


身為兩個孩子的母親,母性讓她無時無刻不對孩子們提供最貼心的保護,更成為了Jeni Saeyang開創eco&more;品牌的原動力。而作為中國人,她所希望通過這個品牌傳遞的,除了對中國環境問題和自身生活環境的憂心之外,更多的是喚起共鳴與更多國人的環保意識,并讓每一位國人都能夠擔起各自的社會責任。
環保媽媽的環保創業夢
盡管中文說起來還有點磕磕絆絆,但Jeni的祖籍的確是上海。只是五歲那年,她就跟隨家人移居到澳洲生活,從此遠離華人環境。當時的她,從未想到過會創立今天的eco&more;品牌。“讀書的時候我對化學特別偏愛,”她說,“老師們都希望我去做一名化學工程師。”不過,從小就喜歡擺弄畫筆的她,最終還是在大學期間選擇主修建筑學。原本看似前途光明的建筑設計師工作,對她來說卻不怎么有吸引力。終于數年前,由于外婆突然病重,她要回國隨身照料,于是她不得不選擇回到上海,讓她得以重新思考自己的事業何去何從。Jeni直言在紐約作為建筑設計師工作期間,自己一直是不少大品牌的忠實顧客。漂亮的外觀和迷人的香氣讓人欲罷不能。但自從懷孕之后,她開始注重身體的保養,加之自己本是過敏體質,尋遍了上海,發現大多數的環保產品都是進口的,而質量和效果可能并不如自己預期的那樣好。Jeni對此感嘆萬千:“許多市售的產品其中添加的防腐劑會對人和孩子造成很大的傷害。正如很多品牌的創立都跟家人有關。我的母親八年前因癌癥離世,導致癌癥的原因有相當一部分是跟環境污染有關,這不得不讓人深省。作為一個媽媽,一個中國人,看到現狀是如此舉步維艱,就冒出了想做點什么事的念頭。當時我專門請市場調查公司,訪問了一萬位媽媽,詢問他們對于環保產品的認識和使用意愿。結果顯示,很多人了解環境保護的重要性,愿意使用環保的產品,可是最困難的是,人們并不了解產品的屬性,不知道該從何開始。還好當年的化學科目優勢可以幫助我在目前的事業中游刃有余地解決不少問題。”談及環境污染問題,尤其在她體驗過國外無時無刻都能夠與大自然接觸的生活方式,讓她更對這一狀況憂心忡忡,工業城市每天面臨大量的污染和環境問題事件,稀松平常的自然生活,在上海,已經變得遙不可及。
她以自己的親身生活體驗告訴我們:“澳洲天氣炎熱,整個國家都處于缺水的狀態。我們可以看到政府動用相當大的財力物力來改善人們的用水狀況,所以自己對于水資源自然是想要多一份保護。國內環境保護的意識還很薄弱,很多人依舊認為水是取之不盡的資源,可以肆意排放。實際上根據中國的目前狀況,人們的生活用水直接通過下水道排往河流和大海,只要使用環保的清潔產品就能夠直接參與到整個環境保護的過程中。這也是為什么eco&more;將自己的第一款產品定為洗護用品的原因。”她從不妄想改變人們的生活方式,但卻可以通過產品的選擇來幫助人們實現為環境問題出一份力的愿望。
消費品牌VS消費產品
在網上搜索環保和有機產品,隨機跳出來的頁面就夠你看上幾個小時。但能不能從中分辨出真正的符合要求的產品,確實需要考驗消費者的辨別能力,如果對某一個產品的原料或產地不了解,就幾乎很難做到正確判斷。經過大量的市場調查,在了解這一狀況之后,Jeni對這個結果可謂是喜憂參半:可喜的是,人們對于環保產品的接受程度越來越高,這一發展趨勢讓eco&more;的存在更有意義;擔憂的是,市場的混亂和人們的消費意識影響,想讓真正好的環保產品在冗雜的市場中脫穎而出,也確實需要付諸更多努力。
她告訴我們,在前來咨詢的消費者當中,人們最普遍的問題仍然停留在,中國制造的產品真的會是好產品嗎?又或者對環保產品的效果提出質疑,她也完全理解消費者的初衷。但是究竟為什么會出現這樣的擔憂,就成為真正需要面對和解決的問題。與市面上大部分日化產品用石油作為提取原料不同,eco&more;選擇了更為環保溫和的椰子油,所有的基底原料都是從澳洲進口——秉承天然的理念,傳承澳洲本土的護理觀念,運用更多天然成分,呵護的不僅僅是個人的健康,更是對整個環境的健康做出了應有的貢獻。不過Jeni又要考慮到由于生產清潔用品的特殊性。由于清潔類的液體產品百分之七十都是天然水的成分,不選擇進口的水源就是基于對環保元素的考量;另一方面,她也始終堅信在中國也能夠做出好的產品。在選擇工廠的時候,請了英國的檢測公司來做檢測,確保生產的環境符合產品的要求之后,才能開始生產;對產品的檢測實行最高標準,符合國內和國際市場的雙重標準。品牌的誕生,都是在她親自到工廠查看生產的樣品和生產環境之后,對每一個細節照顧周到且力求完美的最終成果。
中國人常說“一分價錢一分貨”,但如今我們所不得不面對的問題卻是,某些價位虛高的產品,更多的是在為廣告和高價稅買單。似乎有一種潛在的力量,讓改變消費觀念陷入困境,這與國外的消費理念相比,還亟待提高。Jeni希望能夠借此提醒人們更多地關注產品本身的信息,而不要被品牌和廣告蒙蔽了雙眼;尤其購買時需多多詢問產品原料和產地,讓自己的每一次環保消費都做到清晰透明。
環保有機,須言行如一
創立一個品牌如同孕育一個孩子。全程參與品牌的設計也成為她經營的樂趣之一。全部的包裝塑料瓶均使用可以循環再利用的材料,當然綠色產品也要求美感。Jeni說,其實包裝設計與建筑設計有很多相通之處,無論是要把圖紙上的房子變成真實的建筑,還是把自己對產品的理解和對家庭以及環境的關愛體現在產品的外觀設計上,溝通永遠是保障正確執行的關鍵。在她看來,經營一個品牌跟之前從事建筑行業并沒有什么不同,只不過項目的轉變讓兩個行業顯得完全沒有關系,但對她自己而言,卻是做著相同的事情。
真誠做人,才能讓大家看到她所經營的品牌是擁有誠意的。eco&more;品牌至今已創立兩年,從最初的洗衣液單品發展到現在的20多種產品,涵蓋家庭護理、個人護理和嬰兒護理三大系列。Jeni一路走來,自己身為忠實顧客,她清晰地看到了產品在她的家庭中所發生的不可替代的效果。“許多小朋友有哮喘,但是我的女兒身體非常健康。”Jeni談起自家品牌滔滔不絕。除了網店銷售渠道之外,她也與酒店和零售商建立合作關系,不僅限于上海,在中國的其他省市也可以買到eco&more;的產品。
談及未來,由于年輕人對環保綠色產品的重視度在不斷提升,為年輕人開發更具設計感,更加輕便的產品已經列入Jeni的工作計劃。同時,為了使產品的品質更加穩定,她正在盤算著經營自己品牌的工廠:“最初先從一個單品的生產開始慢慢做起,直接參與生產的全過程,讓交流變得更加直接,讓綠色產品成為一個完成的產業鏈。越多的人相信綠色產品的力量,獲得更多人的肯定,才是驅使我品牌不斷做好的動力。”