的價格,提供國外品牌手機5000元檔次的硬件,其本質依然是產品領域的價格競爭。
誠然,中高端的產品,必須要有好的硬件配置做支撐,但是如上文所述,硬件的配置僅僅是中高端的一部分,另一部分就是軟性的內容,并且越向高端,軟性內容的占比就越高。
此外,國內的智能機市場,已經陷入了競爭混戰的局面,從參數表上來看,千元智能機同三千元智能機,差別不大,對于價格敏感的用戶而言,自然會去選擇更加價廉物美的千元智能機,而對于追求性能的用戶而言,在中高端的領域,也會被國外品牌所分流,如果愿意遷就,可以選擇國外品牌中性能稍弱一些的終端,如果愿意多支付一些成本,就能購買到頂級配置的國外品牌手機。至于對品牌有偏好的用戶,無論有多少錢,也要去購買國外品牌的手機。
羅馬不是一天建成的,中高端品牌也不是一天就能塑造出來的,這必然是一個長期的過程。如果說,這是一個金字塔的話,那么基座就是產品,再往上有產品、有品牌、有文化,而金字塔的周邊,正如獅身人面像一般,是成熟且配合的產業生態。
盡管,國產手機在中高端之路上,還是處在產品底座的層面,并且原有的中低端品牌形象,也讓他們繼續攀登存在障礙。但是,這并不意味著他們完全沒有機會。首先,新的品牌可以被塑造,并同原有的品牌之間形成隔離,通過慢慢的扶持,將全新的中高端品牌予以塑造,并逐步填充軟性的內容;其次,年輕人的市場可以被鍛造,與上一代人品牌認知根深蒂固相比,年輕人在品牌認識上可以說是一片空白,可以重新加以灌輸;第三,主打三四線及以下市場,三四線及以下市場消費能力有限,目前主要被中低價位的終端所占據,但所有的市場都是在發展的,未來隨著人們的富裕,以及對移動互聯網的進一步接受,將會出現相應的市場空間。