基于4Ps理論的涼山彝族特色旅游商品營(yíng)銷探討

蒯治任 北京政法職業(yè)學(xué)院

涼山彝族自治州地理位置在四川省西南部，不僅是攀西資源綜合開(kāi)發(fā)區(qū)的重要組成部分，還是四川省少數(shù)民族種類和人口最多的地區(qū)，是我國(guó)最大的彝族聚集區(qū)，自治州面積超過(guò)6萬(wàn)平方公里，下轄17個(gè)縣市。由于少數(shù)民族眾多，尤其是彝族人口眾多，涼山彝族自治州擁有極為豐富的旅游資源，彝族民族風(fēng)情成為當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的特色，在樹立涼山彝族旅游形象與品牌、促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要的作用。

一、涼山彝族特色旅游商品的內(nèi)涵

旅游商品是一種為適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展，滿足游客需要而設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、出售的面向外來(lái)游客的有形商品。涼山彝族特色旅游商品則指的是基于彝族文化的民族特征。涼山彝族傳統(tǒng)民族文化的內(nèi)涵可以分為物質(zhì)形態(tài)、精神形態(tài)、行為形態(tài)、制度形態(tài)四個(gè)層次，其中物質(zhì)形態(tài)層次有彝族建筑、飲食、生活用具、生產(chǎn)工具、服飾、手工制品等承載涼山彝族傳統(tǒng)民族文化的物質(zhì)用品；精神形態(tài)層次有民族精神、宗教信仰、價(jià)值觀念以及心理素養(yǎng)等涼山彝族傳統(tǒng)民族文化的內(nèi)在根源；行為形態(tài)層次有彝族民俗、禮儀、宗教形式等涼山彝族傳統(tǒng)民族文化的外在表現(xiàn)；制度形態(tài)層次有彝族道德體系、家支制度等涼山彝族傳統(tǒng)民族文化強(qiáng)制性、規(guī)范化的體現(xiàn)。涼山彝族傳統(tǒng)民族文化的內(nèi)涵便是由這四個(gè)相互交織、依托的形態(tài)層次所構(gòu)成，其中物質(zhì)形態(tài)是物化、外化體現(xiàn)，而其核心便是內(nèi)化的精神形態(tài)，行為形態(tài)在精神形態(tài)的基礎(chǔ)上展開(kāi)，通過(guò)彝族個(gè)體具體化體現(xiàn)出來(lái)，使涼山彝族傳統(tǒng)民族文化融入到彝族人民的生活之中，制度形態(tài)是強(qiáng)制性規(guī)范、約束涼山彝族傳統(tǒng)民族文化精神、行為、物質(zhì)形態(tài)的機(jī)制，使其因循著獨(dú)特的軌跡不停運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、涼山彝族特色旅游商品營(yíng)銷存在的問(wèn)題

目前，涼山彝族民俗旅游的發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，彝族漆器、服飾、銀器、音像書籍制品等特色旅游商品在旅游市場(chǎng)中也占據(jù)了一席之地，然而還有許多旅游商品的開(kāi)發(fā)還比較不足，尤其在營(yíng)銷方面存在一些問(wèn)題。

涼山彝族特色旅游商品的造型外觀色彩都具有很鮮明的特色，然而受生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模的制約，特色旅游商品的市場(chǎng)多是家庭作坊形式的小型生產(chǎn)企業(yè)所把持，多數(shù)商品選材隨意、制作粗糙，無(wú)法真正滿足游客的需求。和花椒、牦牛肉、山珍等農(nóng)業(yè)土特產(chǎn)以及火箭等紀(jì)念品相比，涼山彝族特色旅游商品由于質(zhì)量低下而缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)西昌市旅游商品商店的走訪調(diào)查結(jié)果顯示，特色旅游商品在旅游商品銷量中的比例僅在13%左右，由此可見(jiàn)質(zhì)量低下極大的制約了特色旅游商品的營(yíng)銷。

三、基于4Ps理論對(duì)涼山彝族特色旅游商品營(yíng)銷的策略與手段

1.4Ps理論淺析

4Ps理論 即Product Price Place Promotion的4P與Strategy的1s構(gòu)成的4Ps理論，指的是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)營(yíng)銷基本策略的有機(jī)組合，其中產(chǎn)品策略是企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)為消費(fèi)者提供有形產(chǎn)品、無(wú)形產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)的方法和措施；價(jià)格策略是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行指定和調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)格營(yíng)銷目標(biāo)的方法和措施；分銷策略是企業(yè)科學(xué)的選擇產(chǎn)品銷售渠道和商品流通方式來(lái)實(shí)現(xiàn)分銷策略目標(biāo)的方法和措施；促銷策略是企業(yè)合理利用產(chǎn)品促銷來(lái)實(shí)現(xiàn)促銷營(yíng)銷目標(biāo)的方法和措施。

2.營(yíng)銷策略與手段

基于4Ps理論，需要針對(duì)涼山彝族特色旅游商品營(yíng)銷存在的問(wèn)題，采用相應(yīng)的解決策略與手段。

在商品方面，需要保持特色旅游商品的傳統(tǒng)特色，并予以品種、材質(zhì)、樣式、實(shí)用性等方面的創(chuàng)新，拓展思路，使特色旅游商品適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，滿足游客的實(shí)際需要。對(duì)于特色旅游商品而言，影響游客購(gòu)買欲望的因素主要是實(shí)用性與便攜性，實(shí)用性指的是特色旅游商品應(yīng)該具有涼山彝族的傳統(tǒng)民族文化特色，有較高的質(zhì)量、較好的材質(zhì)、較美觀的樣式、較豐富的內(nèi)涵，而便攜性指的是特色旅游商品應(yīng)便于游客攜帶和運(yùn)輸，滿足游客對(duì)旅游商品的便攜性要求。

在商品價(jià)格方面，應(yīng)在考察游客接受能力的基礎(chǔ)上，規(guī)范市場(chǎng)定價(jià)，使商品價(jià)格保持在合理范圍內(nèi)，嚴(yán)厲懲治欺客宰客現(xiàn)象，對(duì)特色旅游商品市場(chǎng)進(jìn)行整治和規(guī)范，為生產(chǎn)企業(yè)提供公平的競(jìng)爭(zhēng)條件，為游客提供放心的購(gòu)物環(huán)境。

在促銷方面，應(yīng)針對(duì)游客的心理需要有針對(duì)性的加大促銷力度，采取多種促銷手段提高商品的市場(chǎng)知名度，刺激游客購(gòu)買欲望。促銷手段需要具備針對(duì)性、直接性和整體性，針對(duì)性指的是利用戶外廣告、媒體、雜志、人員宣傳等行之有效的宣傳方法進(jìn)行有針對(duì)性的商品宣傳；直接性指的是利用免郵寄費(fèi)用、現(xiàn)金折返、贈(zèng)送贈(zèng)品以及折扣促銷等具備直接性特點(diǎn)的有效方式來(lái)刺激游客的沖動(dòng)性消費(fèi)；

四、總結(jié)

綜上所述，文章在分析涼山彝族特色旅游商品內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)其商品的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷存在許多不盡人意的不足，然而也具有廣闊的發(fā)展空間。只要商品生產(chǎn)企業(yè)、商家真正以游客為導(dǎo)向，政府部門加強(qiáng)市場(chǎng)的管理與規(guī)范，從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷四個(gè)方面提升特色旅游商品的質(zhì)量、品位與形象，必將使特色旅游商品成為帶動(dòng)涼山彝族旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

[1]涼山州統(tǒng)計(jì)局，涼山彝族自治州2007年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[z].2007.

[2]涼山州統(tǒng)計(jì)局，涼山州2006年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[z].2006.