網絡關系強度、組織學習與技術創新績效的關系研究

■徐 婷 中北大學經濟與管理學院

一、引言

隨著全球經濟的一體化和國際競爭的日趨復雜，技術創新己成為企業生存的條件、發展的基礎和提高競爭力的源泉與手段。它決定企業的業績和生存，對于高新技術企業而言，良好的技術創新效率是至關重要的。“嵌入性”理論認為在相關的關系網絡中存在企業的技術創新活動，因而網絡關系的特征就會對技術創新績效產生一定的影響。根據研究發現，一些學者從不同的角度來研究了網絡關系對于技術創新績效的影響，同時提出了一些能有效提高技術創新績效的建議。Larson等學者認為與合作伙伴建立的強聯結能夠促進信任與合作，進而便利企業獲取更多精煉的、高質量信息和默會知識，與技術創新績效正相關。Granovetter等學者則從弱關系的信息優勢入手，認為弱關系通過提供異質性的知識更有利于企業技術創新。對于一個企業的生存而言，組織學習的價值是眾所周知的，雖然有的時候會出現越學越差的情形，但大多數情況下對于企業的發展還是起到積極的作用。因此，本文主要就是初步探討網絡關系強度、組織學習與技術創新績效的關系。

二、變量間理論關系分析

在對三組要素中兩兩之間關系的現有研究進展及其相關結論進行總結的基礎上，構建出三者之間的概念模型(如圖)。

圖 研究概念模型圖

1.網絡關系強度與組織學習的關系。近些年來，一些學者關于網絡關系強度對于組織學習的影響做了一些研究，根據這些研究，發現其中存在兩種不同的觀點。一是強關系促進組織學習，二是弱關系促進組織學習。這主要是沒有將組織學習進行分類型討論，實際上，根據March(1991)研究表明，組織學習存在探索式學習和利用式學習兩大類。網絡關系的強弱對于不同類型的組織學習存在不同的影響，弱關系促進探索式學習，而強關系促進利用式學習。

根據組織學習的相關理論可知，對于一個企業來說，探索式學習和利用式學習是完全不一樣的，它們所面對的問題也是有很大差別的。探索式學習所面對的問題往往是之前沒接觸過的，沒有相關的知識基礎，沒有問題的答案，是一個全新的話題。而利用式學習所面對的是之前就存在的，因而存在一定的理論基礎，相關的知識成果，企業內部的成員就可以直接共享相關知識，互相補充，互相利用。

根據相關研究可知，弱關系比強關系更具有成本優勢和信息優勢，這是因為強關系比較強調不同企業之間直接的交流，它很注重在關系網這一領域的發展，會為了企業間友好關系的發展投入一定的資本，這就增加了相關成本。而弱關系就不是很注重這個，它們只強調市場化的交易原則，不會為了關系的發展投入一定的資金，沒有投入就沒有風險，因此，弱關系就沒有投資的風險。綜上可知，弱關系比強關系更能節約資本和時間，因而，他們就可以直接利用這些資源和時間跟不同的企業進行探索式學習，吸收知識和信息。而強關系就可以充分利用之前建立的關系網，將知識進行互相傳遞，得到不同企業成員的認可，以達到知識共享，從而促進利用式學習。

2.組織學習與技術創新績效的關系。通過利用式學習，高新技術企業將原有的技術和產品市場知識積累，原有的技術和市場經驗得以推廣，從而提高了企業的技術創新績效。由此可見，利用式學習降低了錯誤解決問題的可能性，并且很大程度上避免了失誤。它為現有知識的融合和重組提供了更多的機會，并且可能產生新的見解，從而有利于企業的技術創新。

探索式學習可以提高技術創新績效，因為它可以使企業員工接受更新的知識，并通過交流對新知識進行整理匯總，得到更有價值的知識。通過對技術創新提供新的見解，在產品特性等方面接受外部的有價值信息，探索式學習將會使企業在技術創新方面包含更多的新穎想法，這就會使自己的創新成果區別于競爭對手的產品，給顧客創造更多的價值。

3.網絡關系強度與技術創新績效的關系。網絡關系的強弱是影響企業技術創新績效的重要因素，但是根據歷年來的研究可知，強關系更有利于技術創新還是弱關系更有利于技術創新，存在的爭議比較大。Larson等學者認為強聯結形成的信任關系有利于隱性知識的傳遞，與技術創新績效正相關。

強關系有助于企業間的交流，可以促進不同企業間進行知識和信息的共享以及深入的溝通，這種企業之間的合作可促使企業快速掌握市場的細微變化，從而及時的改變自身的發展以適應市場的變化。為建立企業與企業之間的關系，會投入一定的資產。通過網絡的相關作用，這些會在一定程度上提高企業對于其他企業相關領域隱形知識的吸收和技術的掌握，這是強關系對創新的促進作用的具體體現，有利于企業掌握網絡中知識和能力利用的新方法。同時，由于強關系存在投入成本，會排斥關系網之外的進入者，減少了與網絡外之間的交流以及資源的交換機會，在短期內能夠使企業在生產經營中實現收益的增加。因此，強關系能夠促進技術創新績效。

三、結論

網絡關系強度、組織學習與技術創新績效之間關系密切，互相影響。網絡關系強度對于技術創新績效有著正向相關關系；網絡關系強度對于利用式學習有著正向相關關系，對于探索式學習有著負向相關關系；利用式學習對于技術創新績效有著正向相關關系，探索式學習對于技術創新績效有著正向相關關系。綜上所述，對于我國企業來說，提高技術創新績效，在加強與網絡中其他成員合作關系建設，提升自身網絡地位的同時，也要擴大自身規模，不斷吸收知識，提升學習能力，以提高合作關系效率，從而達到提高企業技術創新績效的目的。

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