如何建立健康的人際關系

◎［美］羅伯特·伯恩斯坦洪帆編譯

如何建立健康的人際關系

◎［美］羅伯特·伯恩斯坦洪帆編譯

在與人交往中，真誠是最重要的

踏上蝴蝶效應的旅程

全球最大的商業網絡組織BNI的董事長伊萬·米斯納博士，在他的個人博客講述了他在一個星期內的社交生活。幾年前的一天，伊萬接到一個陌生女人瓊·喬治的電話。她問伊萬，有沒有興趣與她一起建設一個關于人際關系和社會資源的網絡社區。這種網站正符合伊萬的公司的發展方向，所以他參與了進去。把這些資源整合起來頗費了一番工夫，伊萬也和瓊成為好朋友，但是他當時尚未意識到蝴蝶效應已經開始了。

伊萬和瓊為合作成功舉行了一場演講，他們分別邀請了一些嘉賓到場，伊萬因而認識了暢銷全球的《心靈雞湯》策劃人、主編杰克·坎菲爾德。第二天，杰克邀請伊萬參加了一個叫作轉型領導會議的國際組織。在那里，伊萬認識了著名的薩斯曼培訓機構的擁有者南希·薩斯曼女士。而后，南希邀請伊萬和他的妻子，到位于加勒比海的美麗的內克爾島上共度5天假期。在那里，他們見到了內克爾島的主人，也就是商界奇才、維珍集團的總裁理查德·布蘭森先生。“我承認這個星期的經歷真是一場社交人士所期待的美夢。”伊萬笑道。伊萬的BNI組織就是一個協助生意人彼此認識、交往，并得到推薦客戶的人際網絡組成的專業組織。在這一星期內，他所認識的人為他建立起了一個強大的人際關系網絡。

當連鎖反應發生在人際關系網絡中時，就像一塊小石子墜入水中，我們很難弄明白漣漪從哪里開始又在哪里終結，但它的發生和傳播卻是實實在在的。如果你跟隨著這些漣漪，并在過程中盡最大可能地擴大你的接觸面，盡量與遇到的人交流，它就能使你建立更多的社會關系，從而建立起令人驚異的人際關系網絡。難道你不想踏上這樣的蝴蝶效應的旅程嗎？

送達真誠的禮物

不久前，好萊塢著名影星布拉德·皮特宣布，他將許多粉絲送給他的禮物轉送給了慈善機構。一位印度國會議員拒絕了別人在排燈節時送他的一個禮物——一瓶名酒，他說：“在我的生活中沒有酒的位置。”看來，出于善意的贈禮行為正日益成為一個雷區。最近，一位富有的男士給他的女朋友買了一對鉆石耳環。他的女朋友收到禮物后卻很生氣。“他一定是沖進公司附近的一家珠寶店，直接就買下來的。盡管很貴，但我不喜歡。”女孩抱怨說，“他根本沒有花心思來選禮物。”不管出于什么原因送禮或接受禮物，都存在一個不容忽視的情感成分。

《實驗社會心理學雜志》上的一篇文章說，在人類世界中，接受禮物的人喜歡他們所需要的禮物，或具有個人意義的禮物，而這些與禮物的價格無關。如果一個較便宜的禮物能使接受禮物的人在情感上產生共鳴，那么就會比貴重的禮物更能得到感激。所以，送禮很有講究。如果你愛一個人，那么禮物應展示出你的愛，而且還應該證明你對那個人的了解程度，這個了解程度包括他們衣服和鞋子的尺碼。社會心理學家亞瑟·卡斯迪博士也說：“你需要了解接受禮物的人。比如，有些男士比朋友更了解朋友的女友或妻子的需求。由于他們在購買禮物時投入了時間和精力，他們送達的禮物更會令她動心。我們不應該機械地送禮，而應該送達真誠的禮物。我們高估了金錢的價值，不是物質世界中所有的東西都能讓人感到幸福。”

清除人際交往中的障礙

有的人并不內向，但是卻在人際交往中感覺到了障礙。他們不知道怎么開始與別人交談，并且不知道在深入交談之前要等多久。人生規劃師艾里·比納塞給出了這些建議：

1.早到。這招非常簡單并且也極其有用。這樣的話，你就會擁有“主人氣場”。如果第一個進入活動場所的話，你會想好該見誰和與誰打招呼，而不是姍姍來遲發現活動場所里面的200個人已經在交談了。

2.穿戴一些可以作為談資的特別的東西，比如一枚獨特別致的胸針或者一頂漂亮的白色帽子。同時，事先準備一些重大新聞的談資。在談論某件新聞之前，要進入“有利狀態”，這個可以通過5分鐘的沉思或者閉眼進行10分鐘的深呼吸來做到。

3.為了建立好和諧的氛圍，在言語和姿態上，應該把即將要認識的人想象成另一個已經認識了很久的朋友，不妨使用握手的方法。也就是把你接下來要見到的那個人想象成小時候就認識的好友，并且這個朋友你已多年未見，像對待好友一樣和那個人握手。用雙手與他握手，并且在放開手之前數三秒。

4.不要等到談話結束的時候才交換聯系方式。最好帶一部照相機，如果對方接受，與對方合個影，回去在電腦存檔。

健康的依賴更愉快

也許你會覺得這個說法有點怪。“健康”和“依賴”怎么會放在一起？這兩個詞根本就不搭配。因為絕大多數人都會努力避免讓自己變得依賴。我們更愿意依靠自己，自力更生。我們常常也被教導說，獨立是好的，而依靠他人是不好的。的確如此嗎？

研究結果非常清晰：在我們與其他人的關系中，過多的依賴會產生問題，但是完全不依賴也同樣糟糕。在這個充滿挑戰的社會努力奮斗，為自己爭取一個位置時，我們中的許多人可能在自力更生這一點上做得過火了。我們可能變得過于獨立，以致喪失了與其他人建立親密關系的能力；或者我們可能無法負擔成人世界的重擔，進而退縮到過度依賴的模式中。可以看到，這兩者同樣都會付出代價。

在僵化的獨立和有害的過度依賴之間，的確存在著一個健康的中間立場。健康的依賴就是這樣一種能力，讓你融合親密和自主，在依靠他人的同時仍保有強大的自我意識，并且在有需要時樂于請求其他人幫助。健康的依賴意味著依靠他人而不依賴于他們，意味著足夠信任他人，從而容許自己敞開心胸，暴露自身的脆弱之處，同時也具備必要的自信，從而能夠經受住不可避免的關系沖突。這種沖突我們大多數人都經歷過。

以健康的依賴方式與周圍人建立聯系時，你將會發現自己以前從未意識到的內心力量。友誼和愛都會加深，養育技巧和工作技能得到提高，同時也會變得更加健康快樂。

幾年前，心理學家曾經對一組年輕人，使用人格測驗和心理測量工具進行了一個研究。這個研究的內容包括他們在浪漫關系、友誼和家庭關系方面的情況，他們的心境、對未來的信念、對生活的總體滿意度，以及他們是否愿意向其他人傾訴生活中遇到的問題。研究的結果顯示：快樂、滿意程度最高、適應得最好的都是那些展現出健康依賴特征的人，在親密和自主之間達到平衡，自信同時也信任來自他人的援助之手。最重要的，這些適應良好的健康依賴型年輕人具備這樣的能力：他們可以接受從其他人那里獲得支持，而不會因此感到內疚，或者覺得自己弱小而羞愧。

最后，我來做個總結：健康的依賴意味著知道如何請求幫助和支持，從而其他人在幫助你時感覺愉快，而不是覺得被套住了。健康的依賴也意味著知道何時請求幫助，學會辨別在哪些情境下依靠他人是合適的，在哪些情境下最好自力更生。

（摘自《做人與處事》）