微信百貨首店花落天虹商場 未來將拓展至全國

上海證券報9月13日報道,天虹商場公告稱，近日，公司聯手騰訊微生活打造了天虹應用平臺，該平臺首先將于13日在深圳寶安中心區購物中心上線，天虹全國其他60家門店計劃陸續上線。

該平臺通過騰訊微生活，將商場商品、優惠和服務信息上傳，讓顧客通過訂閱獲取個性化資訊；同時，實現會員系統的無縫對接，讓會員無需持會員卡即可享受會員優惠，并獲取積分和消費信息；通過智能客服，實現與顧客一對一的互動、活動預約報名等功能。平臺將根據顧客的需求不斷優化和更新功能。

中投證券分析師徐曉芳認為，天虹商場成為微信在零售業務上的首家O2O戰略合作伙伴，體現了公司跨界創新的勇氣與魄力，也展示了公司強大的市場影響力。該業務將突破時空限制帶來更多客戶，提升購物體驗及便利性，增強客戶粘性。但考慮到與微信合作、研發過程中的相關費用，預計其對盈利的貢獻是個緩慢的過程。

截至2013年6月末，天虹商場擁有“天虹”品牌直營分店56家，營業面積達150萬平方米;“君尚”品牌直營分店2家，營業面積達12萬平方米；公司還以特許經營方式管理2家商場。公司已連續多年入選中國連鎖百強企業，是深圳和廣東地區銷售額最高、商場數量最多的連鎖百貨企業。