市場經濟條件下的電力企業核心競爭力的提高策略

吳 雪

（許昌供電公司，河南 許昌 461000）

隨著電力行業體制改革的不斷深化，近年來實行了廠網分開的制度，進行競價上網，有效的引進了競爭機制，促進了電力市場的快速發展。在此背景下，我國電力企業，特別是發電企業面臨巨大的挑戰，電力企業的運營模式及管理體制發生了很大的變化。所以，電力企業必須提升核心競爭力，以保證企業的生存及發展空間。

一、我國電力企業特點

（一）產品生產、銷售、使用呈一體化特征

電力行業由于自身的生產及消費特征，無論是發電、送電還是配電、變電，所有的過程都是同步的，因而電力產品缺乏實效性。此外，電力產品也缺少追溯性，電網中的電能不能區分來源和生產者。這種一體化特征要求電力企業有著較強的管理集成信息的功能。

（二）原料及輔料供求關系復雜

電力行業的產品雖然比較單一，可是生產過程非常復雜。比如發電環節中，電廠不光需要相應的鍋爐、燃料、發電機、汽機等，還要相應的通信、熱工等多個功能部門進行相互配合，所以數據流程及管理流程都非常復雜。相應的管理部門對外要面對配件及燃料的采購及供應，對內又要同各個生產部門保持比較嚴密協同的合作關系。

（三）重要的國民經濟基礎產業

電力產品對人們的日常生活起著非常重要的作用，造成電力企業產品的供應、傳輸、生產及服務的及時性、可靠性對經濟發展有著菲比尋常的意義，某種程度上對軍事及政治也有著較強的意義。

二、市場經濟條件下電力企業提高核心競爭力工作中的問題

（一）組織結構效率比較低

現階段，我國大部分電力企業都不能統一設置職能部門，組織結構比較臃腫，職責交叉比較多，人員冗余現象非常普遍，從而嚴重影響了電力企業組織效率的提升。為了解決這些問題，電力企業應積極構建基于信息化技術的平臺，促使管理、決策、執行過程可以實現規范化及標準化，實現較好的內部管理，積極優化電力企業內部組織管理結構，采用扁平化管理方式，這樣才能有效提升組織結構的效率。

（二）缺乏完善的制度

由于我國電力行業一直以來都處于一種壟斷性地位，因而在激勵機制方面存在較多弊端，比如，競爭意識比較淡薄、平均主義傾向比較嚴重等，從而嚴重阻礙了電力企業的發展。相關調查顯示，大部分人都覺得電力企業中的激勵機制效果非常一般，一部分電力企業的員工甚至認為激勵機制根本沒有什么效果。

（三）缺少綜合素質較高的人才

人才為企業最重要的資源，具有較強的創造性、主動性及獨立性，這些特點對電力企業的長期發展具有非常重要的作用。可是部分電力企業目光短淺，為了短期的經濟效益，不愿意花費高薪聘請綜合素質較強的人才，對企業內部人員的在職培訓也沒有充分重視，造成電力企業員工工作的時候缺乏新思路、新理念、新模式、新制度、新方法，技術上越來越沒有競爭力，無法推動企業發展。

三、市場經濟條件下的電力企業核心競爭力的提高策略

（一）積極建設企業文化

隨著市場經濟的不斷發展，企業文化早已成為企業興衰成敗的一個重要因素，企業文化影響范疇及涉及領域對企業核心競爭力具有非常重要的作用。因而，電力企業一定要將文化建設及創新至于企業管理的重要位置。建設電力企業的文化的時候，一定要以員工利益為出發點，將服務顧客的理念當作宗旨，積極的把服務社會當做企業經營的終極目標，以平等的態度對待所有的員工，有效平衡各個利益方面，全面弘揚團隊合作精神，鼓勵員工進行各種創新。從本質上講，電力企業的核心競爭力優勢的提升就是企業的學習能力及把理論轉化為生產力的能力。在知識經濟時代，市場環境瞬息萬變，很多過去有用的經驗都不再適合現階段企業的發展需要。因而，為了有效提升電力企業核心競爭力，一定要有效提升企業所有員工的學習能力，積極營造出濃郁的學習氛圍。

（二）創新電力企業管理制度

近年來，電力企業改革不斷深化，外部的經營及發展環境也發生了巨大的變化，所以傳統的管理體制很難再促進企業發展。因而，積極創新電力企業管理體制，在制度上確保電力企業在激烈的市場競爭中的有利地位，已經成為電力企業提升核心競爭力的一個主要手段。要想有效創新企業管理制度，提升企業核心競爭力，首先必須完善企業的激勵機制，例如在原來的激勵形式基礎上，綜合采用多種激勵方式，將精神激勵同物質獎勵相結合，把獎勵同懲罰有機結合，將個人激勵同組織激勵進行有機結合等等。此外，還應積極改革電力企業的用人制度。優質的人力資源是企業提升核心競爭力的一個主要因素，改革電力企業用人制度的時候，一定要引入相應的競爭機制，積極建立健全同市場平行的相關人才考核、招聘、晉升的管理制度。

（三）實時關注市場，進行創新營銷管理

現階段，我國很多電力企業都沒有真正走向市場。因而，電力行業相關的營銷管理研究成果的數量、深度、廣度等，同其他行業相比都具有很大差距。可是以企業營銷學角度看，認真的對待顧客的忠誠度，同顧客建立較好的關系依然是企業進行營銷管理的主要發展趨勢。要想充分創新電力企業的營銷管理，就要做好這樣幾方面的工作：第一，電力企業的領導層及所有員工都要充分重視創新營銷管理，強化有關研究工作力度，提升所有成員的市場意識；第二，積極學習并借鑒其他企業的成功經驗及經營理念；第三，必須提供足夠有知道服務，建立相應的客戶滿意度測評制度及方法。

四、結論

隨著我國市場經濟的不斷發展，電力行業改革的不斷深化，電力企業又是關系到國民經濟發展的基礎產業，所以電力企業必須高度重視提高核心競爭力中存在的問題，然后采取相應的措施加以解決，保證電力企業能在激烈的市場競爭中占有一席之地并不斷發展壯大。

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