基于電子商務環境下的物流管理模式

■陶莉莉 衢州職業技術學院

隨著電子商務技術的日益成熟，其應用的企業范圍也越來越廣泛，尤其是在物流企業的改革和發展中，電子商務扮演著重要角色。由于目前我國的物流水平與西方相比還存在一定的差異，而電子商務在企業的運用恰恰能實現物流企業的全面發展，避免物流企業在內部控制上出現的各項問題，從而確保物流管理戰略的有效實施。

一、電子商務時代物流管理面臨的主要問題

1.現代物流管理觀念和策略制定的問題

(1)物流企業的管理觀念比較落后。企業的管理者沒有對物流企業的管理和經營上產生足夠的認識和重視，往往阻礙理論物流企業的發展。

(2)市場環境較復雜。隨著市場經濟的不斷發展，人們對物流業的需求也逐漸多樣化，這對物流企業的服務水平也提出了挑戰，一些企業不能夠把握市場環境的復雜態勢，往往做出錯誤的決定。

(3)物流企業沒有對電阻商務足夠的重視。一些物流企業只重視產品的生產、運輸、銷售等經營環節而忽視了電子商務在企業內部的推廣。經營體系缺乏標準化的法律制約，這對我國整個物流行業的發展都產生消極的影響。

2.現代物流管理硬件設施上的問題

(1) 我國的物流行業的發展程度與西方先進的物流相比還存在一定的差距，信息化水平發展緩慢，供應鏈一體化的進程推行較慢。

(2)各大高校對物流專業人才的培養力度不夠。這就直接導致了物流從業人員的知識水平和專業技能普遍較低。

(3)物流企業的基礎設施建設不夠完善。，物流企業在商品流通、貨物安全運輸、貨物安全保管等方面都面臨著各項難題。電子商務缺乏對貨物運輸時的全程監控，這就導致了貨物運輸中的各種不安全隱患；各個區域的物流樞紐、輾轉中心建設不夠科學，嚴重影響了貨物的流通。

二、市場經濟條件下的物流企業對物流管理制度進行調整

1.B2C 環境下物流管理模式的調整

(1)物流企業應不斷對企業內部的管理模式進行調整和控制。不斷挖掘B3C 應用技術的潛能，將客戶的個人信息、管理模塊和合同模塊進行綜合管理。確保B2C 技術的科學運用，從而推動物流管理模式的創新。

(2)建立第三方物流。以電子商務的信息化技術為基礎，將商品的生產、運輸、送達等環節進行有機的融合，確保信息技術在整個環節中發揮的重要作用。對外界各種因素的動態進行實時監控與分析，將各類信息以集成包的形式傳送，讓用戶對物流信息有更直觀的了解。提高企業運營效率，降低資金成本。除此之外，物流企業供應鏈一體化的形成離不開第三方、第四方物流服務商的正確協作。企業不斷建立和完善第三方物流，將有利于企業利潤的增收，在一定程度上節省了經營成本，提高企業的服務水平。這是因為第三方物流可以準確、及時的把握住市場物流行業的需求，再通過外包的擴散形式，積極調整經營戰略，以供應鏈的一體化帶動物流行業發展的一體化，為客戶提高優質的服務，在節省資金投入的同時還可以滿足市場不斷變化的各項需求。

2.B2B 環境下物流管理模式創新

(1)物流企業要不斷完善電子商務的運行平臺，通過對平臺上接受的各種用戶信息和用戶訂單的采集和整理，逐步形成一個高效運轉的系統網絡。讓物流交易實現足不出戶便可快速辦理的高度信息化時代。

(2)促進物流企業內部的網絡體系發展。企業內部的網絡體系幫助管理者有效的對企業經營、管理、銷售等各個環節的控制和掌握。不僅可以大大的減少企業對人力、財力、物力的投入成本，還能確保企業的科學決策。

(3)努力實現B2B 體系的專業化和科學化，建立第三方、第四方物流模式，不斷推進物流管理模式的創新。

3.加強物流聯系的區域化

物流企業要不斷推動物流聯系的區域化。各個企業之間要密切聯系，努力實現科學化分工、公平化合作、交流中進步的行業關系。無論是發展速度較緩的小型物流企業，還是資金技術力雄厚的大型物流企業，都要積極打破隱形壁壘，加強市場間的協作和高效合作，才能使商品的生產、分配、和流通等一系列過程在規定時間能高效完成。由此可見，物流行業間的交流協作對我國物流業水平的提高可謂是重中之重，各個大、中、小型物流企業在以供應鏈一體化為前提條件的基礎上還應多進行市場任務的交流協作。

物流行業不同與其他產業，市場的變化對行業經營情況產生巨大的影響，所以物流區域化是未來物流行業發展的必然趨勢。物流區域化有利于電子商務的推行，各個企業通過信息技術對市場態勢進行交流分析，這對市場的正確把握發揮著重要作用。

所以說，加強物流企業間的交流協作，推動物流行業的區域化發展是當下物流行業的重要任務。在物流區域化的進程中，各個物流企業既是獨立存在的個體，又是密不可分的整體；企業和企業間既是競爭對象又是合作伙伴，這對企業的發展是很有利的，不但可以在一定程度上減少了由于內部組織僵化而產生的資金費用，還能對市場資源進行合理的配置，從而實現每個企業發展的最優化。

綜上所述，隨著科技水平和經濟水平的不斷提高，電子商務與物流管理的聯系也越來越密切，電子商務不但能有助于企業及時調整經營模式，還能促進企業間的交流協作，以B2B、B2C 環境為導向，不斷強化企業第三方、第四方物流模式的建立，對物流行業的不斷發展起到了不可忽視的作用。

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