高職院校特色朋輩心理危機干預(yù)系統(tǒng)建設(shè)

摘 要：高職學(xué)生是大學(xué)生群體的一部分，同時作為職業(yè)技能型專科學(xué)生也具有自己心理危機狀態(tài)。心理危機干預(yù)往往立足危機事件的處理，而忽略了預(yù)防危機產(chǎn)生的過程化教育，或者對這部分教育籠統(tǒng)概述。本文試以心理課程建設(shè)、心理社團為基礎(chǔ)，以心理觀察員制度建立、朋輩心理咨詢做主導(dǎo)、利用團體心理輔導(dǎo)做危機干預(yù)的方式，討論出適合高職學(xué)校的重危機事件處理，也重隱形干預(yù)過程的心理危機干預(yù)體系。

關(guān)鍵詞：心理危機；干預(yù)系統(tǒng)

21世紀的今天，當(dāng)心理疾病已經(jīng)成為人們生活中不再少見的疾病種類引發(fā)我們的重視的時候，大學(xué)生群體，這群擁有“天之驕子”稱號的人也面臨種種心理問題或者疾病的侵襲，高校中每年都發(fā)生學(xué)生危機事件，如因失戀跳樓、傷人、殺人；因?qū)W業(yè)自殺；因就業(yè)自殺；甚至因被開除學(xué)籍自殺……是我們的學(xué)生太脆弱，還是我們的教育太無力，當(dāng)社會在問責(zé)的時候，作為高校的心理健康教育工作者也在問自己能做什么，如何對學(xué)生心理危機事情處理，最好的危機干預(yù)是預(yù)防。

1 高職學(xué)生心理特點及其相應(yīng)的危機干預(yù)模式的提出

高職學(xué)生心理危機，相對大學(xué)生本身存在的焦慮、哀傷、失戀、自殺等危機狀態(tài)外，還具有高職學(xué)生因其所在高職院校、招生來源帶有的特點。高職學(xué)生不同于本科學(xué)生的學(xué)歷焦慮、自我認知失衡、單統(tǒng)招區(qū)別導(dǎo)致的學(xué)習(xí)壓力等具有高職院校特色的心理狀況。相對本科學(xué)生的心理健康教育，高職心理健康教育更要兼顧高職類學(xué)生職業(yè)心理的培養(yǎng)，其心理危機干預(yù)體系的建設(shè)也因而更具有自身的特點。

據(jù)相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，陷入心理危機的學(xué)生多數(shù)曾經(jīng)求助于他人，他們主要是向同學(xué)、朋友和家人求助，而向教師和學(xué)校心理咨詢機構(gòu)求助的比例卻很低。所以本系統(tǒng)建設(shè)立足實際，提供制度保障，為學(xué)生的心理援助提供支持，同時合理監(jiān)控，做好心理危機干預(yù)中重要的環(huán)節(jié)——預(yù)防。這就是我們特色的朋輩心理危機干預(yù)系統(tǒng)的建設(shè)。

2 高職院校心理危機干預(yù)系統(tǒng)建設(shè)

2.1 危機干預(yù)內(nèi)容

內(nèi)涵維度上，建立從隱形干預(yù)和顯性干預(yù)雙方面入手。隱形的預(yù)防為主的學(xué)生心理健康教育、心理危機教育，及顯性的危機事件應(yīng)急處理。

時間層次上，建立學(xué)生入校（新生適應(yīng)）——中期（大學(xué)各類心理危機群防群治）——實習(xí)就業(yè)（社會適應(yīng)）心理危機健康教育內(nèi)容體系；

2.2 干預(yù)具體手段

2.2.1 隱形教育

隱形教育提升學(xué)生心理健康常識，建立學(xué)生心理檔案了解學(xué)生基本心理狀況，特別是心理危機潛在學(xué)生的提前了解。通過高職心理健康教育課程普及心理健康知識、建立班級心里觀察員培訓(xùn)制度把握學(xué)生心理工作骨干，利用學(xué)生骨干在班級開展學(xué)生主體心理班會，借助心理社團開展校園大型心理活動周宣傳心理健康知識，讓心理學(xué)、心理咨詢深入學(xué)生生活，成為一種群體意識“需要幫助請尋求幫助”，讓學(xué)生了解并知曉如何應(yīng)對心理危機并及時尋求幫助，提升學(xué)生心理品質(zhì)，降低學(xué)生心理危機事件發(fā)生概率。

在其中，結(jié)合高職學(xué)生特色，通過朋輩輔助完成隱形教育知識的宣傳是重點構(gòu)建項目。包括（1）班級心理觀察員制度的建立，培養(yǎng)部分學(xué)生骨干具有心理鑒別常識，實時了解學(xué)生心理狀況，特別是心理危機事件的發(fā)生；（2）開展學(xué)生心理社團的各類心理活動和班級心理觀察員開展的班級心理主體班會，成為同學(xué)們有效構(gòu)建團體凝聚力、增強團隊信任感和建立學(xué)生社會支持系統(tǒng)的有利場所；（3）通過心理普查和輔導(dǎo)員推薦，結(jié)合心理觀察員了解情況，開展學(xué)校特質(zhì)團體輔導(dǎo)。特質(zhì)團輔的開展，仍然依靠學(xué)生心理骨干積極促成，在廣泛認可的宣傳下鼓勵部分特質(zhì)學(xué)生自愿參加，積極改變。特質(zhì)團輔主要針對新生的適應(yīng)不良、抑郁或自殺危機、職業(yè)生涯規(guī)劃等，在團輔中，調(diào)整特質(zhì)學(xué)生心理狀況，積極應(yīng)對自我認知失衡、學(xué)習(xí)困難、就業(yè)壓力和自殺危機，團輔是對潛在的危機事件的有效預(yù)防，也是借助朋輩的支持，在教師指導(dǎo)下最好的干預(yù)方式。

2.2.2 顯性教育

顯性教育包括危機確認、危機控制、危機解決和危機恢復(fù)。危機確認即要構(gòu)建處理機制，積極應(yīng)對危機。危機控制即要構(gòu)建協(xié)調(diào)機制，聯(lián)動化解危機。危機解決即要構(gòu)建回復(fù)機制，消除不良影響。危機恢復(fù)即要構(gòu)建轉(zhuǎn)化機制，開創(chuàng)新的局面 。此顯性教育多在心理危機事件發(fā)生過程當(dāng)中展現(xiàn)。需要建立高職院校行政系統(tǒng)的心理危機預(yù)警機制：（1）成立“校級學(xué)生心理危機干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 ”，危機事件一旦發(fā)生，能緊急處理。（2） 成立“學(xué)生心理危機鑒定與干預(yù)專家組”，負責(zé)對學(xué)生心理危機進行評估，協(xié)助制定危機事件處理方案，實施危機風(fēng)險化解。（3）各院（系）學(xué)生心理危機干預(yù)工作由各院（系）的行政及學(xué)生心理工作指導(dǎo)教師負責(zé)。（4）團委組織的學(xué)生心理健康社團，院（系）各個行政班級輔導(dǎo)員、心理觀察員、寢室室長，作為學(xué)生中的朋輩心理觀察者。該系統(tǒng)實施層層上報制度，當(dāng)學(xué)生中發(fā)生心理危機事件，了解事件的觀察員或教師首先向本院系行政或心理工作指導(dǎo)教師匯報，做出即時安排后聯(lián)系學(xué)校危機鑒定與干預(yù)專家組，經(jīng)專家組評估學(xué)生心理危機狀況做出處理方案，報學(xué)校心理危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實施。過程當(dāng)中特別需要注意的是和學(xué)生監(jiān)護人的聯(lián)系，當(dāng)學(xué)生心理危機事件發(fā)生，輔導(dǎo)員和本院校教師應(yīng)在第一時間通知監(jiān)護人到校配合危機處理工作，當(dāng)發(fā)生監(jiān)護人不配合或無法積極配合的情況下，需聯(lián)系本校危機鑒定和干預(yù)專家組，擬定采取合理合法的方式應(yīng)對學(xué)生心理危機的發(fā)生。

本干預(yù)系統(tǒng)的建立，重在學(xué)生心理危機事件的預(yù)防，源于學(xué)生（利用學(xué)生朋輩心理咨詢，團體心理輔導(dǎo)，實現(xiàn)學(xué)生心理互助，建設(shè)學(xué)生社會支持系統(tǒng)），用于學(xué)生（普及心理健康知識，積極干預(yù)潛在心理危機學(xué)生，將心理危機隱患事件及時處理），利于學(xué)生（對心理危機學(xué)生的有效指導(dǎo)，對整體高職學(xué)生良好的職業(yè)心理素養(yǎng)的培養(yǎng)起到良好的基礎(chǔ)性作用）。

參考文獻

[1]沈菊生，大學(xué)生心理危機干預(yù)機制研究，長沙理工大學(xué)碩士學(xué)位論文，2009

[2]李善文，論高職高專院校學(xué)生心理危機干預(yù)體系的構(gòu)建，桂林師范高等專科學(xué)校學(xué)報第25卷第1期，2011

作者簡介

程元梅（1984-），女，重慶人，重慶工商職業(yè)學(xué)院旅游與文化學(xué)院，講師。