粵西高校外文數據庫利用特點及共享平臺服務架構

●楊翠萍（廣東石油化工學院 圖書館，廣東 茂名 525000）

1 粵西高校圖書館外文數據庫資源分布特點和利用現狀分析

1.1 外文數據庫的訂購現狀及資源分布特點

粵西高校目前擁有外文數據庫15種（免費、重復除外），數據庫訂購價格約為184.8萬元。從粵西高等學校類型看，均屬于教學型本科院校，外文數據庫學科資源配置相對合理，但數量和種類與省內外同類重點高校相差甚遠。如華南理工大學擁有39種外文數據庫，中國海洋大學擁有21種，南方醫科大學有27種，華南師范大學有62種，粵西高校所有的外文數據庫合起來不及華南理工的1/2。從粵西高校數據庫質量看，各校選擇了知名度較高、數字資源建設質量較高的數據庫生產廠商所生產的產品，如ScienceDirect、Springer Link、EBSCO等數據庫；同時數據庫專業針對性較強，學科分布強的資源與本校的優勢學科對應，如廣東石油化工學院訂購的ACS、ASME、ASCE、ACM數據庫，廣東海洋大學訂購的ScienceDirect、CSA、SCI、CSA數據庫，廣東醫學院訂購的ScienceDirect、AMA、BMJ數據庫，湛江師范學院訂購的Springer Link、EBSCO數據庫，但小數據庫較多，涵蓋內容少，偏重于個別學科或幾個學科的建設需要。從粵西高校數據庫類型看，有全文數據庫、文摘和索引數據庫，全文數據庫的數量占75%，文摘（索引）數據庫占25%，全文數據庫在三類數據庫中所占的比重較大，這說明粵西高校圖書館的數字服務層次及內容更為深化和廣泛化，[1]但缺少Elsevier這樣全學科的全文數據庫（廣東海洋大學和廣東醫學院只訂購了其核心產品ScienceDirect中適合本校學科性質的部分資源），在一定程度上難以提高用戶需求滿足率。從粵西高校數據庫學科分布看，工科類學術數據庫、綜合類學術數據庫占較大比重，人文社科資源所占比重較少，這基本上符合粵西高校圖書館文獻資源收藏的特點，但數字資源類型不多，主要是電子期刊、學位論文、會議論文、電子圖書等，不能滿足用戶對資源類型的個性化和特殊性需求。從粵西高校數據庫資源文獻類型看，粵西高校基本上是文獻型數據庫，實際上教學型院?？杉訌姺俏墨I型數據庫方面的建設，諸如在多媒體數據庫建設方面要具有傾向性，使有限的數字資源獲得較高的保障率，[2]但缺少外文自建數據庫是目前粵西高校普遍存在的問題，目前只有廣東醫學院圖書館自建數據庫中的“文獻檢索遠程教學”，含有部分外文實習題。此外，部分高校對自建數據庫采用IP地址限制，在一定程度上也違背了建設特色數據庫的初衷，降低了數據庫的使用率；[1]從粵西高校外文數據庫訂購的發展趨勢看，各校也在逐年調整外刊和外文數據庫的比例，外文數據庫因其快捷的收集方式，已成為各校用戶獲取外文資源的主要渠道。同時各校每年對所訂外文數據庫的利用情況進行評估分析，不斷采取停訂和增訂部分外文數據庫來提高用戶滿足率，但效果并不十分顯著，因此，如何采取最切實有效的措施，從宏觀上提高粵西高校外文數據庫的利用率，是目前粵西高校圖書館面臨外文數據庫資源整合的主要問題。

表 2011年粵西四所高校外文數據庫資源統計表

1.2 粵西高校圖書館外文數據庫利用現狀分析

1.2.1 粵西高校用戶群的特點分析

我們可將粵西高校用戶群體分為三類。一是學科帶頭人，二是碩士以上學歷的青年教師及研究生，三是本科生。由于研究層次和水平的不同，他們對外文數據庫資源需求的程度有所不同。廣東石油化工學院圖書館曾對本校學科帶頭人進行意見征求，他們認為，作為教學型的本科院校，對外文數據庫資源的需求主要是為指導教學科研所需，跟蹤了解前沿的研究成果和學術熱點，結合自身的教學經驗和科研成果能在本學科領域有所創新，并能擔負起指導本學科的教學和科研工作的重任，Elsevier這種全學科的全文數據庫就比較適合教學和科研的實際需求。作為學科帶頭人由于所承擔的科研和教學工作任務繁重，因此他們希望在外文數據庫資源的收集和整理方面能夠提供更為便捷和更深層次的服務，特別是能針對重點學科的研究領域進行外文數據庫資源推送服務。粵西高校外文電子資源90%以上的使用者是碩士以上學歷的青年教師及研究生，青年教師利用電子資源的目的主要是為了教學和科研，通過利用外文數據庫資源，掌握和利用當今學術領域最新科研動態和研究成果、開闊視野、拓展思路。青年教師作為教學中的骨干，他們希望除了利用專業外文數據庫資源外，能根據教學需要，與引進國外光盤數據庫相結合的原則，加強本校特色學科專業的多媒體數據庫建設，以便能更好地開展教學工作。在讀碩博的青年教師及研究生，他們利用外文數據庫主要是為學位論文的選題和寫作找尋研究方向和積累文獻材料。相對而言，本科生對外文電子資源的需求遠低于其他群體，他們在自主學習和科研創新方面還有所欠缺。[3]由此可見，利用外文數據庫資源已成為粵西高校用戶獲取外文信息資源的主要渠道。因此，粵西高校作為教學型本科院校，其外文數據庫資源的配置需結合各校專業結構、教學動態、科研能力和用戶的實際需求作出合理的選擇，像Elsevier這種全學科的全文數據庫，適用面廣、資源豐富，正適合粵西高校不同層次用戶的需求。

1.2.2 粵西高校外文數據庫利用特點分析

電子資源對用戶實際需求的滿足程度是其核心價值的體現。[3]通過對粵西高校用戶群的分析，我們可以看出學歷層次較高的群體在很大程度上影響著外文數據庫資源的利用率，我們依據用戶對外文數據庫的檢索次數和全文下載次數指標，對粵西高?，F有的外文數據庫資源配置與用戶的需求特點和利用現狀進行分析，指出現有數據庫存在的問題，提出一些針對性的改進措施。

粵西高校外文數據庫資源的利用率偏低，與總體投入的經費相比，數據庫使用成本較高。從數據庫的檢索次數看，2011年的檢索次數約11萬次（有三個數據庫無法提供檢索次數）；從數據庫的全文下載量看，2011年全文下載量約15萬次（不含文摘、索引數據庫），而省內部分重點院校單個訂購的Elsevier數據庫經費只有60～70萬，但其全年全文下載量卻達到150萬次以上。從各校外文數據庫利用特點看，廣東石油化工學院圖書館擁有的外文數據庫利用率最高的是兩個綜合數據庫Springer和EBSCO，其次為ACS,其他的全文專業小數據庫因涵蓋內容少、所包含的學科范圍相對較窄、受眾面小，導致其全文下載量少，因而利用率偏低，存在著很大的浪費，有的數據庫單次檢索成本和下載成本很高，諸如ASCE、Science Online數據庫。由于經費限制，近幾年該圖書館一直在削減印本外刊以補充外文數據庫的訂購，并對個別利用率低的外文數據庫停訂，如：2012年在印本外刊削減50%的基礎上，增訂了Wiley-Blackwell網絡電子版期刊、IEEE（電氣電子工程師學會）網絡電子版期刊兩個外文數據庫，停訂了ACM會議錄及期刊全文數據庫。這種以削減印本外刊、逐年局部調整小型外文數據庫的方式，在一定范圍內可提高部分用戶對數據庫的利用率，但并不能從整體和實質上解決外文數據庫利用率偏低，經費緊張的問題。廣東海洋大學圖書館擁有的外文數據庫資源結構相對合理，主要有ScienceDirect和Springer兩個全文數據庫，根據本校學科特點訂購的ScienceDirect（提供2005年之后的期刊全文）、代表性的ScienceDirect—Encyclopedia of Ocean Sciences（Second Edition）數據庫利用率最高；其次為Springer綜合數據庫及其他四個綜合性文摘（索引）數據庫，其中的CambridgeScientific Abstracts、ISIWeb of Science（SCI）、Ei Village權威性、跨學科的綜合性文摘（索引）數據庫因能滿足科研用戶不同學科的需要，因而利用率相對要高于專業性強的文摘（索引）數據庫（如：Biosis Previews），但相對于年約95萬元的訂購價格，無疑其使用成本是偏高的。廣東醫學院圖書館根據學科特點訂購的ScienceDirect數據庫也是利用率最高的數據庫，其次是兩個綜合數據庫Springer和EBSCO，其余兩個專業小數據庫AMA、BMJ也因學科范圍相對較窄、受眾面小存在著利用率偏低現象。相對于年約60萬元的訂購價格，使用成本也是偏高的。湛江師范學院圖書館只擁有Springer和EBSCO兩個綜合數據庫，經費不足導致外文數據庫資源不足是目前該圖書館面臨的主要問題。綜觀粵西各校外文數據庫的利用特點，可以看出，作為教學型本科院校在外文全文數據庫中利用率最高的是綜合性數據庫，特別是Elsevier—ScienceDirect這種全學科的全文數據庫；在文摘（索引）數據庫中利用率最高的是跨學科的綜合性文摘（索引）數據庫；其他的專業性強、覆蓋面窄、受眾面小的數據庫利用率最低，存在著較大的浪費。總體上看，經費緊張、數據庫資源不足、利用率偏低及現擁有的專業性強的小數據庫相對使用成本偏高，是目前粵西高校圖書館在外文數據庫利用方面亟待解決的主要問題。

2 粵西高校圖書館外文數據庫資源訂購模式設想

根據粵西高校學科的發展策略，在宏觀層面上，構建網絡共享平臺，聯合訂購Elsevie全學科的全文數據庫，可涵蓋目前粵西高校所擁有的全文數據庫及文摘數據庫內容，滿足不同學科用戶的需要；在微觀層面上，依據教學型本科院校的辦學特征，利用節余經費加強本校自建多媒體特色外文數據庫的建設，并根據教學體系、學科建設和專業結構通過網絡共享平臺的服務進行動態調整，從本質上解決粵西高校圖書館外文數據庫利用方面存在的問題。

首先，根據粵西高校外文數據庫利用特點，建立粵西高校圖書館外文資源共建共享聯盟，在數據庫的訂購中采取共享購買模式，共同購買Elsevier數據庫。其次，粵西高校成員館應建立并遵循利益分配與風險分擔相對稱的原則，依據碩士點院校和非碩士點院校用量（登錄、檢索、下載次數）上的差異及各校并發用戶的覆蓋量，來分配購置Elsevier數據庫的資金。最后，構建粵西高校圖書館外文數據庫資源網絡共享平臺，利用SSL VPN技術，將粵西高校共同購置的Elsevier數據庫資源及各校二次開發的外文數據庫資源的檢索入口統一整合到該平臺上，成員館用戶通過派發的網絡賬號實現登錄訪問?？傊@種同屬教學型普通本科院校的共享購買模式，避免了以往高校共享購買模式合作中，大館“資源日益集中”，小館“搭便車”現象，這種合作方式是一種能夠使成員館利益達到相對平衡的共享購買模式，因而具有可行性和可持續性。

3 粵西高校圖書館外文數據庫資源共享平臺的服務內容

3.1 成立粵西高校圖書館外文資源服務中心

服務中心由各成員館信息咨詢部及相關技術人員組成，使成員館能在網絡共享平臺上共享Elsevier數據庫資源，根據本校教學和科研的需要補充自建外文數據庫，初步建成粵西高校較為完整的多層次服務的體系框架。

圖 粵西高校外文數據庫資源共享平臺服務架構

首先，建立基于多媒體特色學科專業外文數據庫。根據教學需要與引進國外光盤數據庫相結合的原則，自建多媒體特色學科專業的外文數據庫，并采取一些有效措施（數據庫宣傳、培訓等），提升本校專業用戶對自建特色外文數據庫的利用率，提升自建外文數據庫的“核心競爭力”，并對數據庫進行二次開發，融入到共享統一檢索平臺使外文數據庫更具利用價值，以此提高粵西高校圖書館聯盟的外文數據庫保障率。其次，建立基于館藏外刊資料的聯合目錄數據庫。各館逐步將本館訂購的部分紙本外文期刊文摘（索引）整合在一起，做成聯合目錄數據庫，融入到共享統一檢索平臺，使成員館用戶能夠通過網絡共享平臺進行檢索、瀏覽，如需要全文時，用戶可以通過此平臺快速在本館或成員館（館際互借和文獻傳遞服務）找到自己所需資料，拓展成員館用戶的外刊資源獲取范圍，在網絡共享平臺上初步形成文獻檢索、全文獲取、部分文獻試讀、原文傳遞和館藏印本文獻協同保障的文獻信息綜合提供能力，使用戶能享受到更為便捷的服務，從而實現成員館外刊資源的優勢互補。

3.2 設置Our Library服務功能系統

為增強粵西高校用戶獲取外文數據庫資源和利用外文數據庫資源的能力，服務中心面向成員館重點學科，針對重點課題組用戶，在共享平臺增設OurLibrary服務功能系統，用戶經過身份認證，通過登錄框進行登陸進入系統默認設置的OurLibrary社區的初始頁面。此系統有資源鏈接（Resources Link）和個性化更新（MyUpdates）兩部分。資源鏈接 （Resources Link）由服務中心面向重點學科，為學科組及重點課題組用戶針對性地組織、收集符合其專業學科特色和課題跟蹤所需的外文數據庫資源，為用戶提供個性化網絡資源鏈接，并以最有效的方式組織、揭示、宣傳這些資源，使用戶無需為查找所需資源耗費時間，通過平臺的服務，相關資料會主動持續地找到相應的用戶，達到可以根據個人需求自行滿足外文電子資源需求的目標。[4]此外，還可將各大高校或地區特色的免費外文電子資源及互聯網的免費外文電子資源（諸如網絡OA資源），分類規整后，進行資源鏈接。在資源頁面建立相應的網絡導航系統，引導用戶無縫鏈接到相關的頁面查詢信息，使用戶能快捷、準確地尋找到自己所需要的外文電子資源。個性化更新（MyUpdates）是由服務中心為用戶設定的個性化功能，類似于用戶的個性化主頁，由用戶自行操作。在此頁面，用戶可為其學科組及課題組及時收集和整理所需的外文電子資源，不斷添加和更新內容，為本學科組、課題組提供外文電子資源的個性化服務。

3.3 實現平臺的規范化管理

網絡資源的規范化管理是保證共享資源能持續建設和發展的先決條件。粵西高校圖書館在充分遵守知識產權和政府相關法律法規的前提下，對共享資源要制定相應的管理條例和措施，使技術人員通過應用管理系統和軟件，實現共享平臺的規范化管理，從而使粵西高校圖書館能合理地開發和利用外文網絡資源，以較小的成本獲取較大的利益，實現粵西高校外文數據庫資源共建共享，從實質上解決粵西高校外文數據庫資源匱乏、利用率低下等問題。

［1］孫秀麗.高校圖書館數字資源建設與利用的調查分析［J］.大學圖書館學報，2008（6）：45-50.

［2］張國臣.高校圖書館數字資源量與教學科研相關性研究——以國內37所財經院校為例［J］.圖書情報工作，2011（7）：90-93.

［3］胡禮忠，嚴丹.外語院校圖書館電子資源用戶滿意度調查及改進策略［J］.大學圖書館學報，2011（6）：79-85.

［4］韓麗風，徐璐.高校圖書館面向學科服務中的關鍵問題探索［J］.圖書館雜志，2010（12）：45-48.