中國移動公司內蒙分公司校園市場的業務拓展方略

孫江宏

在21世紀，信息技術高速發展，人們尤其是當大學生運用手機不僅僅是簡單的對話交流，更多的需求在于手機與網絡技術的結合。當代大學生是移動、電信、聯通三大運營商一大消費群體，各大高校是擁有2000多萬用戶，超過100億元/年并且不斷遞增的市場，每年有近千萬的固定增長空間，是具有強大的課開發潛力與空間的未來的中高端客戶。大學生又是年輕具有活力的一代，對于新事物又有較強的接收能力，實施戰略去占領校園市場份額是如今發展中國移動公司內蒙分公司的重要步驟之一。因此，采取何種方式吸引目標客戶，如何最大程度的拓展校園這個潛力市場，是中國移動公司內蒙分公司通訊所要探求的一個話題。各種手機業務公司都在努力爭取大學生市場，在大學校園里進行一系列的促銷活動。中國移動公司內蒙分公司公司在校園進行促銷活動擁有市場認知度高、價格優惠等優勢，因此就加大了與校園合作的業務，把握了這一商機。

首先，中國移動公司內蒙分公司已經與學校各個部門的工作已經有明顯的相關合作事情。舉個例子，學校開通的校訊通，這個是學校官方有什么事情要向全體學生通知的，中國移動公司內蒙分公司就把校方的事情以短信的形式向各位在用中國移動公司內蒙分公司卡的同學發送。其次，在學校每次搞大型的各種活動的時候，中國移動公司內蒙分公司都會大力支持贊助。最后，就是中國移動公司內蒙分公司對學生的服務做得比較周到，例如有充話費送話費的活動移動公司服務廳會有電話或者信息通知各位用戶，令到各位用戶對中國移動公司內蒙分公司倍加好感。另外，中國移動公司內蒙分公司在學校里公開搞充話費送產品等活動，受到各位學生的喜愛。

據《人民郵電》報消息 近日，天津移動采取多種營銷措施大力開發校園市場，取得良好成效。

高校開學伊始，天津移動對面向年輕客戶群的“動感地帶——菁菁校園”套餐的內容和資費進行了調整，增加了新開通的“手機上網”等業務包，同時還對手機郵箱、彩鈴、彩信等業務的資費進行了優惠，使該套餐更加適合學生的消費特點。此后，天津移動在全市20余所大學校園內懸掛宣傳橫幅、設宣傳臺席及售卡專用臺席，廣泛開展業務宣傳，方便學生購卡，同時繼續鞏固和發展校園直銷渠道，掀起了新一輪的熱賣浪潮。

在宣傳促銷基礎上，天津移動還與校方合作開展了以“動感地帶”文化為主題的系列校園活動，如在南開大學組織萬人迎新晚會，與天津師范大學共同慶祝教師節，進一步擴大了天津移動的影響。

通過開展營銷宣傳活動，“動感地帶——菁菁校園”套餐得到了越來越多學子的認可，短短幾天時間就銷售SIM卡數千張，銷售交費卡金額達數萬元，有效拓展了校園市場。

中國移動公司內蒙分公司通訊公司在集群網短號群里推出一個可以盡可能鞏固學生用移動卡的方法，中國移動公司內蒙分公司目前是在學生領到電話卡后一個月的時間里才能正式開通集群網，如果在領到電話卡后，就能直接正式開通使用校園集群網，那就使各位同學和老師會有比較多溝通，待各位都習慣了該號碼等眾多情況后，通常用戶都不太愿意更換電話卡，這樣做就能取得知道權，因為用戶就是企業的上帝。大學入學率比較高，用電話卡的人數相對比較穩定。中國移動公司內蒙分公司通訊公司能掌握先機，就是能成為中國通訊業的主導。

在移動動通信市場上，中國移動公司和中國聯通競爭激烈，但一直以來，中國移動公司在移動通信市場上處于領軍壟斷地位，聯通與中國電信等其他通信公司的移動業務一起尾隨其后。而且近兩年來，中國移動公司的主營業務都是移動話音業務，主要分為預付費和后付費業務兩類。中國移動公司的“全球通”業務是經營多年、全力打造的品牌，不僅網絡覆蓋好，計費準確完善，服務質量較好，而且還實現了全球多地區的漫游?！吧裰菪小睒I務用戶占到了中國移動公司用戶的60%，由于其擁有網絡覆蓋優勢，用戶人緣很好。“動感地帶”將用戶定位于獨立、自主、時尚、新潮的青少年群體，目前已形成強大的品牌號召力，在未來的市場競爭中獲得競爭優勢，以長期保持通信行業的主導商地位，實現中國移動公司從“移動通信專家”到“移動信息專家”的戰略跨越，為中國移動公司“做世界一流通信企業”而創造條件。

在開拓高校新生市場方面，內蒙移動積極與省內各高校溝通，取得校方支持，在各高校開展了迎新生營銷活動。一是在入學通知書中贈送動感地帶卡。每張卡里預存一定數額話費，爭取新生在入學后成為中國移動公司內蒙分公司客戶。二是開展迎新大型校園宣傳活動，大力宣傳各類新業務。三是與校方合作舉辦大型迎新生文藝活動，樹立企業形象，提升品牌知名度。四是為新生創建飛信“鄉友群”，方便在校學生尋找同鄉，增進溝通。五是在各大院校內現場辦理4S店手機入網、選號入網、預存話費等活動。在小學，吉林移動利用信息化解決方案為其量身定制開發出“校信通”業務，并大力向各小學校推廣。該業務在家長、孩子和學校之間搭建起溝通交流的平臺。學生通過一張“校信通”學生卡，通過簽到器刷卡，系統就會自動將其到校、離校時間信息以短信方式發送到家長的手機上。此外，學生在校如果有事，可以在內蒙古移動公司提供的專門電話上刷卡給家人打電話。老師也可以將學生在校情況、成績、會務通知等信息通過“校信通”網站以短信方式通知家長，實現了學校、家長與教師之間的雙向及時溝通，密切了學校與家庭的聯系，解決了學生在學校和家庭之間的“管理真空”問題。

3G時代即將到來，中國移動通信市場將面臨著更加復雜、更加殘酷、同時也更具挑戰性的市場。在激烈的市場競爭中，發展策略的制定對于企業發展有著至關重要的作用。內蒙古移動是一個充滿發展潛力、具有發展前景的持續成長性公司。面向未來，內蒙古移動將在中國移動通信“正德厚生、臻于至善”核心價值觀的指引下，以“創無限通信世界、做信息社會棟梁”為企業使命，努力實現“成為卓越品質的創造者”的愿景，把握一切商機，做世界一流企業，實現從優秀到卓越的新跨越。