聲音

沃爾瑪創造了B2C模式，我們希望在中國創建一個新的C2B模式，即按需定制。這是制造業轉型提升的平臺。

——阿里巴巴董事局主席 馬云

今年中國超越美國成為網絡零售世界第一，沒有懸念。

——中國商務部電子商務司副司長 聶林海

今年以來，零售業增速放緩的趨勢沒有改變，在有的區域和部分業態中，企業面臨的壓力進一步增大，零售行業面臨關鍵轉型期，預計2013年我國零售業銷售額增速在10%左右。

——中國連鎖經營協會會長 郭戈平

電商立法是企業自律、消費者權益的一種保障。對產品、服務、貨幣交易等環節的監管是非常有必要的，避免虛假信息以及一些非法手段。

——凡客誠品公關總監 焦宏宇

零售業有幾千年的歷史，無論是原始的雜貨鋪、單體的百貨店，還是連鎖店、電子商務，以及即將到來的O2O互聯網零售模式，零售的本質是要在生產商和消費者之間架起一座快捷、便利的橋梁。這里有三個要素是始終存在的：那就是物流、資金流和信息流。零售的演變都是圍繞這三個要素的變化進行的，最終要實現的是將這三流的高效結合，也就是我們說的三流合一。

——蘇寧集團董事長 張近東