從傳統媒介和網絡媒介的傳播特點看集群事件

馮秀玥 胡春妮

摘 要：近年來，伴隨著群體性突發事件的頻繁發生，網絡媒介與傳統媒介的競爭與合作，集群事件在兩種媒介中傳播和發展的過程也越來越多地被討論，本文將從集群事件在兩種媒介中的傳播特點著手，來探究兩者在集群事件中的傳播過程，兩種媒介的議程互動以及合作融合的進展。

關鍵詞：集群事件，傳統媒介，網絡媒介，傳播特點

1998年5月，聯合國新聞委員會把互聯網正式稱為“第四媒體”。網絡媒體以互聯網作為傳輸平臺，以視頻、語音等多媒體為輔助手段的現代傳播工具。它通過搜索、編輯、存貯、交換等方式，實現信息的發布、傳播、利用，從而達到人際交流和大眾傳播的目的]。傳統媒介是指報紙、雜志、書籍等印刷媒體和廣播、電視、電影等電子媒體。如果將傳統媒體與網絡媒體比較，兩者的相同點表現在：它們都是傳播信息的載體和工具，都是靠收集信息和發布信息來達到傳播目的。傳統媒介與網絡媒介作為信息和網絡輿論的傳播方式，在集群事件的推廣和引導方面有著各自不同的重要作用。

接下來我們將透過兩者的特點來發現他們在集群事件中的傳播過程的差異，以及相互融合和合作互補的過程。

集群事件在不同媒介中的傳播特點

1.網絡媒體

作為一種新的信息傳播載體，在即時性和交互性上，網絡媒體具有報紙、廣播、電視等傳統媒體不可比擬的優勢。集群事件的傳播過程中有如下特點：

（1）互動性強，是指網絡受眾與傳播者之間可以對話、交流。這種雙向傳播的方式，為受眾主動獲得個體化信息提供了條件，在集群事件中，由現實延伸到網絡之上，互動的模式加速了集群事件的擴散，也為網民提供了宣泄的平臺，論壇跟帖和發帖量的加大引發了全民對于事件的關注度和對社會現實的思考。

（2）傳播速度快，即時性強。網絡平臺之上，集群事件可謂瞬間傳播，網民能夠在第一時間了解事件的進展和發生過程，同時借助微信，微博等方式，即時追蹤事件，了解最新動態，接受實時直播，在很大程度上引發了網絡集群事件的爆發。

（3）匿名性強。網民能夠在沒有心理負擔的情況向更加自由地表達自我的想法，發布信息，參與網絡平臺的討論以及群體性的活動。集群事件發生過程中，網民情緒的發泄與發泄引發了網民的積聚，帶動了群體性努力；網絡集群行為引起了政府以及社會相關部門對于事件的重視，在一定程度上也推動了集群事件的解決。

2.傳統媒體

傳統媒體是相對于近幾年興起的網絡媒體而言的，以傳統的大眾傳播方式即通過某種機械裝置定期向社會公眾發布信息或提供教育娛樂的交流活動的媒體，包括電視、報刊、廣播三種傳統媒體。通常我們又把它們稱作“平面媒體”。傳統媒體的傳播者是包括報社、廣播電臺、電視臺在內的從事信息生產和傳播的專業化媒介組織]。集群事件的傳播特點基于傳統媒介自身的條件，如下：

（1）公正，權威。傳統媒體有著強大的采編力量，有經驗豐富的傳媒人才以及成熟的采集、編輯、制作流程和把關系統，因而其信息傳播更具權威性、公信力，現實中，群體性事件一發生，傳統媒介發布的相關信息和內容具有可信度和說服性，在向大眾傳播信息的同時，也引導了大眾對于群體事件的積極情緒反應，尤其是主流媒介的信息，在這方面起到了很好的指導榜樣作用。

（2）針對性強，引導性強。集群事件在傳統媒介之上傳播的過程中，新聞信息的發布受編輯人的主觀情緒，以及社會輿論的導向，會產生指向性的評論和情緒表達，大眾在接受的過程中，會受到某一種行為指引和意識偏向，進而產生對集群事件的現實思考。

3.傳統媒介與網絡媒介的議程互動

無論是傳統媒體還是網絡媒體，從本質上說，既是社會的信息工具，也是社會的輿論工具；在群體性事件中，終究是要表達民心民意，才能夠獲得民眾的認同，才能為積極地解決問題提供實質性的幫助。

網絡輿論的形成主要通過網站以多種形式集中報道，以及網民通過新聞跟帖、論壇上貼等手段來實現的，而主流傳統媒體的適時介入，將會使網絡集群事件的影響進一步擴大。在這里有兩種議程互動方式：

（1）由網絡媒介流向傳統媒介。網絡論壇之上的言論以及跟帖等引發了網民及大眾的關注和重視，網民集聚性追蹤引發了現實中的喧囂，傳統媒介接棒，開始進行系列報道和追蹤，擴大了事件的影響性，推動了事件的解決。

（2）由傳統媒介流向網絡媒介。網絡社會作為現實的延伸，承接了來自現實的事件現場。比較典型的諸如“云南躲貓貓”“什邡事件”“啟東事件”等，由現實而來，傳統媒介的涉入并未引發社會的廣泛關注和事件的解決。而一經網媒的曝光，接踵而來的是網民對于事件真相的追蹤和關注，引發網絡集群性事件，擴大了事件的傳播范圍，由地區事件轉化為全民性事件。網民大范圍的參與和互動，一方面推動了政府部門的關注和事件的解決，另一方面也帶來了網絡環境的混亂，引發了大眾對于體制的思考和參與。

（4）傳統媒介對于傳播網絡事件的選擇

網絡平臺上沒有規范和制度的約束，因而大部分信息質量不高，缺乏深刻性。

網絡上信息多如牛毛，網絡的匿名性和交互性在給網民帶來自由，提供公共話語空間的同時，也降低了網民的自我約束力和社會責任感，很大程度上掩蓋了群體事件的真實性，引發了極端性的群體性行為。

傳統官方主流媒介在事件的報道上，會評估網絡事件一經報道所引發的社會效果和影響，選出最具有新聞價值的內容進行正面報道，積極引導民眾對于群體事件的行為方式，將民眾的注意吸引到有價值的網絡事件中去。它從對社會負責任的理性態度對社會輿論進行權威性的引導，避免整個社會陷入混亂的局面[4]。

網絡媒體與傳統媒體在集群事件發生過程中的合作與融合

當前形勢下，在網絡集群事件的發生過程中，網絡媒體和傳統媒體處于相互補充，互動傳播的狀態。

1.權威，公信度上的互補

網絡媒體擁有傳播速度的優勢和極強的互動性。但網絡傳播的匿名性使得網絡事件的內容存在著大量的失實現象和虛假信息，這就需要傳統媒體對網絡事件中相關內容予以及時的引導。

傳統媒體具有對新聞事件進行獨立調查和深入采訪的資質和能力，它能夠以對社會負責任的理性態度，對社會輿論進行權威性的引導，參與網絡事件的報道，以其自身的優勢彌補了網絡群體事件傳播中可能存在的負面影響，避免整個社會陷入混亂的局面。

2.傳播方式上的互補

傳統媒介在傳播方式上過于單一，趨向于單向傳播；其傳播形式不夠多樣化，無法滿足各類群體的實際需求。在這一方面，網絡媒介可以借助自身互動的雙向傳播方式，將傳統新聞報道，以“文字”“圖像”“視頻”等多種形式相互結合的方式展現給受眾。兩者的有機結合擴散了網絡集群事件的覆蓋空間，為網民提供了更加真實即時的現場報道，即時相對有效地引導了民眾的集群行為和平復，避免了由于群體事件延緩報道而引發的群體極端行為。

3.網絡媒介與傳媒互動下集群事件的發展前景

當下，現實和網絡中的集群事件的發生越來越頻繁，研究集群事件的發生發展機制成為了亟待解決的社會議題。而作為傳播媒介的傳統和網絡媒介對于集群事件的發布和傳播也有著重要的意義。如何采取措施更好地引導兩方媒介推動和解決集群事件，有待進一步研究。

參考文獻

[1]王渙，胡澤勛.傳統媒體與網絡媒體關系 淺議[J].新聞研究導刊，2011（12）.

[2]葉小林，徐文華.傳統媒體風采依舊_試論 網絡媒介與傳統媒介的異同[J].新聞三 昧，2000（9）.

[3]李晶.論傳統媒他與網絡媒他的戰與合 [J].科技信息，2012（2）.

[4]張正玉.論傳統媒體對網絡事件傳播的引 導[J].東南傳播，2012（1）.

[5]董天策，陳映.傳統媒體與網絡媒體的議 程互動[J].西南民族大學學報，2006（7）.

（作者單位：中南民族大學公共管理學院）