基于價值管理的企業(yè)業(yè)績評價體系的構(gòu)建

淮北礦業(yè)股份有限公司資金管理處 陳慰位

一、價值管理的內(nèi)涵

所謂價值管理，意為一種基于價值的企業(yè)管理方式，具體指在企業(yè)中被廣泛引入管理，依據(jù)企業(yè)的遠景，制定出符合企業(yè)遠景與企業(yè)文化的若干價值信念，并將其具體落實到員工的工作當(dāng)中。價值管理作為企業(yè)的一種管理方式，發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)運營的最終目標(biāo)是創(chuàng)造價值，實現(xiàn)股東價值的增長，為股東贏得應(yīng)有的回報，并且為員工提供有足夠競爭力的報酬，企業(yè)的管理思想，必須要從“創(chuàng)造價值”的目標(biāo)出發(fā)，將價值因素包含在企業(yè)業(yè)績衡量當(dāng)中，讓管理者能夠?qū)Ｗ⒂隍?qū)動企業(yè)價值增長的關(guān)鍵因素之上，從而對企業(yè)的績效評價指標(biāo)進行調(diào)整改善。

二、價值管理的框架體系基本理論

價值管理具體由目標(biāo)、戰(zhàn)略、管理過程、績效評價、決策構(gòu)成，企業(yè)要做到成功的價值管理，首先需要制定目標(biāo)與具體的戰(zhàn)略，其次，在實施的過程中，作為企業(yè)的管理者需要進行正確的動態(tài)價值評估，幫助投資人與價值創(chuàng)造者改善決策。現(xiàn)代企業(yè)的價值管理與業(yè)績評價構(gòu)成了一個整體連貫的企業(yè)績效評價系統(tǒng)，其通過面向企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略與決策的制定，來推動企業(yè)對整體價值的需求，利用基于價值管理的業(yè)績評價引導(dǎo)企業(yè)管理與工作人員改進自身工作績效，促進企業(yè)價值的提升，基于價值的衡量評價方式，有助于為企業(yè)評價出最佳戰(zhàn)略，并進一步促進決策的實行，從而真正地為企業(yè)創(chuàng)造價值。

三、我國企業(yè)業(yè)績評價體系的現(xiàn)狀

(一)指標(biāo)設(shè)置不合理，過分偏重財務(wù)指標(biāo)

現(xiàn)行的一些企業(yè)仍然將業(yè)績評價指標(biāo)分為管理業(yè)績與財務(wù)業(yè)績，財務(wù)業(yè)績的評價指標(biāo)體系仍然建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上，從目前的市場環(huán)境來看，顯然已經(jīng)不適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求。在這種模式下，一些管理者為了追求賬面會計利潤，會利用手中的經(jīng)營權(quán)來進行追求企業(yè)短期利潤，而長期利潤受損的決策，企業(yè)的整個評價體系中的利潤成分越高，企業(yè)的短期利潤行為更加可能膨脹。

(二)評價指標(biāo)缺乏靈活性

企業(yè)的業(yè)績評價體系應(yīng)當(dāng)包含管理機構(gòu)、企業(yè)股東、利益相關(guān)方以及企業(yè)自身，針對這些不同的利益體，具體的評價指標(biāo)應(yīng)當(dāng)有所差異，而實際的評價指標(biāo)缺乏靈活性，無法達到各個利益主體在企業(yè)評價體系當(dāng)中的實際需要。

(三)沒有充分考慮企業(yè)長期戰(zhàn)略

現(xiàn)行的企業(yè)業(yè)績評價體系缺乏知識智力資產(chǎn)方向的評價指標(biāo)，知識經(jīng)濟時代的到來使得企業(yè)的知識與智力資本愈發(fā)顯得重要，企業(yè)的知識與智力資本價值應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代企業(yè)價值分析評價的重要內(nèi)容，其是一種企業(yè)長期戰(zhàn)略眼光的體現(xiàn)。缺乏知識方面的評價指標(biāo)是現(xiàn)有企業(yè)業(yè)績評價體系的一大缺陷。

四、基于價值管理的企業(yè)業(yè)績評價體系的構(gòu)建

現(xiàn)代企業(yè)需要一套富有科學(xué)性與操作性的業(yè)績評價體系來為自身的長遠的發(fā)展所服務(wù)，在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)離不開完善的企業(yè)業(yè)績評價體系。現(xiàn)針對基于價值管理的企業(yè)業(yè)績評價體系的構(gòu)建，談幾點個人看法。

(一)設(shè)計平衡計分卡為評價體系基本框架

計分卡的核心作用是把企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成具體的工作行動，讓企業(yè)的每一個部門，每一個員工都能夠清楚自身如何為企業(yè)的目標(biāo)作貢獻，計分卡在這當(dāng)中發(fā)揮著重要的作用，一份結(jié)構(gòu)科學(xué)合理的計分卡應(yīng)當(dāng)包括一系列指標(biāo)，針對財務(wù)方面的計分卡指標(biāo)設(shè)計應(yīng)當(dāng)包含銷售增長率、經(jīng)濟增加值、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等，針對客戶方面應(yīng)當(dāng)包括客戶滿意度、市場份額、新客戶獲得率等，同時企業(yè)自身內(nèi)部運營方面也應(yīng)當(dāng)包括服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)改善、股東回報率等。

(二)將尋找價值驅(qū)動因素作為業(yè)績評價體系的核心內(nèi)容

我國目前企業(yè)業(yè)績績效評價主要滿足于股東、債權(quán)人與管理者的需求，偏重于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理衡量。而實際上公司要將尋找價值驅(qū)動因素作為業(yè)績評價體系的核心內(nèi)容。具體的業(yè)績評價體系的完善，可以以經(jīng)濟增加值（EVA）作為業(yè)績評價的核心指標(biāo)，EVA集業(yè)績評價、激勵制度與管理理念于一體，為企業(yè)的經(jīng)營活動設(shè)定了目標(biāo)，提供了評價的尺度，并且考慮了全部資本的成本，其顯示出了企業(yè)在每一個會計報表中創(chuàng)造與損害的價值量，能夠有效減少企業(yè)經(jīng)營與財務(wù)的風(fēng)險，將尋找價值驅(qū)動因素作為業(yè)績評價體系的核心，通過建立起以價值為基礎(chǔ)的業(yè)績評價指標(biāo)，使企業(yè)個人努力目標(biāo)與企業(yè)自身目標(biāo)趨于一致。

(三)構(gòu)建企業(yè)業(yè)績評價體系應(yīng)遵循的原則

企業(yè)業(yè)績評價體系的構(gòu)建，應(yīng)當(dāng)遵循系統(tǒng)性原則、全面性原則、發(fā)展性原則與層次性原則等，具體來講，針對系統(tǒng)性原則，企業(yè)要把自身看做價值鏈上的必不可少的一個環(huán)節(jié)，構(gòu)建的過程當(dāng)中具備自身特點的同時也要體現(xiàn)價值鏈的整體特征。全面性原則是指對企業(yè)的業(yè)績評價體系構(gòu)建需考慮財務(wù)指標(biāo)之外，還需注意非財務(wù)指標(biāo)。同時，還要能夠預(yù)測未來價值鏈管理對企業(yè)自身績效的影響，預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展?jié)摿Αａ槍哟涡栽瓌t，評價體系的構(gòu)建要在確保全面性基礎(chǔ)之上，需要保持簡約型，有結(jié)構(gòu)化與層次化，突出重點，抓住主要的指標(biāo)。

五、結(jié)束語

價值管理是現(xiàn)代企業(yè)所必不可少的管理理念，總而言之，企業(yè)管理者需要針對企業(yè)自身發(fā)展情形，確定價值管理理念，并制定出科學(xué)完善的企業(yè)業(yè)績評價體系，唯有如此才能夠為企業(yè)的長久發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

[1]黃春馨.建立以企業(yè)價值管理為導(dǎo)向的績效評價體系[J].時代經(jīng)貿(mào)，2010，6

[2]王秋燕.基于價值鏈的企業(yè)集團業(yè)績評價研究[J].綠色財會，2006,5

[3]王大鵬.論企業(yè)價值管理的現(xiàn)狀與分析[J].中國外貿(mào)，2010,10