管理者的心理健康值得關注

□譙 昆

心理健康對決策的影響可以概括為：認知力下降導致的判斷失誤。表現為：記憶力減退，注意力不集中，以偏概全、非黑即白等。

無論是在機關還是企、事業組織，都應關注重要崗位上管理者的心理健康，并將其納入當今各類組織的管理中，為提高決策質量作保障。

將心理健康納入組織管理和隊伍建設之中，以避免因個體的情緒不穩定、性格缺陷、精神疾患，導致在不正常的精神狀態或心智不健全的情況下做出錯誤判斷，乃至采取錯誤行為，它皆有可能給組織的工作帶來極為嚴重的損失。

▌紛繁復雜的心理壓力

當今世界處于急速的變革中，經濟社會創造的社會活力滲透各個領域，帶來的高速變化，使人們的心理需要更加強大的適應能力。

社會經濟的高速增長，給人們創造了更多選擇機會的同時，利益沖突也顯現在各個層面，這使擔負領導工作的管理者要承受更加沉重的社會壓力和心理壓力。因此，那些長期超負荷工作的領導干部，其決策能力、決策質量是否受到負面情緒影響需要質疑。

壓力有的來自外部環境，諸如上級部門的任務考核壓力、社會化競爭的生存壓力、家庭生活來源的依靠壓力……有的來自組織內部，比如所在單位或部門的工作壓力、人際關系的工作協調壓力、個人升遷晉職的發展壓力……在多重壓力的重疊下，人的內心的焦慮情緒就會相互作用、相互沖突。在長期受壓狀態下，心理防御機制啟動，情緒、情感開始發生變化，人的正常思維活動受到干擾、破壞。

▌領導決策也是一個心理過程

決策是領導者的創造活動，也是一個心理過程。

心理健康對決策的影響可以概括為：認知力下降導致的判斷失誤。表現為：記憶力減退，注意力不集中，以偏概全、非黑即白等。

當這些問題出現后，一般情況下自我是能夠感覺到的。但是由于缺乏心理健康知識，通常不愿意告訴他人，更忌諱去找心理醫生就診咨詢。這樣就掩蓋了問題的爆發期，使單位或組織處于不健康的狀態下運行。諸如：工作脫節、運行不暢；目標不切合實際；言行專斷，搞“一言堂”；嚴重的還會疑神疑鬼，造成內部人際關系緊張， 上下級矛盾尖銳，工作無法順利開展等情況。

一個領導者如果其認知和判斷能力處于不能自知自控的精神狀態，焦慮情緒嚴重、易激惹，其自制能力就會下降；而在躁狂傾向狀態下，就會表現得過度興奮，思維跳躍，言語多、語速快，好表現，其決策決斷便會很輕率等。此時，通過心理測評，無論是自評還是他評，都可以指導組織對決策質量做出評價。

▌通過各種途徑疏導情緒

對那些紀律要求高、工作風險大、為完成任務不分白天黑夜、加班加點的行業、職業，更應當把心理健康管理納入到組織中。不僅要定期做心理測評，及時掌握高危及重要崗位人員的心理狀況，保證其處于受控狀態，還有就是有專業人員即由心理咨詢師來做好心理干預和心理健康維護。

在我國心理咨詢是一個新興的職業。近幾年來，在我國一些政府部門以及學校，都設立有心理咨詢機構或專、兼職人員。通過組織開展心理知識講座、團隊心理輔導、個體心理咨詢等，為這些機關、單位的人員減壓、心理疏導做了很多有益的工作。現在，已經有更多的社會組織開始注意到心理問題困擾著現代人群。心理問題不僅影響個人生活、家庭團結，也增加了社會矛盾。心理健康話題逐步走入媒體、影視等作品，也成為人們經常交流的主題。

進入二十一世紀，我國的改革開放任務更加復雜、繁重，各類社會組織的社會活動更加豐富、多變。僅僅依靠用經濟和行政的手段管理社會組織便有一些失靈現象。而通過文化建設來滿足精神追求方面的新的管理形式，卻收到了意想不到的效果。在我國社會處于轉型時期，關注企、事業工作人員的心理健康狀態將會被更多的社會組織納入管理工作之中。