集團數據專線信息化接入方案簡述

溫麗萍

摘 要：集團客戶是網絡運營商的戰略客戶和重要收入來源，在其企業轉型時期集團客戶更是企業間的戰略爭奪焦點。政府信息化、企業信息化、行業信息化構成了運營商外部信息化的主體，而這都可以歸結為運營商面向集團客戶的信息化，面向集團客戶的信息化服務是“信息運營”的最重要的組成部分。

關鍵詞： 集團用戶；數據專線；信息化接入

由于種種原因，移動運營商在拓展集團信息化業務時，遇到了很多困難，這其中有市場競爭激烈、政策管制的因素，也有其自身的因素。開拓集團客戶信息化市場是綜合性系統工程，需要整個公司資源的通力配合。結合移動運營商的特點來看，目前影響集團客戶信息化服務市場開拓的主要因素有：

一是網絡資源：雖然擁有龐大先進的通信網絡，但是網絡運營商在接入層管道、光纜資源方面相對于固網運營商仍很缺乏，而最后一公里接入始終是制約運營商發展集團客戶的瓶頸。

二是運營流程：目前面向集團客戶的業務開發、實現、保障等流程涉及環節多、效率低，需要調整、優化。

三是合作模式：沒有好的商業模式，不能充分調動社會力量，對代理商缺乏有效的管理，對集團客戶缺乏有效的服務機制和流程。

四是支撐系統：目前集團客戶業務變更和業務資源分配工作需要通過客戶經理手工完成，成本高，效率低。產品相關支撐系統接口復雜，擴展性差，難以支持合作伙伴業務模式。

針對以上的種種弊端，本文就網絡運營商針對集團客戶業務的薄弱環節，爭奪集團市場，增加集團客戶粘性，結合自身的業務發展，推出了集團數據專線信息化接入業務。（以下簡稱“集團數據專線”）。

1 集團數據專線

依托網絡運營商覆蓋全國的先進骨干光傳輸網絡、寬帶數據網以及城域接入網，通過SDH光組網傳播方式，實現總部與各分支機構的電路互聯，滿足了集團客戶關于內部信息共享、數據傳送、會議電視、語音和傳真的通信需求。

2 業務實現平臺

1、統一調度與管理：利用可自動實現電路端對端調度及監控的網絡管理平臺，可在很短時間內調通一條跨系統的電路，從而使電路的開通時間、故障定位以及故障的排除。

2、豐富的本地網、城域網電路資源：負責提供從總行至分行不同寬帶的電路，滿足客戶各節點間信息的傳遞。

3 集團數據專線信息化接入的特點

1、專線專用，24小時在線：實現雙向數據同步傳輸，上網速度快、質量穩定、丟包率低、更具安全性。

2、 本地自維護網站：在網站上發布更多的信息，為E-business提供更好的先決條件。

3、運營費用可控：上網費用采用包月制，可最大限度的降低網絡運營成本。

4 集團數據專線信息化專線業務應用范圍

專線業務主要應用于用戶的局域網互聯或快速瀏覽互聯網。用戶可以根據需要選擇2Mbps-100Mbps不等的速率。通過互聯專線實現數據、語音、圖像等業務的安全傳輸；實現各公司、部門間的資源交換和共享；通過擁有固定、獨享的IP地址，視需要建立自己的Mail-Server、Web-Server等服務器，并可通過Internet組建公司內部VPN業務。

5 實現功能

1、點對點通信：提供透明的數字傳輸通道，適用于信息量大、實時性強的數據通信。

2、點對多點通信：廣播通信：主機同時向多個遠程終端發送信息。適用于證券發布行情、信息發布、電子公告牌等。輪詢通信：多個遠程終端通過爭用或輪詢方式與主機通信，適用于各種會話式、查詢式的遠程終端與中心主機互連，如民航售票、銀行儲蓄網點、IBM的SNA網絡的聯網。

6 行業應用范例

案例名稱：某電業局與下屬電業收費網點專線互聯

（1）客戶需求：電業局要進行網絡改造，租用運營商的8個2M帶寬，要將辦公網、業務網分開，并且要解決各分點之間的內部電話，同時還要預留一路以太網通道作為今后擴容視頻。要求傳輸帶寬至少2M。

（2）方案考慮：從技術要求上看，利用光纜+光收發器或光纜+傳輸設備+網橋的方式其實是比較穩定可行的方法。并且利用本地網和城域網的SDH光傳輸網絡，在接入機房已經有的傳輸線路的基礎上，在最后一公里距離上，為集團用戶鋪設從就近機房至用戶端的端到端得光纜線路。

（3）解決方案：使用語音數據復用設備E1-V35+4ETH+8VO將業務傳V35，數據網傳ETH，還留了8路電話，同時此產品可以將一路以太網進行通道隔離，預留了一部分以太網口作為今后的擴容。

（4）方案優勢：該方案通過有效利用戶租用的2M線路，并且都能很好地滿足多業務使用的需求，每一路業務都很好的進行隔離，解決大客戶較為關心的網絡安全問題，真正達到了安全、穩定、投資低的融合性組網設計要求。

（5）實現過程

第一步：利用已有的光纜傳輸線路，分別開通此單位和其在各電業局營業廳收費網點窗口到運營商中心機房的光纖專用線路。通過在中心機房傳輸SDH網絡分別連至16E1光端機上作匯聚連接，將此單位和其在各營業廳收費網點直接連接在一起。

第二步：由于該用戶有語音、數據傳輸等需求，在采用語音數據復用設備E1-V35+4ETH+8VO，其中在一個以太網口，來連接用戶內部局域網路由器，用路由器來組建收費網點的局域網；用一個語音口，來連接收費網點的語音電話機，實現與其他網點的電話語音連接；另一個預留三個以太網口和7個語音口。其中IP地址規劃由用戶端網絡管理員全網分配，其余設置為出廠默認值。

第三步：將用戶語音服務器和數據服務器，與語音數據復用設備E1-V35+4ETH+8VO的以太網相連。然后上連16E1光端機實現與下屬收費營業網點的互聯。通過全程專用光纜傳輸線路，使得所有營業網點實現語音電話和數據的實時共享。IP地址設備完成后，運行PING命令測試，得到服務器響應，直接運行管理程序，連接數據庫迅速。經測試，客戶原單位局域網內計算機與收費營業窗口的計算機之間雙向傳送速率均在800Kbit/s左右，客戶反應比較滿意。

7 結束語

實踐證明，本文介紹的方式開通快捷，操作簡便，連接穩定，運行速度快，投資少，利用現有的光纜傳輸和最后一公里傳輸方式，就能夠為客戶提供多樣性接口，如10M/100M以太網接口、V.35接口和光接口等。利于維護，具有良好的經濟效益和社會效益，有效提高集團用戶粘性，提高用戶感知度。

參考文獻

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[2] 信息產業部《政府信息化與電子政務建設參考案例集》中國電子音像出版社，2005年

[3] （美）米爾 著，潘淑文 等譯《計算機與通信網絡》中國電力出版社，2010年

[4] 沈慶國 陳涓《現代通信網絡》人民郵電出版社，2008年