做好離退休干部精神服務的幾點看法

趙樹海

[摘要]離退休干部管工作是一項重要的社會工作，也是社會發展的重要載體，在實施離退休干部“兩個待遇”的過程中，滿足離退休干部的精神需求是擺在我們面前的重要課題，是時代賦予我們的責任。筆者對如何做好離退休干部服務管理工作進行了簡要的探討，并對精神服務工作提出了一些自己的建議。

[關鍵詞]離退休干部 精神服務 幾點看法

[中圖分類號]D2

[文獻標識碼]A

[文章編號]1672—5158（2013）05—0483—01

離退休干部管理工作是一項重要的社會工作，也是社會發展的重要載體，在實施離退休干部“兩個待遇”的過程中，滿足離退休干部的精神需求是擺在我們面前的重要課題，是時代賦予我們的責任，針對新時期出現的新概念、新問題我們要認真探索，務真求實，以高度的政治責任感和滿腔熱情對待這一神圣而光榮工作，以更好的滿足廣大離退休干部的精神文化需求。

一、提高認識，明確離退休干部管理工作精神服務的重要性

離退休干部是我國新時期的特殊群體，為我國的科技建設、經濟建設、國防建設等一系列領域作出了重要貢獻，他們對黨的政策有較深的認識與有較高的理論水平，有很高的威望、獨特的政治優勢、經驗優勢和技術優勢，因此，我們要充分認識做好離退休干部管理工作的重要意義，不斷增強做好工作的責任感、使命感和光榮感。離退休干部精神服務主要是指離退休干部管理部門為滿足離退休干部思想政治、文化知識、健身娛樂及內心潛在的合法合理的心理需求。這種服務的目的是指離退休干部不但在物質上得到幫助和服務，更重要是通過各種精神服務后從精神上感到愉快和滿意，全面提高生命和生活質量。精神服務是一個創新的概念、創新的思想、創新的服務方法，是社會主義精神文明的新創舉，是對離退休管理服務工作的新認識。離退休管理服務人員有責任、有義務為他們健康的精神提供精神服務，為離退休隊伍的穩定提供依據，為構建社會和諧營造良好環境。

二、發揮活動站室作用，滿足廣大離退休干部精神文化需求

活動站室是離退休干部學習與活動的重要場所，滿足廣大離退休職工日益增長的精神文化需求，為老同志創造更好的文體活動條件，應在離退休職工活動站室這個重要場所上下功夫、想辦法，充分利用活動站室的區域優勢、管理優勢、服務優勢，努力挖掘新的活動資源，把這些場所辦成離退休干部繼續學習科學文化知識的大課堂，政治思想教育的大學校，精神寄托的大家庭，最大限度發揮活動站室作用。活動站室是離退休干部實現“六個老有”的主陣地，要結合本單位的實際情況，選擇一些適合老年人生理、心里特點的鍛煉方法，本著就近、量力、自愿的原則，合理的安排健身項目和學習內容。加大活動站室的軟、硬件建設，活動站室內外多種些花草樹木，活動站室的墻壁、走廊可張貼安全知識、健康警示等標語，給人以綠色環保、安逸舒適的感覺，營造健康和諧的濃厚氖圍，滿足離退休干部不同層次、不同類型的精神文化需求。

三、辦好老年大學，營造離退休干部精神文化樂園

近幾年老年教育事業蓬勃發展，應對老年人獨特的心理需求、情感需求和文化需求，幫助離退休干部樹立健康的人生觀，做到精神有所依，是老年大學的辦學宗旨。根據老年教育出現的新隋況、新問題，研究尋求一種比較完善的適合發展要求的管理體制和規范化管理方式，這是建設和發展好老年大學的當務之急。（1）規范辦學模式，健全組織機構，落實人員編制，才能使教學高質量，管理規范化。聘請高素質、高水平的師資隊伍和管理人員隊伍，這是辦好老年學校的關鍵所在，也是提高教學質量的決定因素。（2）要結合老年教育所處的社會環境和時代特點，明晰老年教育的工作思路，要適應人口老齡化程度的迅速提高，努力拓展老年大學的辦學思路，堅持正確的辦學方向，使老年大學成為傳播先進思想、提高老年人政治文化素質的陣地。人到晚年，物質生活是基本的需求，精神文化生活也是重要的需求，兩者都不能或缺，而且從某種意義上，精神文化生活更為重要，它能豐富老年人的晚年生活，給老年人提供精神支撐和健康心理狀態，為離退休干部營造一個健康美滿的精神樂園。

四、健全制度，提高服務實效

1、建立健全各項規章制度在離退休干部管理中有著重要的作用。制定管理工作范圍和工作人員職責，在管理工作制度中加入離退休干部精神服務的工作規范和考核標準，實行規范管理，堅持用制度管人、用制度管事、用制度管學、用制度自律，對工作人員實行辦事有章程，服務有標準、管理有制度、辦公有秩序、考核有尺度的管理模式，加強制度約束和監督管理，調動工作人員的積極性，確定年、季、月的目標和任務，形成有效的管理機制。

2、堅持以人為本，親情服務，服務是做好離退休干部工作一個永叵的主題。一是堅持親情服務，把離退休干部當親人，為他們真心實意地提供人文關懷和親情服務；二是堅持主動服務，積極為離退休干部做好事、辦實事、解難事；三是堅持創新服務，以離退休人員所思、所盼、所求為出發點，以老同志滿意不滿意為第一標準；三是堅持超前服務，想離退休干部之所想，急離退休干部之所急、幫離退休干部之所需，不斷增強工作的超前性、預見性和科學性；四是進一步加強業務知識的學習，積累工作經驗，堅持公道正派的工作作風，改進部門不良作風，提高老干部工作人員的思想政治素質，提高政策運用能力、服務管理能力、調查研究能力和改革創新能力，切實樹立離退休干部工作的可信、可靠、可敬、可親的新形象。

五、齊抓共管，開創高退休干部精神服務新局面

離退休干部精神服務是一個大概念、大范疇，要真正做好這項工作，涉及政府主管部門及離退休管理機構和家庭等諸多因素，所以，要以各級政府為依靠，離退休管理部門為主導，發揮基層單位的基礎作用，部門之間要協調配合，整合各方面資源，形成齊抓共管的工作機制和社會合力。加大對離退休干部精神服務工作的宣傳力度，利用多種形式和渠道，宣傳做好離退休干部精神服務工作的重要意義，營造尊老、敬老、助老的良好社會氖圍，共建離退休干部精神生活的美好家園。