基于5M1E的航天器AIT過程共性質量問題管理

翟 怡，孫 威，馮 偉

（北京衛星環境工程研究所，北京 100094）

0 引言

航天器 AIT過程包括航天器的系統集成、綜合測試和試驗驗證，是航天器研制過程中的關鍵環節[1]，其系統性的研制模式和特點造成了資源、技術、操作等共性質量問題的存在。本文將過程管理方法與航天器產品 AIT過程共性質量問題治理相結合，通過對引起產品質量波動的“5M1E”各項因素進行分析，對造成共性質量問題的重點薄弱環節進行了識別和治理，進而固化成果。這種管理方法能夠有效地減少航天器 AIT過程中同類質量問題的重復發生，有助于提高質量管理水平，適應高密度型號研制任務的需要。

1 共性質量問題與“5M1E” 的概念

1.1 共性質量問題的定義

共性質量問題是指在一定范圍內、一段時期內出現的多個具有某些共性因素且可以通過相關治理工作加以解決的質量問題。

共性因素可以是造成質量問題的原因，也可以是質量問題的表現形式。本文的質量問題是廣義的質量問題，既包括各級不合格，也包括質量體系內、外審發現的不符合項，還有質量監督代表和各級分析會發現的質量隱患，以及其他與產品質量相關的事件[2]。

1.2 5M1E的概念

5M1E的理論基礎來源于“全面質量管理”，是過程管理的主要方法。從微觀角度看，5M1E是指引起產品質量波動的6個原因[3]：

1）操作者（Man）——操作者的質量意識、技術水平、文化素養、熟練程度和身體素質等；

2）設備（Machine）——機器設備、工具、輔助裝置的精度和維護保養狀況等；

3）材料（Material）——材料的化學成分、物理性能和外觀質量等；……