論企業核心競爭力的培育和強化

文/羅曉輝

面對日益激烈的國內外市場競爭，企業如何在市場競爭中占據有利地位，立于不敗之地，關鍵在于企業核心競爭力的強弱。從本質上來看，核心競爭力是指扎根于企業內部、不易被對方所模仿、能使企業實現和保持可持續發展的能力的體現，是企業在配置和使用某種生產要素，如產品研發、技術革新、品牌建設、顧客服務等具有關鍵競爭力和獨特專長，對于企業的生存和發展具有重要意義。一般來講，企業的核心競爭力具有價值性、獨特性、延展性及難以模仿性等特點，是影響企業整體績效的主要因素，很大程度上決定了企業市場競爭的優勢。一旦有了這一關鍵的戰略性資源和能力，企業在市場競爭中便有了最為有利的優勢，能夠為企業與客戶帶來獨特的價值與利益；而忽視或漠視企業核心競爭力建設的企業往往在市場競爭中處于不利地位，并直接影響到企業的生存與持續發展。在經濟全球化趨勢不斷增強和我國市場經濟發展不斷深入的背景下，企業需更加關注自身核心競爭力的建設。

一、當前我國企業缺乏核心競爭力的原因分析

整體上來講，我國很大一部分企業對于自身的核心競爭力仍未能全面把握，培育嚴重不足。究其原因在于理念與能力的限制，具體來講：一是受整體經營管理能力的限制，當許多企業仍對市場的把握能力明顯不足，在企業運作中直接表現為缺乏明確競爭優勢戰略，沒有主導產業、產品或特色服務等，缺乏核心競爭力建設的基礎。尤其是部分企業過于追求大而全，導致企業盲目超速擴張、過度多元化，難以集中精力做好企業的優勢項目，甚至背離于自己的核心專長，導致優勢不再。二是受我國整體市場經濟環境的影響，部分企業的成功往往歸結于偶爾性因素或機遇，一定程度上增加了企業領導者的僥幸心理，這也導致企業忽視了對于自身核心競爭力建設的重視。三是企業經營具有較大的隨意性，缺乏規劃，盲目跟隨市場變化，更談不上企業自己核心競爭力的建設與強化。四是當前隨著市場競爭的加劇，對于人才的爭奪日益激烈，人才的流失成為當前企業面臨的一個重要問題，而人才的流失直接導致的往往是企業核心能力的流失，包括核心技術，核心經營管理理念等。

二、培育與強化企業核心競爭力的思考

一方面，企業核心競爭力的培育與強化離不開健全的市場經濟運作體制的有力支持，良好的市場環境將有利于通過公開、透明、公正的市場機制作用的發揮，實現優勝劣汰，從而提高企業的競爭意識、風險意識，增強企業提高自我核心競爭力建設的壓力與動力。這需要政府發揮積極的宏觀調控作用，為企業的生存與發展提供一個有利的外部環境，促進我國企業整體競爭力的提升。另一方面，核心競爭力作為企業競爭優勢的根本保障，需企業高度重視，不斷地重塑與強化企業的微觀動力機制，從而真正地提升企業的核心競爭力。

1.以人為本

歸根到底，企業競爭的關鍵在于人才，人才資本是企業核心競爭力得以形成、提升和強化的基礎。沒有一支優秀的高素質人才隊伍的支撐，企業的生存與發展將直接受到影響，更不用提核心競爭力的打造。因此，在培育強化企業自身核心競爭力的過程中，需有一支專業性極強的優秀人才進行相關具體工作的開展，要積極推進企業人本管理的形成與強化。一方面，企業作為人格化的組織，往往帶有深深的一把手的烙印，企業家個人的人格魅力是企業核心競爭力培育與形成的基礎和前提，企業管理層要注重自身企業家人格與素質的提高，不斷地更新理念、調整方法，不斷地挑戰自我，實現自我的成長，追求企業的成長，發揮個人在企業成長發展及核心競爭力培育強化過程中的積極引導作用，用一流的企業管理層帶出高水平的一流的團隊，實現企業的持續健康發展。另一方面，員工作為企業的主體，是企業生存和發展的基礎，是企業核心競爭力形成的最為重要的載體，也是企業各項能力的基本單元。企業只有通過對于人才的有效合理組合利用，形成企業獨具個性的人才體系，才能真正地為企業核心能力的打造及整體績效的提高奠定良好的基礎。因此，企業要營造良好的尊重人才、尊重人性的企業文化氛圍，加大對于人才的培訓、開發力度，尤其是高層次的管理人才，建立健全激勵機制與約束機制，最大限度地調動員工的積極性和激發人才的主觀能動性和潛能，使知識、人才成為企業核心競爭力打造的基礎。

2.正確認識核心競爭力，做好規劃

明確企業核心競爭力的真正內涵是企業核心競爭力打造的首要任務。不同的企業由于所處行業、規模、員工特點等的不同所具有的能夠獨立運作的競爭優勢顯然也各不相同。企業核心競爭力的培育需基于對企業內外部環境的深入分析。一般來講，根據內容表現的不同，企業競爭優勢可分為技術創新、文化、品牌、資金，企業要全面深入分析市場的發展趨勢及企業的戰略要求，準確把握企業能力中最為根本的能量，認清企業競爭優勢的根本源泉。這一過程中要重點把握和提升企業對于信息的處理與利用能力，培育企業自身的信息體系，以提供更為及時、全面、有效的信息為企業的決策經營管理，尤其是核心競爭力的培育和強化提供基本的條件支持。其中，核心技術能力是企業在市場競爭中占據有利地位的殺手锏，企業要根據自身條件及發展的實際需求，加大企業的技術創新力度，通過自主研究、或與其他機構，尤其是高等院校的合作提高企業的技術創新水平和研發能力，豐富企業技術儲備內容，為提高企業的核心競爭力提供有力支撐。另一方面，核心競爭力的積累性特點告訴我們，核心競爭力的培育與強化顯然不是一蹴而就的過程，是在企業的成長發展過程中不斷積累、整合，由小到大不斷得以形成與強化的過程。因此，“凡事預則立，不預則廢。”在企業核心競爭力的培育與強化過程中要做好規劃，提高規劃的科學性和前瞻性，為企業核心競爭力的最終形成提供方向性的指導，并具體分解各個時期的階段性目標和措施，避免企業核心競爭力培育過程中跟著感覺走的、隨意性行為的發生所造成的不良影響。

3.培育先進的企業文化

優秀的企業文化作為企業核心競爭力形成的第一要素，是企業核心競爭力培育與強化的凝合劑，是企業維持核心能力的持久性因素，在企業核心競爭力的構建與強化中發揮著積極作用。企業只有高度重視企業文化的建設，將根植于獨特企業文化中的先進、不斷創新的理念用于指導企業的技術、體制、管理等的創新工作，才能積極推進打造企業核心競爭力的行為。當前具有核心競爭力企業文化的構建需充分考慮到企業核心競爭力形成的關鍵要素及企業自身的特點，從而真正地形成與之相適應的獨特的企業文化，從而更有效地發揮人才體系的效能。

4.提高維護與鞏固力度

企業核心競爭力的最終形成是一個較為漫長的過程，一旦核心競爭力得以建立起來，企業要更加注重對核心競爭力進行持續、穩定的支持、鞏固，加大企業核心競爭力建設成果的維護與鞏固力度，將核心競爭力的維護與鞏固作為企業戰略管理的重要內容之一，以不斷強化和提升核心競爭力，以真正為企業的持續健康發展提供源源不斷的動力保障。其中最為關鍵的在于加強企業的戰略管理工作，提高戰略管理水平和學習型企業的構建。具體來講，積極推動學習型企業的打造，提供鼓勵全員學習、終身學習及團隊學習，使企業整體具備較高的自覺主動學習的能力，追求進步與成長，為企業核心競爭力的強化與提升提供最為根本的智力支持，實現核心競爭力的持續性作用的發揮。其次，企業戰略管理工作的提升則需企業對于市場的發展態勢有更深的把握，對于企業的優劣勢有更到位的認識，為企業的經營與管理提供正確科學的方向。在這一過程中，要更加致力于富有企業特色的管理模式的形成，通過科學有效的管理充分發揮出企業的活力與機制的積極作用。另外，可借助外界第三方機構的專業化優勢對企業的核心競爭力現狀進行分析、評價，提高企業核心競爭力的動態適應和均衡性。

5.重視信息化建設

信息化作為當前促進企業管理升級、提高企業整體運作效率的重要途徑，已經越來越受到企業界的關注，從某種程度上來講，信息化賦予了企業核心競爭力全新的內容，企業需從關系企業生存與發展的戰略高度關注與重視企業的信息化建設，通過信息化進一步提升企業的核心競爭能力。具體來講，通過信息化打造企業核心競爭力進而促進企業戰略發展目標的實現，需做到正確看待，領導重視、做好規劃、保障投入等。其中，要正確認識到企業信息化的真正本質在于利用信息技術實現對企業現有資源的整合及有效利用，改進強化企業各種流，包括信息流、人流、資金流、物流等的集成管理，能為企業的管理帶來根本性的創新，有利于提高企業的競爭力。因此，企業高層要深刻認識到信息化是一個涉及企業整體戰略發展的全局性工程，既要高度重視，又要身體力行，積極推動信息化建設工作的開展。