高校社會工作專業實習實踐教學的探索

夏權威，張 媛，蓋艷濱

（1，2.黑龍江工程學院，黑龍江 哈爾濱150050；3.哈爾濱市軍隊離退休第六所，黑龍江 哈爾濱150070）

隨著我國社會工作的發展，專業人才隊伍的壯大以及當前不同層次、不同類型的服務需求不斷的增加，社會日益需要更加專業化、服務化的高素質社會工作者的出現。面對這種情況，如何有效發揮社會工作專業的特色和優勢，培養出高素質的社會工作人才，如何提高實踐教學效果，成為高校社會工作者們不斷思考的問題。

一、社會工作專業概念的提出

在我國，社會工作是一個較為普通的概念，通常指人們在本職工作之外所做的不取報酬的工作。然而，不同的學者對于社會工作重點的強調也是有差別的。芬克（Fink）認為社會工作是一種藝術和科學，它通過提供助人的服務來增強個人和團體的人際關系和社會生活的功能。弗瑞德·蘭德（Fried Lander）則認為，社會工作是一種以科學的知識和技能協助個人以達到社會與個人的滿足與自主的專業服務過程。貝斯提克（Biestek）則強調社會工作是一種藝術，但是他不認為社會工作是一種科學，因為它不具有獨特的哲學和嚴謹的知識邏輯。這都說明了社會工作有著十分豐富的內涵。1991年我國以民政系統為主體成立中國社會工作者協會，并將社會工作定義為：社會工作是一種幫助人和解決社會問題的工作，它幫助社會上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者；預防和解決部分經濟問題或生活方式不良而造成的社會問題；開展社區服務，完善社會功能，提高社會福利水平和社會生活素質，實現個人和社會的和諧一致，促進社會的穩定和發展。[1]

鑒于此，社會工作者需要通過不同階段、不同層次的學習和實踐，培養和建立專業社會工作者應有的工作態度、價值觀、素質和行為；培養和建立對服務機構或單位及服務對象、督導老師、其它同學伙伴的服務意識與自我學習的責任感；體驗專業社會工作領域的實際工作，培養專業社會工作者的身份，學習專業社會工作不同方法應有的步驟與方法，完成介入計劃與目標的規劃能力及運用個案工作、小組工作、社區工作三大手法進行實務操作的能力，建立良好的社會工作專業實務能力與技巧。

二、社會工作專業實習實踐形式、教學內容及考核標準

（一）實習實踐形式

從目前高校社會工作實習實踐常態來看，一般將其分為三種形式：一是專業基礎技能實踐模式。它是結合課堂專業技能的學習，采取課下實踐和檢驗的方式，讓學生掌握專業技能，如社會調查方法、社會統計學、SPSS數據分析及相關軟件應用等技能課程。二是專業基礎理論實踐模式。它是結合課堂基礎理論的學習，采取課后模擬、指導、印證具體基礎理論的方式，如個案工作、小組工作、社區工作和社會行政工作等。三是綜合實習模式。它是結合學生所學的專業技能和理論，采取按不同服務對象的需求，到實習實踐的具體場所展開服務，鍛煉學生發現問題、解決問題的能力，為未來職場服務打下堅實的基礎，如畢業實習。因此，社會工作實習實踐都是通過專業技能和方法、基礎理論課程、專業實踐和畢業論文等實踐教學各個環節，讓學生在為具體服務對象服務的實踐中，系統掌握基本知識和理論，應用專業知識解決具體問題，培養專業素養。

（二）實習實踐內容

本文立足地區社會實際情況，通過對黑龍江工程學院社會工作專業實踐教學的長期探索，并結合其他兄弟院校社會工作專業的實際發展情況展開分析的。

首先，導向性教學層面可以作為社會工作專業學生的入門或入學教育的第一步。通過對該教學環節的學習、實踐，能夠使大一新生在游戲、分享及志愿者服務和活動中，增進彼此了解，盡快形成集體凝聚力；可以提高專業認識，加深專業認同感，樹立專業理想，同時增加對專業技能的感性認識，為以后的專業理論和技能學習奠定良好的基礎。

其次，基礎性教學層面是培養社會工作學生專業基礎素質較為重要的一個教學環節。本層面在傳統社會工作實踐教學環節基礎上進一步分化為兩個步驟。步驟一主要以校外實習機構為主要平臺。通過深入社會福利院、救助管理站、社區、國有企業等實習機構，觀察并初步了解實習機構的規章制度、運行機制，建立專業關系后，最終尋找與專業實習相關的內容和服務方向，同時需要建立對服務機構及服務對象、督導老師、其它同學、伙伴及自己的服務與學習的責任感，體驗專業社會工作的實際工作，培養專業社會工作的身份，學習專業社會工作不同方法應有的步驟與方法，建立初步的社會工作專業實務能力與技巧等。步驟二主要以校內實習機構為主要平臺。充分利用校內實習機構軟硬件、多媒體網絡及實習實訓中心等資源，在借鑒了省內外兄弟院校先進辦學經驗基礎上，經過多年摸索和實踐，提出將理論課程與實踐課程整合后開展的一項先開展基礎課程及實務課程教學，同時并行實習實踐的特色教學方式，該方式要求專業教師利用專業知識和實務經驗，嘗試多形式、多視角地讓學生在掌握基礎和專業實務技能基礎上，使專業技能獲得有效提升，形成教師與學生之間互動，協作、共同成長的良好態勢，最終為綜合實踐奠定良好的基礎。

再次，綜合性實踐教學層面是社會工作專業學生綜合能力獲得提升的另一個非常重要的教學環節。它是利用福利院、救助站、社區、企業及青少年基金會等實習實踐基地嘗試運用綜合方法和技能獨立開展服務的。通過第六學期后段、暑期、第七學期前段連續的實習實踐，讓學生建立“專業自我”，進一步養成應有的專業價值觀、素質、工作態度和行為，熟練掌握運用社會工作專業的個案、小組和社區等工作手法，提升專業技能，全面提高作為社會工作者的綜合能力。同時，培養學生在實習過程中善于運用督導的習慣，保持督導機制的有效運行，在實習過程中積累實務經驗，提高專業能力，熟練專業方法，也包括在實踐中提高策劃和組織、協調、溝通的能力，提高自己的專業素養，為正式頂崗實踐，成為較出色的社會工作者打下堅實的基礎。

最后，項目性實踐教學層面是整個實踐教學環節最為關鍵的部分。從社會工作目前的發展趨勢來看，項目服務將成為中國社會工作未來發展的主流方向，這也是中國社會工作走向國際化的必然要求。許多社會工作發達的西方國家以及我國的香港、臺灣等地區，多采用項目服務的形式開展不同領域的社會工作實務研究。項目社會工作要求社會工作者全面深入各實踐機構頂崗實習，綜合運用社會工作課題項目研究與開發，包括督導教師在內的、綜合運用人類學和社會學方法展開社會調研，發掘社會需求及服務對象，開發具體服務項目，有效論證服務項目或方案的必要性、可行性、社會價值及可操作性，[2]是全面考量社會工作者綜合運用所學知識和實務能力去開展實務研究的新型教學及探索模式。因此，社會工作培養方向和目標應該著眼于未來，定位于與時俱進的新模式探索。項目性實踐層面就是根據社會需求和專業需要來發現社會工作可以介入的契合點，它要求教師一方面可以利用已有項目，如在企業社會工作、家庭社會工作、青少年社會工作等方面的經驗，另一方面利用對文獻資料的搜集和整理，與學生共同探討具體的服務領域和范圍，在此基礎上，確定出具體的服務方向，并結合實地研究來進一步明確服務對象，根據前期情況選取適合的社會調查方法開展對具體服務群體的需求評估，最終設計出切實可行的綜合服務計劃書或項目論證報告（內容包括項目背景、文獻綜述、理論架構、需求評估及擬解決問題、項目設計方案等），并在項目實施過程中結合評估標準和評價指標來驗證和檢測方案。多年的實踐經驗表明，該層面的有效運作，不僅可以使學生有效完成不同階段的任務，還可以讓他們把理論知識結合到實踐中，讓學生既增加對專業的認同，又培養了他們的實務興趣，同時也提升了專業能力，讓學生真正意識到社會工作存在的意義和價值。

（三）實習實踐考核標準

第一，實習過程表現。主要包括實習態度、工作責任心、遵守實習紀律情況及安全觀念等，約占總成績的30%。第二，實習綜合能力。主要包括專業應用能力考核、職業道德考核、實習效果質量考核等，約占總成績的30%。第三，完成實習實踐所需要的各類實習報告、總結及各類作業等，約占總成績的40%。以上對于實習實踐的考核標準可以根據各學校具體情況進行調整。

三、關于社會工作專業實習實踐的幾點思考

（一）充分利用和發揮校內實習機構的基礎性作用

社會工作是一門實踐性非常強的專業，它要求學生在實踐中獲得感受，實踐中提升能力，實踐中求得發展，實踐中開展服務。社會工作由于普遍存在制約專業發展的，諸如資金、技術和政策等多種因素，在這種情況下，就需要綜合考慮所面臨的困境，優先利用現有學校心理咨詢中心、輔導中心或某些工程訓練基地等平臺和機構，在結合專業特點基礎上有意識地增加模擬情景、案例分析、會務研討、角色扮演等形式。這樣，既可以整合已有的資源，又發揮了校內實習機構利用率的基礎性作用，還可以改變傳統意義上校內實驗室利用率較低的狀況。

（二）積極開發和拓展校外服務機構和項目服務領域

校外服務機構的建立與發展是社會工作專業實踐中至關重要的環節，它承載著綜合性實踐教學模塊向項目性教學模塊的轉變。校外服務機構數量和質量的高低，很大程度上決定著社會工作專業學生綜合技能和素質及實踐發展的未來。結合專業特點，發展特色辦學，努力增加諸如救助站、福利院、社區、企業等不同領域和不同類型的實踐基地，并將這些不同類型的實踐基地橫向整合，如在企業社會工作中開展社區服務，青少年社會工作開展救助服務等，發揮各自特色和優勢。在專業領域實踐中鼓勵學生拓展思路，尋找多角度輻射范圍的思路來擴大服務及需求層次。

（三）合理完善實踐課程教學體系的內在建設

從社會工作長期實踐來看，應該充分發揮四種教學內容的結構功能作用，因此，需要不斷地、合理地完善課程教學體系，一方面，可以根據社會實際需求情況，在人才培養方案和專業建設上適度安排和調整不同實踐教學的時間、教學目標和教學步驟。另一方面，合理調整理論教學和實踐教學兩個平臺的內容轉換，加強并提高專業教師對特色專業的實踐教學意識，如青少年社會工作、老年社會工作、家庭社會工作、企業社會工作、婦女兒童社會工作等特色專業，加大理論教學在實踐上的投入，鼓勵學生自覺開展理論課下的實踐教學，及時吸收和掌握理論教學內容，在實踐中不斷完善，不斷調整，增加理論教學的指導作用，發揮實踐教學的補償及檢驗作用，使兩個平臺都獲得長足的進步和提高，這也是社會工作良性發展的長效機制所在。

總之，社會工作是一門正在發展中的、與社會需求緊密相連的專業。社會工作專業實習實踐是社會工作知識和技能學習的必備基礎。如何更好地開展社會工作專業實習實踐，加強和提高社會工作專業學生的實踐能力和服務意識，各高校的社會工作者們都在積極努力加大對實踐教學環節的調整和投入，并在以后的教育教學中繼續深入探索和研究。

[1]王思斌.社會工作概論[M].北京：高等教育出版社，2006.

[2]王圣軍,張綺瑩.社會工作專業應用型人才培養實踐教學模式研究[J].廣東工業大學學報(社會科學版)，2010，（12）.