□ 本刊記者 王剛毅 石建芬 通訊員 鄧志強
江漢油田世紀苑小區黨支部堅持社區黨建與服務居民相結合,引導黨員為民服務創先爭優,推動和諧社區建設。

□ 江漢油田世紀苑社區開展愛心幫扶活動。侯玉華 攝
7月初,陳老太探親回來,第一件事就是專門給劉冬莉送去兩盒從安徽老家帶來的點心。
陳老太與劉冬莉都是江漢油田世紀苑小區居民,原本非親非故。年逾古稀的陳老太兩個兒子常年在外會戰,自己一個人獨自住在世紀苑小區南三區。2010年底,陳老太不慎摔傷頭部,生活不能自理。社區黨員劉冬莉主動與陳老太結成幫扶對子,承擔起照顧老人的重任,為老人洗衣做飯。如今,陳老太身體已基本康復,并與劉冬莉結下了母女深情。
江漢油田世紀苑小區常駐居民7000余人,人多、面廣,管理難度大。多年來,該小區黨支部積極探索創新社區黨建工作,堅持社區黨建與服務居民相結合,引導黨員為民服務創先爭優,推動社區和諧建設。
世紀苑小區黨支部率先探索黨員“雙重管理”模式,有效調動在職黨員“8小時外”服務社區的積極性和主動性,促使黨員先鋒模范作用由崗位向社區延伸,會聚更多資源力量共同參與社區和諧建設。
油田職工培訓中心教師、黨員丁振貴積極參與居民講師團工作,針對小區居民需要開辦知識講壇。一次,丁振貴聽到幾位小區居民在聊天時說,很喜歡養花,但養不好。恰好丁振貴對養花很有心得,他就精心準備好教案,利用小區居民大講堂平臺,為小區居民傳授家庭養花知識,受到居民歡迎。
世紀苑小區有600多名在職黨員,小區黨支部以黨員所在單位為管理單元,將664名在職黨員劃分為61個黨小組,根據黨員意愿、專長和社區需求,設立學習類、公益類、共建類、特殊類4大項10余種服務崗位供黨員選擇,并成立了義務巡邏隊、志愿者服務隊等服務團隊。黨支部還利用在職黨員QQ群、飛信群和“世紀苑黨員之家”博客等載體,及時上傳雙重管理工作動態,拓寬支部與黨員的信息溝通渠道。在職黨員亮身份、當表率,自覺服從“雙重管理”。
楊平和熊瑛是一對恩愛夫妻,他們分別擔任各自單位在小區的黨小組長,同時都認領了義務巡邏崗。輪到他倆值班時,不論刮風下雨還是過年過節,每次都要走遍小區的各個角落,發現有陌生人員,就上前詢問;發現小區公共設施損壞了,就及時向小區居委會反映。近兩年來,小區發案率大幅下降,夫妻倆很自豪地說,小區平安有他們一份功勞。
今年3月,小區綠化要完成5000余株樹木種植任務,支部通過飛信通知社區黨員參加植樹勞動。活動當天,不少黨員領著孩子,發動父母和配偶加入義務植樹行列。目前,240多棵“黨員示范樹”“紅領巾樹”“親情樹”“夫妻樹”在小區黨員共建林中整齊地排列成一道靚麗的風景線。
“太感謝了,要不是您,我家現在可能還在漏水呢。”6月14日,世紀苑南二區11棟住戶宣幼珍拉著涂蘭芳的手,感激地說。
宣幼珍住的是一樓門面房,發現房頂天花板因水浸泡變形,她幾次到樓上住戶家查看情況,但不是找不到人就是查不出問題。情急之下,她撥打了小區“一站式服務大廳”電話。房屋維修申報員涂蘭芳幫她聯系好住戶,陪同專業施工人員一家一家排查,終于查出問題所在并圓滿解決。
近兩年,世紀苑小區黨支部從抓基本服務、特色服務、專業服務入手,推行服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制、有錯無為問責制,全力打造15分鐘優質服務圈。黨支部以“一站式服務大廳”為陣地,對信訪接待、糾紛調解、社區服務、住房維修服務、居民訴求服務、法律咨詢等10多項與居民日常生活密切相關的事項實行“一個窗口受理、一站式辦結、一條龍服務”。
小區黨支部還以“創建國家級充分就業社區”為目標,通過政策咨詢、理念引導、信息收集、修建門面、推薦就業等舉措,幫助失業人員再就業。
小區黨支部把服務民生、關愛居民放在首要位置,創新推行社區網格化管理。給網格管理服務員配發“民情日記”,定期召開民情分析會,對收集到的社情民意進行梳理分類,及時回應,主動服務,確保社區情況動態準、處理快、當日清。小區黨支部發動148名黨團員成立“陽光行動愛心奉獻”志愿服務隊,與困難戶結對幫扶19對,設立學齡兒童心理輔導、孤寡老人陪護等特色便民服務項目,在社區和居民中架起一座連心橋。
“來吧朋友,這里有你健美的身影,動情唱吧,唱出美好人生的激情”。每逢周五下午,世紀苑小區就會準時響起這動人的歌聲。《我們是世紀之聲》,唱出了世紀苑小區世紀之聲歌詠隊隊員的心聲。
2008年底,小區黨支部發出通知,號召有音樂、舞蹈愛好的居民前來報名組建歌詠隊和器樂隊,此舉讓有唱歌愛好的居民在歌舞中放飛幸福晚年。小區老年歌詠隊如今在江漢油田小有名氣,隊員從最初的3個人發展到80多人。
小區黨支部積極倡導社區文明新風建設,把提升居民文明素質和幸福指數作為社區服務的工作重點,創新開展黨員服務群眾,支部引領協會工作,先后組建了歌詠協會、器樂協會、書法協會、球類協會、太極拳協會和戲迷協會等8個文體協會,培育了一支穩定的社區文化隊伍。今年暑期,小區還組織了少兒才藝比賽、紅絲帶平安祝福社會實踐、居民黨員共建林等活動,都成為社區文化新亮點,活動讓居民的心拉近了,小區“家”的氛圍越來越濃。
該小區聯合油田和地方駐區單位,整合資源,開辦“小區居民大講堂”,結合居民需求實際,編排講堂課程表,開設時事政治、黨史、道德法制、低碳生活、健康養生、心理咨詢、生活安全、家庭理財等課程,請相關單位的專家講解養生保健專業知識,請先進典型作事跡報告,請居民中的“小能人”“小專家”講治家理財和健康生活經驗,請社區黨員講黨課,引導居民“在單位當一名好員工,在小區當一名好居民,在家庭當一名好成員”。