淺談煤炭企業應收賬款管理

安徽淮北礦業集團大榭煤炭運銷有限公司 王士強

應收賬款是煤炭企業營運資金管理中的重要環節，正確運用賒銷，加強應收賬款的管理非常重要。企業應設立專門的信用管理部門，并與銷售、財務部門對應收賬款進行監控、跟蹤服務和反饋分析，并由內部審計部門進行監督管理。當前很多煤炭企業由于以前的未回收的應收款的累積，使得企業的資金周轉出現問題，從而導致壞賬和呆賬的出現，這種情況主要是由于煤炭企業應收賬款管理體系不完善，不能及時地將企業應收款項進行回收。因為加強煤炭企業應收賬款管理是十分重要的。

一、煤炭企業應收賬款管理現狀

應收賬款是企業的神經中樞。企業有效地控制應收賬款管理的好壞程度，不僅直接決定了現金周轉水平和最終營業利潤，并且還直接會與企業的銷售情況和市場競爭力掛鉤，煤炭企業也不例外。然而，現實是殘酷的，煤炭銷售出去后，所欠應收款項和拖欠賬款卻收不回來，由此很多的企業陷入了這種惡性循環。在許多煤炭企業，銷售部門和財務部門是各行其職，互相不過問應收賬款的事項，使得企業沒有一個真正為應收款項負責的部門。這是由于計劃經濟長期的影響，國有企業的管理模式一直傳承下來的不好習慣。這種模式的特點是，沒有人是真正負責回款，從而給煤炭企業創造了一個巨大的真空，在管理上外部信貸風險的增加，企業就會產生大量拖欠賬款，由于這些未回收的賬款累積在一起，給企業帶來很大的壓力，當資金周轉不靈時，企業自然而然會面臨破壞的尷尬境界，外部的款項回收不回，內部的資金發不出。

二、煤炭企業應收賬款管理存在問題的原因

導致煤炭企業應收賬款存在問題的最主要的原因在于企業的銷售業務人員目標主要是銷售而不是收款，業務人員考慮的主要是自己的業績，而沒有考慮企業的資金回收。就像一個足球隊一樣，你不能在同一時間讓前鋒承擔進攻和防守兩個職務 （雖然前鋒在防守上也將參與）。實際情況是：許多業務人員在銷售激勵措施（如銷售合同買斷，傭金等），盲目開立賬戶后足夠的債務人的努力，雖然銷量上去了，他們經常給公司帶來的是嚴重的壞賬，壞賬損失。更重要的是，業務員和客戶勾結，更難以得到保護公司利益的。

從上面的分析可以看出，導致應收賬款的管理失誤植根于落后的企業管理機制。企業必須提高信用風險管理功能的控制鏈，建立一個相互約束，相互協作，專業的管理機制，改變傳統的管理脫節的相互沖突，缺乏整體規劃和協調情況，和真正的銷售，并建立財務報表之間的橋梁。信貸風險控制的管理能力是一個關鍵因素，決定了企業的市場競爭力。

三、完善煤炭企業應收賬款管理體系的對策

筆者認為要完善煤炭企業應收賬款管理體系必須做好以下幾個方面的工作：

（一）企業應設置信用部門，負責收集客戶資信方面的資料并作動態評價

過去企業貸款收不回來的一個主要原因是企業對客戶的資信狀況不了解。對有關客戶經營與財務狀況惡化沒有引起足夠的重視。因此企業要保證貨款能夠收回，就應專設一個信用部門，在決定允許客戶賒購之前，信用部門就應對客戶的信用作相當程度的了解，只有“知己知彼”方能“百戰不殆”。對客戶能夠多一分了解，不僅可多獲一分獲利的把握，同時可增加一分債權的保障。要求企業營銷人員定期反饋給所屬客戶的經濟狀況，將其收入與銷售量和貨款回收率同時考核獎懲，促使業務員不僅注重完成推銷量，而且必須保證及時收回貨款。

（二）建立健全科學的信用政策，更好地控制應收賬款

應收賬款信用好或壞的影響，這取決于企業的信貸政策。信貸政策，其中包括：信用標準，信用期限，現金折扣政策。信用標準是客戶獲得煤炭企業的交易信用狀況。信用標準確定的政策，企業必須根據市場條件和產品質量，品種，規格和價格上的競爭力的產品，在此基礎上確定合理的信用標準，包括規定的折扣，必須開發的內容，時間的信用期限和現金折扣的信貸條件。當然，這是需要考慮的推廣，以增加銷售，同時還要考慮機會成本可能增加的應收賬款，現金折扣成本。在權衡回收成本增加和減少應收賬款和壞賬損失的基礎上，科學收集策略的收益和損失之間需要開發，以盡量減少投資，應收賬款，減少壞賬損失，加速資金周轉。

（三）建立針對賒銷業務的內部控制制度

煤炭企業要根據賒銷業務的情況，著眼于企業的發展，制定一系列有利于企業發展的制度，這些制度要充分考慮到企業的各個與企業應收賬款相關的部門，針對這些部門制定績效考核和內部控制制度，要將這些部門的業績與應收賬款的回收掛鉤。

四、結束語

綜上所述，通過加強煤炭企業應收賬款的管理，煤炭企業應設置信用部門，負責收集客戶資信方面的資料并作動態評價，建立健全科學的信用政策，更好地控制應收賬款，同時改進結算方式與建立針對賒銷業務的內部控制制度，通過從根本上加強管理，有利于煤炭企業應收賬款資金的回收，從而促進企業的穩步發展。

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