高校圖書館開展就業指導服務的探索

黃 紅

(南寧地區教育學院圖書信息中心，廣西 南寧 530001)

當今社會形勢瞬息萬變，金融危機、高校擴招、大批高職院校及民辦高校的興起、各行業用人制度的不斷變化等多種因素，導致了高校畢業生就業難現象出現。根據資料顯示：2006年高校畢業生人數413萬人，至2012年已達到680萬人的規模。畢業生人數逐年增長，供過于求的壓力持續加劇，就業形勢越來越嚴峻，“畢業就是失業”并不是危言聳聽。而高校畢業生就業難現象也引發了諸多的社會問題，成為社會關注的一個熱點。

為此，教育部出臺了多項措施來促進畢業生就業，其中在2003年4月出臺的《促進高校畢業生就業工作的若干意見》中就提出高校發展要與畢業生就業情況掛鉤。從而使得畢業生就業率的高低直接影響到學校的未來發展形勢。作為學校“三大支柱”之一的圖書館，必須根據新形勢的要求，充分發揮自身優勢，積極主動地為畢業生提供就業指導服務。

1 高校圖書館開展就業指導服務的優勢

高校圖書館是為教學和科研提供服務的學術性機構，具有服務和教育的雙重職能。圖書館經過長期建設與積累，無論是在硬件上還是軟件上，都具有學校其他部門無法替代的優勢。

1.1 硬件優勢

1.1.1 場地。作為高校“三大支柱”之一的圖書館擁有寬敞明亮的報刊閱覽室和自修室，以及設備良好的報告廳、電子閱覽室、多媒體教室，有參考咨詢室、宣傳欄等。這些都可以作為開設就業指導講座、模擬招聘會、就業信息查詢及發布、就業招聘的場所。

1.1.2 信息資源。高校圖書館是學校的文獻信息中心，擁有豐富的就業信息資源，如《就業指導》《面試之前》《就業指南》等圖書;《中國大學生就業》《職業》等期刊。還有電子閱覽室收集到的各種網上就業信息。這些豐富的就業信息資源成為指導大學生就業的有利條件。

1.2 軟件優勢

高校圖書館擁有一支高素質的人才隊伍。眾所周知，圖書館工作人員由不同專業、不同學歷、不同資歷的人組成，具有較強的信息素養，不僅善于利用信息工具和信息資源，還善于獲取、識別、分析、處理、傳遞信息。因此，高校圖書館利用這些人才優勢，對就業信息進行搜集、分析，研究社會對人才的需求，并把這些信息及時提供給學校，從而使學校有針對性對地調整專業結構，培養學生技能。這對提高畢業生就業率有極大的幫助。

2 高校圖書館開展就業指導服務的內容

南寧地區教育學院信息中心(以下簡稱“我中心”)從2009年開始開展就業指導服務的探索研究。經過這幾年的實踐，筆者認為應該從以下兩個方面開展就業指導服務。

2.1 就業觀念的指導

不少畢業生在擇業就業過程中觀念有所偏頗，主要表現在：一是自身定位偏高，認為自身條件不錯，甚至有些畢業生自認為“有熟人、有門路”，從而產生了優勢心理，在擇業就業過程中，一味只選擇收入高、待遇好的單位，造成了“高不成，低不就”的狀態。二是與前者相反，有些畢業生在擇業就業過程中存在自卑心理，缺乏自信，認為自己技不如人，不敢參與競爭，從而失去許多就業機會。三是投機取巧的心理，有些畢業生不能根據自身優勢及用人單位需求來擇業，有招聘就投簡歷，不考慮是否符合自身條件。甚至有些學生為了符合招聘單位的要求，偽造相關證書，失去誠信。

為此，要加強對畢業生就業觀念的指導，解決他們的心理問題，一方面促使他們加強自身內涵建設，提高就業競爭力。另一方面引導他們正確分析就業形勢及自身優勢，端正擇業就業觀，積極參與就業市場競爭，從而實現個人的就業目標。

2.2 提高就業競爭力的指導

就業競爭力不僅僅是某項技能，而是一種綜合素質，如：外語水平、寫作能力、溝通協調能力、領導能力等。指導畢業生提高就業競爭力，首先要讓畢業生對“就業競爭力”有個正確的認識，意識到對任何人而言，就業競爭力都是相對的，一個人不可能擁有勝任任何崗位的條件。因此，招聘單位最初都會設立一個最低合格標準，在這個標準下，再通過面試手段挑選最適合崗位的人。此時的就業競爭力就體現在你是否比別人在某個方面上更適合于此崗位。其次，要指導畢業生主動發掘和培養就業競爭力，指導他們從自身所學專業、興趣愛好和特長等方面來提高就業競爭力。

3 高校圖書館開展就業指導服務的方式

3.1 設立“就業信息員”，開展就業信息推送服務

在高校圖書館內設立“就業信息員”，負責就業信息的搜集與推送。就業信息的搜集，一方面是館藏就業信息，如：尚鳴政等編著的《尋找人生最佳坐標——擇業與就職技巧》、張虎林等主編的《大學生就業指導》、劉小龍等編著的《畢業生求職手冊》等圖書;報紙上的“就業政策”“就業形勢”“招聘信息”等信息;《演講與口才》《中國大學生就業》等期刊;《贏在舉手投足間》及金正昆禮儀講座等光盤資料。另一方面是收集非館藏就業信息。如：網絡上的招聘信息;各民間組織、政府部門、用人單位提供的就業信息、公告等。這類信息往往分布零亂、重復交叉，給畢業生造成檢索上的困難，但同時它們的時效性強，必須及時搜集、整理、分析、排序并推送給畢業生，才能讓畢業生獲得更多的就業信息。

就業信息的推送。一是通過圖書館網站建立一個完善的就業信息服務平臺，讓畢業生便利、快捷地了解就業信息，或通過宣傳板報、編輯相關信息匯編本或書目、索引等方式向畢業生推送就業信息。二是“就業信息員”隨時接受畢業生的咨詢，通過QQ、飛信、郵箱、校園BBS、QQ空間、博客、微博等方式推送就業信息。還可以根據個人要求，將就業信息發送到其手機上。如，我中心建有一個就業指導QQ群，群里的就業信息就有了三個渠道，一個渠道是“就業信息員”在群里發布就業信息;第二個渠道是群里即將畢業的學生經常在群聊中交流就業信息和面試經驗;第三個渠道是一些已經畢業順利就業的師兄師姐也在群里為即將畢業的師弟師妹們提供招聘信息。多渠道的信息來源為畢業生就業提供了更多的選擇機會，受到了學生的歡迎。三是召開就業信息推送會，館里的“就業信息員”將收集到的就業信息整理、分析、分類后，可以有針對性地到各教學系召開就業信息推送會，為畢業生及時提供就業信息。如：我中心為學院的各教學系都設有“就業信息員”進行對口服務，有公共管理系信息員、外語系信息員、文化傳播系信息員等，各系信息員搜集有關本系的就業信息，不定期地到相關系部召開就業信息推送會，信息及時推送且針對性強，為畢業生擇業就業提供了極大的幫助。

3.2 開設就業指導講座

近幾年，我中心還開設就業指導講座，包括以下內容：

就業心理講座。求職時畢業生容易產生“盲目樂觀心理、羞怯心理、挫折心理、攀比心理、求穩心理、從眾心理、依賴心理、保守心理”。針對這些不良的就業心理現象，我中心積極與學校心理咨詢老師聯系，定期或不定期開設有關的就業心理講座，為學生答疑解惑，緩解他們的心理壓力，幫助他們樹立正確的就業觀，消除不良的就業心理。

計算機培訓講座。這類講座是針對計算機技能較差的畢業生開設的。講座內容包括：如何在網絡上搜索就業信息資源、在線求職申請、免費電子郵件以及一些常用辦公軟件應用，以此提高畢業生的擇業、就業能力。

就業技巧講座。在就業技巧指導方面，我中心邀請了學校的就業指導老師開設了有關講座，主要內容是：簡歷、求職信的撰寫技巧，求職禮儀，面試前的準備工作，面試中的注意事項，擇業、就業常見問題等等。

3.3 開展就業個性化服務

目前高校的人才培養都是一個統一的模式，同一專業的學生在教學內容、教學方式等方面一直都是統一的，不利于就業競爭。為此，我中心向畢業生推出了就業個性化服務。一是根據畢業生的要求，請專業教師為他們做職業生涯規劃，即通過一系列的測試使他們對自己的能力、興趣有所了解，認識自己感興趣的職業，幫助他們制訂一個職業生涯計劃。學生再根據自己的職業生涯計劃，有目的地選擇適當的培訓學習來獲取相應的職業技能。二是開展定題委托服務。畢業生可以委托館員收集自己感興趣的就業信息，如：就業政策、某行業前景分析、某行業規則、某單位用人要求等等。館員接到委托，必須在規定時間內將所搜集到的信息整理好，通過QQ、E-mail、手機短信等方式發送給委托人。

3.4 開展豐富多彩的活動提高學生綜合素質

就業競爭力更多地體現在一個人的綜合素質上。作為“第二課堂”的高校圖書館，要積極地與學校團委、就業部門溝通協作，利用高校圖書館的資源優勢，開展豐富多彩的活動。如：我中心與學院團委曾經合作開展經典電影回顧、讀書征文比賽、讀“百本好書”活動、音樂欣賞、書畫鑒賞等活動，以此培養學生的人文素質;開展網絡信息搜索比賽、文字錄入比賽等活動提高學生的計算機應用能力及信息素養;招聘學生義務管理員到館參與管理，提供就業實踐機會，每年對優秀的學生義務管理員頒發優秀證書，既鼓勵學生參與就業實踐，又培養了學生的信息素質、團隊協作能力、人際交往能力;與學院就業部門合作開展“模擬招聘會”活動，通過招聘會向學生展示不同崗位對人才的不同需求及不同崗位的應聘技巧，使學生從中看到自身素質與招聘單位需求之間的差距，找到今后努力的方向。從而把素質教育貫穿于豐富多彩的活動中，提升學生的綜合素質。

總之，作為學校信息資源中心的高校圖書館，要主動利用自身的資源優勢，協同學校有關部門為畢業生提供就業指導服務，幫助畢業生跨出人生重要的一步，提高畢業生就業率，為學校發展、社會穩定做出貢獻。

［1］胡為萍.做好高校圖書館的就業服務工作［J］.科技信息(學術研究)，2008(15)：276—279.

［2］劉 劍.談高職院校圖書館就業心理指導［J］.江西圖書館學刊，2005(2)：67—68.