我國商業科技應用研究

■中國商業聯合會

一、我國商業科技應用現狀與成效

商業科技是指商貿服務業在組織商品流通和提供生產生活性服務過程中所采用的各類科學技術（體現在方法、工藝、標準、規范及設施、裝備）的總和。包括計算機及網絡應用等商業信息化技術、現代物流配送和冷鏈技術、商業自動化控制技術、商品保管與質量控制技術、商品質量可追溯技術、商業企業管理技術等。商業科技進步是提高流通效率、降低流通成本的技術保證，是提高企業經濟效益的重要途徑。

近年來，隨著流通規模快速發展和流通領域對外開放的不斷擴大，市場競爭趨于激烈，科技進步在促進我國商貿服務業提高競爭力方面的作用，日益受到政府和企業的重視。政府部門多年來推進的“科技興商”、“科技興貿”和“金貿工程”取得了積極進展；部分大中型商貿服務企業在商業科技應用和流通現代化方面取得了明顯進步。目前，我國80%的大中型零售企業采用了計算機管理，70%以上的連鎖企業建立了前臺POS（point of sale銷售點終端）銷售時點系統和后臺MIS（management information system管理信息系統）/ERP（Enterprise Resource Planning企業資源計劃）管理系統，53%的企業使用了辦公自動化系統，89%的企業使用了財務管理軟件系統，30%的企業率先進入了商業自動化技術、現代通訊技術和網絡信息化技術相結合的數字化管理系統集成階段。如今，電子計算機、自動扶梯、中央空調、冷鏈設備、電子防盜系統、商品防偽、保鮮以及倉儲、物流配送中心等先進設施和技術已經廣泛運用于中國商業企業。……