淺析以人為本做好企業基層思想政治工作

譚勇

習近平總書記在全國構建和諧勞動關系先進表彰暨經驗交流會上指出，構建和諧勞動關系，要堅持以人為本，把解決廣大職工最關心最直接最現實的利益問題，切實維護他們的經濟權益、政治權益、文化權益、社會權益，作為根本出發點和落腳點。這一論斷為新形勢下的思想政治工作指明了方向。作為企業生產的主力軍，最廣的基層的和諧尤為重要，只有堅持以人為本，肯定職工的主體作用和地位，才能凝聚員工的思想，激發創業的激情，調動創新的活力，從而使職工價值升華與企業的蓬勃發展有機地統一起來。

一、以人為本就要理解人

俗話說“一把鑰匙開一把鎖”，要做好基層思想政治工作，就必須了解職工所思所想，掌握職工普遍關心的熱點、難點問題，研究職工的思想、心理、情緒，對思想變化進行分析。從而理順職工心緒，解開職工心結，舒暢職工心情。在當前形勢下，各種訴求紛繁復雜，各種思潮激蕩涌動，為理解職工，進而凝聚職工思想，支部除了堅持每月進行班組座談外，還建立了廣泛的平臺，如：不定期個別談心、家庭走訪、問卷調查、集中會議研究、民意測評、設立意見簿、建立黨政工團思想網絡工作組等，及時了解不同時期，不同層次人員的心理和思想，分清了思想動態的主流和支流，提升了思想政治教育的預見性和主動性。在此基礎上，支部堅持從實際出發，一是以先進思想教育人。先后建立起了“快樂工作，健康生活”“我工作，你放心” 等理念，提煉了“授漁理念、現場理念、日常理念，針對理念”的人員技能培訓文化；建立起基層板報宣傳欄，基層網頁宣傳欄，營造愛崗敬業，艱苦奮斗，干事創業的良好氛圍，唱響基層主旋律。支部還利用生產區域懸掛各種安全標語，利用有效的辦公環境懸掛企業理念，利用有效的場所開辟榮譽墻，營造基層積極向上的觀念。二是以正面典型引導人。發揮黨員的帶動作用。支部先后建立起了 “黨員技術攻關”“黨員查隱患”“黨員示范崗”等平臺。同時開展“亮出身份，亮出指標，亮出承諾”的“三亮”活動，使黨員自覺接受群眾監督，使黨員更好的發揮好先鋒模范作用。選樹一線典型。將鏡頭對準一線，對準基層，突出先進性，將代表性強、影響力大、指導性突出的好人好事及時的選樹起來，并通過多樣的形式，利用多種平臺對先進典型進行宣傳報道，使先進典型“香”起來、“亮”起來，營造“學先進、當先進”的良好氛圍。活動的開展，在理解職工的基礎上，使職工中各種涌動的思潮統一到了企業的生產經營上來，凝聚了職工的思想。

二、以人為本就要關心人

關心人是一種情的凝聚，義的感召，是營造一種積極向上的和諧人際關系和良好氛圍的動力。關心人就要關注職工的冷暖，關注職工的生活、工作質量。一是關心職工疾苦，解除職工后顧之憂。它可使職工甩掉包袱，輕裝上陣，全身心投入工作中去，出色地完成工作任務。二是關心職工勞逸，讓職工苦中有樂。它能緩解職工緊張的工作與生活，使職工在工作中處于良好的心態。三是關心職工進步。即要關心職工思想上的進步，更要關心職工政治上的進步，它能使職工對事業充滿信心。為此，支部堅持開展了“五必談，五必訪”制度。即與人發生矛盾必談心，情緒低落必談心，遇到困難必談心，新進人員必談心，崗位變換必談心。通過廣泛的談心活動，掌握了全體職工中存在的困難和問題，進而對癥下藥，增強了思想政治工作的針對性和實效性。如在推行“系統化操作”的問題上，職工一度產生抵觸情緒，黨支部與職工座談，全面分析利弊，克服了職工的畏難情緒，矛盾得到化解，促進了工作的開展。“五必訪”即職工生病住院必訪；職工婚喪嫁娶必訪；職工家庭遭遇天災人禍必訪；職工出現重大家庭糾紛必訪；職工家庭困難必訪。通過“五必訪”，將支部的關懷及時送到職工手中，把思想工作做到群眾的心坎上。關心職工勞逸，積極改進生產生活環境。先后投入上千萬元對中控室，職工小家，技術員辦公室進行了修繕，完善了用餐器具，配備了冰柜、太陽能熱水器、空氣凈化器等，為職工提供良好的工作辦公環境，緩解職工工作壓力。開展形式任務教育活動，通過不定期的形式任務宣講，分析當前狀況及今后的形式，剖析利弊，積極引導，提升了職工戰勝困難的勇氣，樹立起必勝的信心。為工作的開展夯實了思想基礎。此外，作為思想政治工作者，在關心人上管理中也要做到一碗水端平。想問題、辦事情、做決策，都要做一桿公平秤，凡是涉及職工的切身利益，都要顧全大局、只有做到公平公正，人的心情才能舒暢。其次要有寬闊的胸懷。“天下有百姓，百姓有百性”。職工反映問題有時會微風拂面，有時會暴跳如雷，甚至是惡意中傷，這就要求我們的思想政治工作者要宰相肚里能撐船，心平氣和的聽取各類問題，否則，不但問題解決不了，還要增加新問題。

三、以人為本就要幫助人

人是企業的主體，企業發展本質上是人的發展，幫助人就要幫助職工成長。使職工的成長、成才、成功與企業發展相融合，這才是“以人為本”的根本所在，也才是對員工最大的關愛。為幫助職工成長，支部從細化培訓內容入手，對操作按系統、分類別進行歸類，共整理出800多項崗位操作內容，各項操作較過去增加了近3倍。使職工培訓資料得以完善。二是廣泛開展職工培訓活動。遵循“不少一人、不落一題”原則，堅持“操作無簡單和復雜之分”的標準，面向全體操作員展開地毯式培訓。全力推動“星級操作員”工作，鼓勵職工一崗多能，一人多崗，對取得星級的操作員，每月給予一定的獎勵，有效的激發了職工學技術，練本領的熱情；開展 “一月一問”活動，按照領導對口負責制，由領導與技術員對各自分管崗位職工每月開展一次現場問答活動，在第一時間解答職工在答題時地疑問與難點，提升了培訓效果。三是加強青工培訓。對新入廠崗員，一律簽訂師徒合同，規范學習內容，對培訓效果突出給予獎勵，鼓舞了新崗員的學習熱情。開展形式多樣的青工學習交流活動，促進了青工間相互學習、相互提高；建立職工成長平臺，為職工搭建起班長、技師、高級技師和管理人員的人才職業生涯發展階梯。活動的開展，在提升職工隊伍技能的同時，也有效的避免了生產故障的發生，促進了企業的安全運行。

實踐證明，以人為本開展基層思想政治工作，能較好的凝聚職工的思想，調動職工的積極性，激發職工“比學趕幫超”活動的熱情，促進了基層的發展，支部也先后獲得中國能源化學工會全國委員會工人先鋒號，集團公司青年文明號，公司示范黨支部等多項光榮稱號。

（作者單位：中國石化巴陵石化烯烴事業部）