從嚴治修為裝備戰斗力保駕護航

■ 廖麗超

質量是裝備戰斗力的重要保證，它關系官兵之生命、戰爭之勝負。作為裝備保障企業，要確保部隊打勝仗，產品質量不能有絲毫馬虎，因為“保障力就是戰斗力”，維修保障企業必須為裝備戰斗力保駕護航。

裝備保障質量的內涵

裝備質量的好壞是裝備戰斗力能否有效形成和打勝仗的必要條件，裝備質量不好，操作人員即使經驗再強也不能提高裝備的作戰效能和打擊效率。影響裝備質量的原因很多，從裝備全壽命周期質量管理來說，可以概括成科研設計質量、生產制造質量和裝備保障質量。科研設計和生產制造質量會受到裝備設計時的工藝、材料以及科技技術先進程度的影響和制約，導致裝備有時會帶著設計缺陷或者潛在問題出廠。裝備保障質量主要是指裝備交付部隊使用后，日常維護保養和定期或應急修理的質量。日常維護保養不到位會導致裝備故障的非預期出現并加速裝備的老化，裝備出現故障時由于受到快速恢復作戰能力和修理資源配套的限制，修理時一般強調修好管用就可，其他穩定性和可靠性等方面考慮較少，往往達不到裝備修理規定中要求的保持和恢復裝備固有的可靠性水平。在裝備保障質量中還有人為因素即維修工作質量也是值得重點關注，維修工作質量是指在裝備維修保障過程中為了保證和提高維修質量所做工作的優劣，包括保養工作質量、修理工作質量、檢查工作質量、使用備件的質量以及信息反饋工作質量等。

裝備維修質量存在的問題及原因分析

問題之一是裝備狀態波動性大且通用性差。由于裝備組成復雜和裝備接口多，裝備工作狀態由于地域和環境不同也有所差別，同型號裝備系統適應性也不盡相同，經常出現同型號部件在不同艦艇同型號裝備上進行換件修理時不能通用，由于原設計時對裝備的使用環境有了明確的定義，后因部隊需要，裝備的使用環境有了較大的改變，但部分裝備對環境要求較高，環境適應性差，裝備狀態波動大。

問題之二是對新材料、新工藝和新技術的認識不足使得維修措施不當。隨著新裝備大量入列部隊，新型材料、新技術以及新工藝不斷應用到現役艦艇中。新裝備配套修理資料因生產廠家自身利益、知識產權保護或直接從外引進等原因，使得裝備維修技術人員無法同時吃透技術、吃透裝備狀態、吃透規律。有些問題更是設計時就沒有考慮到潛在問題，只有在部隊長期使用中才逐步顯現。針對裝備保障中出現的新情況、新問題，在技術處理和質量監督、檢驗方面還缺乏有效性和針對性，僅依靠傳統的經驗和手段無法滿足現代裝備保障需求，部分裝備由于受到設計的限制和缺乏相應的維修保障措施，導致新裝備故障頻繁甚至將原有故障擴大。

問題之三是質量意識不深入，人員隨意性強。在質量管理體系實際運行過程中，由于部分修理技術人員的質量意識還停留在傳統概念上，在修理時還是憑經驗和習慣辦事，認為裝備性能恢復了就一切問題都解決了，留下的質量記錄是為記錄而記錄，沒有任何實際意義，在一定程度上還存在“兩張皮”現象。雖然裝備維修有一些通用和指導性標準，但在開展具體裝備維修時，由于同型裝備經過長時間使用狀態不一，即使有統一的標準和規范，也無法對維修人員進行具體的指導，更談不上科學維修。

問題之四是質量管理和監督體系不完善。承修裝備保障必須通過裝備承制資格審查認證，為此，各裝備承修單位都建立了質量管理體系并通過審核。但產品質量是由檢驗員把關的而不是生產制造出來的錯誤理念還在部分人員中根深蒂固，加上裝備型號多而雜，檢驗標準不健全，且受到專業覆蓋面等限制，部分檢驗人員僅就標準檢驗而檢驗，不能從檢驗過程中敏銳的發現隱患或本身就已經存在的問題，導致存在質量隱患。大部分企業對產品最終檢驗比較關注而疏于控制過程質量，質量監控不全面、不連續和不規范等都可能因過程質量的潛在影響而最終造成裝備在交付后出現質量問題。當質量與進度發生沖突，特別是在影響艦艇出航執行任務時，各級各層被動放松對質量的要求放行，嚴重違背了質量監督和管理要求。

問題之五是修理標準不完善。隨著海軍裝備大量入列部隊并逐步進入到等級修理，裝備的修理技術標準沒有同步形成，不能對新裝備的修理進行有效規范和指導。各層各級尤其是部隊修理企業為了確保裝備修理質量，主動作為自行編寫修理工藝和相關維修技術文件，但由于隨機資料少且編寫人員能力及技術水平參差不齊，修理過程中經常出現修理范圍不明確、裝備分解和維修深度不夠、檢驗內容不統一，檢驗標準不一致等現象。

裝備維修質量需重點加強的幾項工作

一是裝備維修保障配套資源建設。隨著新裝備的不斷入列，僅依靠傳統的修理手段和硬件資源配套無法保證裝備修理質量的“精確、精細”。各裝備修理單位需跟上新裝備發展的步伐，對入列初期存在的“新技術、新工藝、新材料”瓶頸，要加強與裝備生產廠家的溝通和信息反饋，組織關鍵技術攻關，增強企業的自主創新能力。通過在修理廠所內構建修理調試線、配置專用的修理工裝和先進的儀器儀表，有效提高監測手段進行科學、系統、規范的修理，同時嚴格控制修理備件供應渠道，對需更換的修理部件嚴格按照拆卸鑒定程序進行，嚴格選用備件，確保修后質量的可靠性和可追溯性。

二是質量制度和規范化平臺建設。規章制度是經驗和教訓的總結，合理制訂規章制度和梳理工作流程，結合企業實際和裝備保障需求，給從事與產品質量相關環節的工作人員提供工作要求、技術標準、指導書、維修指南等，讓大家在日常工作中有法可依、有章可循。尤其對新裝備保障，我們必須嚴格遵循“嚴、慎、細、實”的質量行為準則，不僅從工作標準、規章制度等規范工作習慣，同時還需要重點加強新裝備配套維修技術資料、修理標準和修理工藝等裝備修理規范化平臺建設，給裝備維修營造“制度、程序、標準”的保障平臺，確保裝備維修過程標準化、維修平臺系統化，逐步形成質量事后補救到事前策劃和事中控制的有效管理。

三是持續深入開展質量文化建設。“認識決定行為”這一理念在任何管理活動中都是真理。尤其對于裝備質量管理，只有認識到裝備的質量直接關系到戰爭的勝負和戰士的流血犧牲，大家才會在日常維修保障活動中通過自己的精心維修保障出精品裝備。通過深入、持續地開展全面質量管理等系列質量文化活動，引導大家從關注產品的質量到服務的質量和工作的質量，讓人人關心質量，實現“要我保質量”到“我要保質量”的轉變，把質量工作扎根于心，真正將質量工作貫穿到每一個環節和細節，真正實現質量文化建設從理念逐步過渡到意識和行為。

四是規范質量隊伍建設。加強維修基礎知識和專業技術培訓，對一線修理人員和質量檢驗工作實行持證上崗和準入制度，提高修理技術和專業檢驗能力，并創造和保持良好的工作條件，讓基礎扎實的、富有經驗的、工作水平高的、敢于主動承擔責任的人員能夠安心本職保障工作，確保裝備保障的工作和質量連續性，確保維修保障隨時能滿足部隊裝備的訓練、演練的要求，為裝備的在航完好率和能戰率提供強有力的保障支持。