同望：管理思想+個性化服務

工業(yè)化和信息化融合進程的推進，使越來越多的大型工程建筑企業(yè)在項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)中遭遇困境，例如“信息孤島”瓶頸無法突破，甚至是項目管理系統(tǒng)需要二次開發(fā)或多次開發(fā)，拖慢了企業(yè)發(fā)展的步伐，也導致一定的直接經濟損失，在市場競爭中處于劣勢。不得不說，建筑業(yè)轉型升級，一靠創(chuàng)新管理模式和機制、二靠管理軟件落實，有了平臺后，企業(yè)可以將更大的精力放在管理創(chuàng)新上，并且通過執(zhí)行體系和管理軟件快速落實，信息化帶動工業(yè)化的作用才能逐步顯現(xiàn)。

隨著企業(yè)對信息化的應用和理解，企業(yè)和軟件商都感到了新的困惑，客戶與軟件商站在不同的立場上，對實現(xiàn)信息化的方法上有著不同看法，然而無論按照哪種方法進行信息化建設，其結果都不甚理想。

軟件商方面立志要做一款好“產品”，希望做到“以不變應萬變”，即“以一個不變的全能產品”，應對“客戶的萬變需求”。但結果證明，由于回避了客戶在管理上的個性化需求，結果是行不通的。企業(yè)方面想要用“項目”的方式做一個滿足自己個性的系統(tǒng)。企業(yè)認為軟件商如果按照自己的要求做，就可以得到一個符合自己企業(yè)個性的管理系統(tǒng)，滿足自己對信息化的需求。但結果證明，在交付之后客戶常見的反應是這與企業(yè)的希望不相符。

為了實現(xiàn)客戶對信息化的個性化需求，必須采用與傳統(tǒng)軟件開發(fā)不同的方式 。同望科技提倡“管理思想+個性化服務”，即無需專業(yè)軟件人員參與，只需掌握基礎軟件操作和精通本領域業(yè)務知識，通過在軟件平臺上配置業(yè)務組件、業(yè)務流程和業(yè)務規(guī)則，用戶便可快速“DIY”式的滿足業(yè)務管理信息化的個性需求，由用戶來掌握信息化的主動權。

“管理思想+個性化服務”將使企業(yè)原有生產模式得到很大的改善，在開發(fā)過程將不會與代碼對話，只有與管理相關的組件、規(guī)則，開發(fā)系統(tǒng)就象搭積木，使用計算規(guī)則、比較規(guī)則、數據傳送規(guī)則、業(yè)務處理規(guī)則、流轉規(guī)則、審批規(guī)則、預警控制規(guī)則、系統(tǒng)規(guī)則、權限規(guī)則將業(yè)務組件變成管理需要的“任務處理器”，不同管理要求的人員自由組成自己滿意的系統(tǒng)。軟件公司傳統(tǒng)的代碼開發(fā)人員變成了管理機制、管理規(guī)則的設計師，拋棄了傳統(tǒng)的代碼，即使偶爾有特殊插件要用代碼做，由于系統(tǒng)良好的插件機制，成為可以復用的組件或規(guī)則。這樣軟件行業(yè)將大大提升生產效率，縮短交付周期，轉而為用戶設計真正的“管理軟件”。

同望科技股份有限公司V平臺總架構師李鴻君介紹到， 傳統(tǒng)方式是開發(fā)出一個“標準產品”，向客戶推薦，需要客戶改變業(yè)務的處理習慣，盡量貼近軟件商的標準產品。實現(xiàn)方式像“西藥”，只能解決共性的問題，不能隨需應變。新型方式是將客戶的業(yè)務處理模塊按照需要、管理水平等，快速地組成適合客戶現(xiàn)狀的系統(tǒng)，滿足客戶的個性化需求。實現(xiàn)方式像“中藥”，能夠根據客戶的實際情況來配置功能，所以能夠做到隨需應變。

在大型工程建設項目的建設過程中，工程建設行業(yè)需要通過信息化手段來促進產業(yè)升級，提升管理水平和發(fā)展質量。信息化發(fā)展的規(guī)律是從點到面、從單一應用到綜合應用，軟件企業(yè)必須不斷適應行業(yè)發(fā)展方向和用戶不斷變化的管理信息化需求，從這個意義上說，“管理思想+個性化服務”適合未來新時期建筑企業(yè)信息化的需求。信息化發(fā)展不僅要靠頂層設計和標準規(guī)范的引領，也需要軟件廠商不斷進行自主創(chuàng)新，推出更多智能化、人性化的產品和技術來支撐行業(yè)發(fā)展的需要。