行為導向教學法在會計技能課程中的實踐運用——以《手持式單指單張點鈔法》為例

■倪雙琴 南京高等職業技術學校

一、背景意義介紹

根據人才培養方案要求，會計專業的學生必須掌握會計五項基本技能——財經數字書寫、點鈔與捆鈔、數據錄入、珠算、填制和審核會計憑證、登記帳簿、編制會計報告。根據教學計劃的安排，一年級學生主要掌握前三項技能，分為四個模塊——財經數字書寫、人民幣的識別技術、點鈔與捆鈔技術、數據錄入技術。手持式單指單張點鈔法作為最基本、最常見、使用最廣泛的點鈔手法，是學生必備技能。因此提出本課題，使學生掌握該技能，能在實際工作中規范、快速、準確運用。

對于點鈔票，學生日常接觸比較多，但如何達到“好”、“快”、“準”的標準，還有待學習。學生后期將安排到超市進行教學性見習，今后的崗位也多是銀行柜面、出納、超市收銀等，每天接觸大量鈔票，根據崗位要求，必須規范、快速、準確清點鈔票；每天的生活離不開鈔票，掌握相關知識也很必要。同時，還能培養學生嚴謹、認真的專業操守。因此本課題既符合學生當前的認知水平，又具有一定的挑戰性。

在本課題之前已經學過人民幣的識別技術以及手按式點鈔方法，本課題中的點鈔必須和辨鈔結合，又與其他點鈔方式區別，后續還要學習機器點鈔與捆鈔方法，處于承上啟下的位置。主要通過實踐中貼近生活的的例子——銀行工作人員手持式單指單張點鈔視頻來導入；通過情景模擬和角色扮演，讓學生感受以后自己所處的真實工作環境；通過現場錄像，讓學生發現問題、分析問題、解決問題。

二、對象條件分析

授課對象是會計專業一年級學生，由于專業特點，女生較多，男生較少，總體比較愛學習，對點鈔技能興趣很濃，但女生缺乏創新性，遇到問題不太愛交流溝通，男生動手能力較弱，參與示范積極性不高等缺點也比較明顯。

授課教師曾經參加過銀行點鈔技能的培訓，也參加過相關競賽，積累了一定的經驗，操作具有較高的規范性。熱愛教育，熱愛學生，對課堂充滿熱情，幽默風趣，能夠通過現場示范、情景模擬、小組競賽等調動學生的積極性，讓學生融入課堂。

本課程沒有統一教材，教師根據會計崗位的實際編制了校本教材，將技能分為多個模塊，分階段循序漸進講授，符合學生的成長規律。

根據學校安排，學生每學期有1—4周的接觸社會、走近崗位機會，但由于會計專業的特殊性，很少能真正走進企業的財務部門或進入銀行柜面進行實際操作，大多數只能去超市收銀、觀察銀行柜面人員操作或觀看相關操作的視頻資料，或在財會模擬實驗室模擬操作。本次課主要采用實驗室模擬操作，由于環境的影響，學生能較快地進入角色。由于人數較多，采用了分小組形式，每組有一名組長負責協助教師。

三、教學目標說明

專業能力：熟悉手持式單指單張點鈔的步驟，掌握“持鈔—清點—記數”的點鈔程序，手、眼、腦并用，能按規范、循序漸進操作，達到“規范（好）”、“快速（快）”、“準確（準）”的要求，培養學生嚴謹、認真的專業操守。

方法能力：在實際工作中，點鈔并不是獨立的程序，能將點鈔與辨鈔技術結合，注重技能的實用性；將點鈔與記數方法相結合，提高操作的準確性；將點鈔與捆鈔技術相結合，保證整個流程的完整性。

社會能力：不同的環節，分別鍛煉了發現、分析、解決問題的能力、交流溝通能力、協調合作能力、計劃決策能力、正確表達能力、客觀評價能力——模擬銀行柜面人員時，與客戶的交流溝通能力；分小組時，與成員的協調合作能力；角色扮演時，積極參與與表現的能力；對于結果，給予公正客觀評價的能力。這些能力也是作為社會人的基本能力。

個人能力：通過了解銀行柜面人員、公司出納、超市收銀員的工作，加深了對本專業的了解，提高學生對專業技能的興趣，提升對專業的熱愛，進一步明確將來就業的方向并為之不斷努力。

四、評價考核方式

本次課課堂內評價按教學環節主要有“攝像結果共同評、情景模擬觀眾評、小組競賽組長評、整體課堂教師評、活動表現自己評”等方式進行，側重考核規范性，通過不斷評價、不斷反饋、不斷完善。課外評價主要采用同座位的交互式學習，在小競賽、趣味學習中完成量化的書面測評表（包括秒/百張、張/分鐘），側重考核速度和準確性。課堂內外評價側重點不同，相互結合使用，能比較完整地評價學生對于本課題知識和能力的掌握。

本模塊考核由兩部分組成：（1）完成書面測評表，80分。按技能大賽要求，規定時間內完成張數，并捆扎完好80分，捆扎不好扣5分，每點錯一張扣2分，每慢一秒扣2分；

（2）現場規范測評，20分。學生完成書面測評時教師巡視，對指法進行評分，規范20分，比較規范10分，不規范0分。（規范性操作評價主要以平時成績計入）。

五、教學安排說明

教學安排說明

六、反思與改進

1.這種教學方法，在實際教學中優勢顯而易見，主要表現在以下方面：（1）全程由學生參與，有明確的目標、能勝任的任務、可獲得了他人的認可，調動了積極性，對學習的關注度明顯提高。（2）人數較多時，分小組遵循“細胞分裂效應”，能優化成本，提高課堂效率。原來教師一人示范講解，不可能面面俱到，不同學習能力的學生會有不同的效果。（3）學生置身于虛擬的情境中，能熟悉崗位完整流程，培養對專業的熱愛。在模擬過程中通過參與、體驗、探索和發現，進一步形成了對專業、崗位的認知，也符合美國教育學家杜威提出的“學校即社會”、“從做中學”的觀點。（4）注重學生綜合能力的提高。除了專業技能以外，能提高學生發現問題、分析問題、解決問題的能力；培養學生參與活動、正確表達、歸納總結的能力；鍛煉小組成員的協調合作能力，促進了學生之間相互交流以及共同發展。（5）及時全面的評價反饋，讓學生了解學習活動競賽中的表現，包括學習心理、興趣、態度、習慣、能力、表現等，便于學生客觀認識自我，既能增強自信心，也能改進提高。

2.同時，在實際操作過程中，也會遇到各種各樣的難題，如學生計劃過慢，課堂預計時間不夠用；學生不懂得整體規劃，互評不到位等等。鑒于此，應該注意以下幾個問題：（1）教師課前準備工作要充分。課上主要是學生完成各步驟，教師在課前需要大量的準備工作，比如進行整體構思、要求學生課前分組、幫助學生理清思路、弄清楚步驟、預先上網搜索準備相關資料等。（2）關注計劃時的任務分配。各小組計劃時要責任到人，防止出現“能者包攬、弱者不勞”的現象，任務中需要有明確的責任分工，在小組成員之間建立起一種“利益共同體”，保證每個組員的參與，讓人人都動起來。（3）重視決策階段的參與。教師的意見和建議非常重要，盡量在小組之間給予及時有效的指導，便于各組思路清晰地有效實施下階段步驟。（4）重視整個過程的有效掌控。在計劃階段，可能會出現學生操作過慢，后續步驟無法完成現象；在角色扮演、情景模擬過程中，又可能會遇到學生過于興奮，情緒難以控制等情況，需要教師進行有效的引導，保證整個環節的順利進行。（5）重視評價的全面、客觀、具體。教師的評價要客觀、具體、多形式，肯定會增加學習的自信心，充分體驗成功和自豪感，激發參與活動的積極性，問題的指出也有利于改進與提高。同時對學生的互評要進行相關引導，防止出現“很好”“不錯”等籠統評價，鍛煉正確表達、歸納總結的能力。