煤礦職工技能分級考核研究

王新華 王愛華 張福平 侯艷輝

（山東科技大學經濟管理學院，山東省青島市，266590）

煤礦職工技能分級考核研究

王新華 王愛華 張福平 侯艷輝

（山東科技大學經濟管理學院，山東省青島市，266590）

目前理論界和實務界偏重于煤礦職工的崗位技術技能和安全技能，而忽略其避災技能。本文認為，煤礦職工還必須具備避災技能。緊緊圍繞這三大技能，構建了職工各工作崗位三大技能考核指標以及各種考核模型，形成了一套動態考核體系。

煤礦職工 技術技能 安全技能 避災技能 分級考核

隨著科技進步和現代管理理念的改變，安全管理模式與方法必然會呈現出更加突出人性化的新趨勢和新動向。本文通過職工技能分級考核研究，為礦井尋求一種人性化的安全管理模式；使煤礦通過該考核來實施煤礦安全管理，提升職工業務素質和安全素質，實現職工自覺學習、自主追求、自我管理或約束、持續提升技能的主動性和緊迫感，實現煤礦安全生產橫向到邊、縱向到底，最終確保安全與生產雙贏。

1 職工技能的拓撲結構

對于煤礦職工的技能，目前理論界和實務界很多人認為，主要包括崗位技術技能 （或業務技能）、安全技能兩大部分，筆者則認為，還應包括避災技能。

避災技能是事故出現時，能夠及時做出判斷，并采取適當措施避免事故對人身及同伴造成傷害、以使事故對人身的威脅降低到最低點的能力。其主要應包括對事故危險性的判斷、不同事故撤離路線的熟悉程度、職工自救知識的掌握程度和職工間避災的協同程度4個方面。避災技能是職工生存的基本技能，是保證人身安全的重要能力，是減輕災害的重要基礎或保證。雖然在工作周期內不像崗位技術技能、安全技能一樣必定或時時發揮作用，但是一旦發生事故避災技能就顯得更為重要。因為一旦發生事故，即使職工技術技能、安全技能不夠強，但只要擁有了足夠的避災技能，也會知道如何保護自己、保護他人、減輕或避免人身和財物遭受傷害與損失。

因此，實踐中煤礦必須將職工所應具備的這三大技能作為一個整體進行考核管理，杜絕生產管理只重視技術技能，而安全管理又只重視安全技能、把三大技能割裂開來的做法。

煤礦職工綜合技能的拓撲結構見圖1。

圖1 職工綜合技能拓撲結構圖

2 職工技能分級考核指標體系構建

分級考核必須建立在合理、具備可計算性與可操作性的指標體系基礎上。

2.1 具體指標設計

職工技能分級考核指標由3個等級組成。煤礦可根據不同的崗位分別設計這三級指標，具體設計如表1、表2所示。

2.2 指標確定與計算

最終科學、合理的分級考核指標體系，還必須根據一定的原則，對初步設計形成的指標體系采用排序、開放式問卷調查、人員訪談、專家調查 （咨詢與討論）、主管人員審定等多種方法進行分析、篩選后確定。對于定量指標要給出明確的計算方法，而定性指標則要給出明確的取值方式。同時，由于不同指標對職工技能的反映程度不同，因此還必須確定所有指標的權重。

表1 職工技能分級考核指標的設計依據

表2 掘進崗職工技能分級考核具體指標 （其他崗與此類同）

3 職工技能分級考核辦法

3.1 考核途徑

煤礦職工技能分級考核應通過如下途徑進行，如圖2所示。

圖2中，考核周期的技能測試中的周期長短可以是一個季度，也可以是半年 （本文以半年為例）。具體確定什么，實際中不同煤礦可根據自身具體的考核需要自己確定；職工間的相互評價可以反映出職工的知識與技術水平，但更重要的是反映職工的關系技能，而關系技能體現了職工的協作精神，這種協作精神在安全管理中顯得尤為重要。但是在目前的日常管理實踐中，這種關系技能評價較少涉及到、絕大部分煤礦都尚未進行。

圖2 職工技能分級考核途徑

3.2 具體考核

3.2.1 考核類別

職工技能分級考核類別，如表3所示。

3.2.2 考核步驟與模型

（1）進行每年一度的技能比武測試。

（2）每半年一次的技能分級測試X。

式中：W —— 職工年度比武結果；

x1、x2—— 每半年進行一次的技能測試結果。

（3）每個考核周期的考核。

每月一次相關知識考試，職工知識測試綜合結果A為：

式中：a1、a2、a3—— 每個月職工的知識測試結果。

表3 職工技能考核類別表

每天班前會中進行應知應會問答，職工考核周期內應知應會測試得分B為：

式中：n—— 職工考核周內被提問的次數；

bi—— 職工考核周期內第i次提問的得分。

每月一次職工間互評，cj職工第j個月的評結果cj為：

式中：m—— 班組參加互評的職工人數；

zi—— 第i個職工給互評對象的評分。

考核周期內職工的互評得分C為：

式中：c1、c2、c3—— 分別為考核周期內3個月的職工測評結果。

考核周期內職工的修正分數D為：

式中：n—— 考核周期內需要修正的次數；

di——第i項修正的具體取值。

（4）技能分級計算。

式中：E—— 考核周期內職工的分級得分；

kX——職工技能測試指標權重；

kA——職工知識考核指標權重；

kB——職工應知應會問答指標權重；

kC——職工間互評指標權重；

X——職工技能測試得分。

（5）考核權重W 的修正。根據職工 “三違”出現程度與頻率，職工工作中的特殊事件，如重大獎勵、處罰等進行修正。

3.2.3 考核特別說明

（1）職工間互評方面。為防止職工對自己不利的測評結果給予報復，測評必須以無記名方式進行，同時應盡量避免由職工填寫文字。為避免職工與職工之間拉不開檔次及班組與班組之間差異不明顯，還應采取規定測評檔次比例的方式進行。具體為：檔次Ⅰ占15%，檔次Ⅱ占20%，檔次Ⅲ占30%，檔次Ⅳ占20%，檔次Ⅴ占15%。

（2）考核結果修正方面。分級考核應充分體現職工的工作狀況，但前述考核內容并沒有將職工的工作狀況全部列入，因此，煤礦還應根據職工的工作狀況對上述考核結果進行修正。修正時應主要采取以下途徑：第一，職工間互評。互評不僅體現了職工的人際關系，還體現了職工的工作態度，而工作態度就是工作質量的一種具體體現，所以，職工間互評能夠部分的體現出職工的工作狀況。第二，日常工作記錄。主要包括兩方面的記錄：一是職工正向表現，主要是職工給企業帶來的榮譽和對關鍵問題的處置情況，是一種具體的成績；二是負向表現，主要是職工在日常工作過程中出現違章事故，即 “三違”。

修正時，煤礦可根據職工的各種正向和負向表現進行加減分，如煤礦、集團技能比賽第一、第二、第三名加分應依次遞減；一般 “三違”、嚴重“三違”扣分應依次遞增。加減分D的取值，正向表現取正值，反之取負值，每個考核周期內的所有取值相加就是職工的修正分數。為給職工改正錯誤和繼續努力的機會，應盡量避免將本考核周期的修正分數帶入下一考核周期。

（3）職工技能分級方面。職工實際得分E可作為職工分級的標準。筆者將職工的技能分為五級。因為從心理學的角度出發，人們能夠接受的級階最多為九級，但最容易接受的為五級。在實踐中，每個煤礦的實際需要是不同的，具體分幾級，可視各自的需要而定。

（4）考核權重W 修正方面。為避免出現職工技能測試時認真、平時工作松懈的現象發生，每年一度的技能測試結果不應在一年中始終以固定的權重出現，必須根據考核周期內職工的表現對權重作出修正，以促使職工在日常工作中能夠按照技能測試時的態度來要求自己。權重修正應主要考慮兩個因素：職工 “三違”的出現程度與頻率；職工工作中出現的特殊事件。

3.3 考核結果的獎懲

上述考核結果和分級結果應作為職工獎懲的依據。獎懲級階應與考核級階相對應。不同級階的獎懲額度應有所不同，并應與職工的個人收入掛鉤。各個級階的具體獎懲額度，不同的煤礦可在保證一定激勵效果的前提下，根據自身的實際情況來確定，并隨著職工收入的增加，進行動態的調整。

4 職工技能的循環提升

最后必須指出的是，煤礦職工技能需要一個循序漸進、不斷修正、完善、循環提升的過程。本文所建立的職工技能分級考核過程就是一個學習、實踐、考核、反饋循序漸進的過程。

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Research on grading performance appraisal of coal mine employee skills

Wang Xinhua，Wang Aihua，Zhang Fuping，Hou Yanhui
（College of Economics and Management，Shandong University of Science and Technology，Qingdao，Shandong 266590，China）

At the present time，people tend to emphasis on technical skills and safety skills of the employee while ignoring their disaster prevention skills.The author considers it is important for employees to acquire disaster prevention skills.In this paper，the author finds out the assessment indicators and a variety of assessment models of the three kinds of skills and sets up a dynamic evaluation system.

coal mine employees，technical skills，safety skills，disaster prevention skills，grading performance appraisal

TD-9

A

王新華 （1960-），男，山東青島平度人，山東科技大學經濟管理學院院長，教授，博士，博士生導師。主要研究領域：煤礦安全管理。

（責任編輯 張大鵬）