校內(nèi)實驗室間比對活動的探索與實踐

周海濤，陳敬德，溫光浩

（中山大學(xué) 設(shè)備與實驗室管理處，廣東 廣州 510275）

高校實驗室是開展人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新的重要基地，實驗室的管理水平、儀器設(shè)備裝備使用水平和檢測能力，對高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量和科學(xué)研究水平有著直接的影響。近年來，隨著國家和地方政府的持續(xù)投入，高校貴重儀器設(shè)備數(shù)量迅速增長，實驗室的裝備水平得到明顯改善［1］。許多高校比較重視加強儀器設(shè)備的開放共享工作，以提高使用率和使用效益［2－4］，但對于影響實驗室檢測能力和測試質(zhì)量的各種因素，如管理規(guī)范性、人員技能水平、儀器設(shè)備工作狀態(tài)、實驗環(huán)境條件控制等，往往關(guān)注得并不夠。客觀考核實驗室的綜合能力狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題，提升實驗室的檢測能力和管理水平，是當(dāng)前高校應(yīng)高度重視和加強的緊迫工作之一。

1 校內(nèi)實驗室間比對的能力驗證作用

實驗室間比對是指“按照預(yù)定條件，由2個或多個實驗室對相同或類似檢測物品進行檢測的組織、實施和評價”，其目的和作用有多方面，通常是作為考核實驗室綜合能力的一種重要技術(shù)手段，比對結(jié)果可以綜合反映影響檢測結(jié)果的相關(guān)要素即人（操作人員）、機（儀器設(shè)備）、料（被測對象）、法（測量方法）、環(huán)（測量環(huán)境）、標(biāo)（所用標(biāo)準(zhǔn)器）等多方面的情況［5］。

實驗室能力驗證，是利用實驗室間指定檢測數(shù)據(jù)的比對來確定實驗室從事特定測試活動的技術(shù)能力，是國際通行的實驗室質(zhì)量控制方法之一，可以客觀、科學(xué)、有效地考核實驗室的技術(shù)能力和管理狀況，有效監(jiān)控實驗室質(zhì)量控制維持情況，有助于發(fā)現(xiàn)實驗室檢測工作中存在的問題并采取相應(yīng)措施予以糾正或改進［6－7］。

2 校內(nèi)實驗室間比對的必要性

目前，高校的分析測試中心等檢驗類實驗室多數(shù)都參加了國家的實驗室認(rèn)證認(rèn)可評審并建立了系統(tǒng)嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系［8－9］，但為數(shù)眾多的一般教學(xué)、科研實驗室，絕大多數(shù)都沒有參與實驗室認(rèn)證認(rèn)可。這并非意味著這些教學(xué)、科研實驗室的能力建設(shè)和質(zhì)量控制工作不重要，事實上，不僅很重要，而且亟待加強［10］。

高校的大多數(shù)貴重儀器設(shè)備都分散在一般的教學(xué)、科研實驗室里。多數(shù)儀器設(shè)備日常缺乏規(guī)范的維護和校準(zhǔn)／校驗，使用狀態(tài)、測試結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性往往得不到有效保證。不少實驗室缺乏專職實驗技術(shù)人員，儀器設(shè)備的維護和使用操作都依靠研究生，樣品制備、儀器操作、實驗記錄、檢驗報告、數(shù)據(jù)處理等方面缺乏專業(yè)性和規(guī)范性，往往出現(xiàn)實驗原始記錄不完整、實驗過程難以溯源、實驗數(shù)據(jù)難以重現(xiàn)等問題，實驗結(jié)果分析和圖譜解析能力也較低，難免出現(xiàn)誤讀、錯讀測試結(jié)果的現(xiàn)象，對學(xué)校科研工作的發(fā)展?jié)撛谥鴩?yán)重的不利影響。

對高校而言，要求所有教學(xué)、科研實驗室都達到實驗室認(rèn)證認(rèn)可的質(zhì)量管理體系要求，顯然是不切實際的。但參照實驗室能力驗證的通行做法，在高校內(nèi)部開展類似的實驗室間比對活動，加強對一般教學(xué)、科研實驗室的能力建設(shè)和質(zhì)量控制管理，是非常必要的，也是可行的。高校開展校內(nèi)實驗室間比對活動，有助于職能部門了解實驗室和儀器設(shè)備的實際運行狀況，發(fā)現(xiàn)存在問題并采取有針對性的工作措施，提高實驗室管理的科學(xué)性，加強對實驗技術(shù)人員的培養(yǎng)培訓(xùn)，確保儀器設(shè)備正常工作，也有助于各實驗室自查自改，提升自身的管理水平和技術(shù)能力，保證實驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，提高儀器設(shè)備的使用水平和使用績效。

3 中山大學(xué)的實踐

2011年12月以來，基于加強實驗室能力建設(shè)，提高人員技能水平，促進規(guī)范管理，保證測試質(zhì)量的目的，中山大學(xué)在校內(nèi)開展了實驗室間比對與實驗技能培訓(xùn)相結(jié)合的系列專題活動，取得了良好成效。

3.1 基本做法

（1）選擇比對專題。根據(jù)學(xué)校大型儀器設(shè)備的種類、數(shù)量和分布情況，選擇通用性較強、分布較廣的儀器設(shè)備設(shè)置了若干比對專題，如紅外光譜技術(shù)、液質(zhì)聯(lián)用技術(shù)、掃描電鏡技術(shù)等，由職能部門分期分批組織相關(guān)實驗室參加比對活動。

（2）確定主導(dǎo)實驗室［11］。中山大學(xué)測試中心是國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會評審?fù)ㄟ^的國家級計量認(rèn)證合格單位，具備豐富的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系建設(shè)經(jīng)驗，因此被確定為校內(nèi)實驗室間比對的主導(dǎo)實驗室，負(fù)責(zé)設(shè)計比對方案、編寫作業(yè)指導(dǎo)書、確定評價體系和制定評分細(xì)則，以及承擔(dān)比對活動的具體實施、結(jié)果分析和總結(jié)等各項工作。

（3）設(shè)計比對方案。比對方案一般設(shè)計兩個檢測項目，一個是標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)樣品的檢測，目標(biāo)是考查相關(guān)實驗室儀器設(shè)備的性能狀態(tài)；另一個是已知樣品的檢測及圖譜解析，目標(biāo)是考查實驗人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)水平，并從中了解各實驗室的管理狀況。

（4）開展實驗技能專題培訓(xùn)。每次比對活動進行期間，我校針對相關(guān)儀器的技術(shù)原理、樣品制備、實驗操作、圖譜解析等環(huán)節(jié)，組織開展實驗技能專題培訓(xùn)和交流活動。培訓(xùn)包括理論授課和上機操作兩部分，并分別進行筆試和上機實操考核。校內(nèi)所有實驗技術(shù)人員及感興趣的學(xué)生均可報名參加，學(xué)校向考核合格者頒發(fā)培訓(xùn)證書。

（5）比對結(jié)果分析和總結(jié)。參加比對的實驗室提交檢測結(jié)果和實驗原始記錄等相關(guān)資料后，由測試中心根據(jù)評分細(xì)則逐項評判打分，得出比對結(jié)果。學(xué)校職能部門分析比對結(jié)果情況后，召集相關(guān)實驗室開會，通報比對情況，總結(jié)和分析比對過程中各實驗室所暴露出來的問題，并進行實驗室相互間的技術(shù)研討和管理經(jīng)驗交流。

（6）現(xiàn)場指導(dǎo)和短期進修。每次比對活動結(jié)束后，如發(fā)現(xiàn)個別實驗室存在問題較多或較嚴(yán)重，職能部門工作人員和測試中心的專業(yè)人員會一起到該實驗室現(xiàn)場，指導(dǎo)相關(guān)人員如何改進管理和技術(shù)工作；必要時，還可安排實驗室人員到測試中心相關(guān)機組進行短期進修學(xué)習(xí)以提高實驗技能和管理水平。

3.2 實施情況及成效

我校已先后組織了“紅外光譜技術(shù)”、“液相色譜－質(zhì)譜聯(lián)用技術(shù)”和“掃描電鏡技術(shù)”3個專題的實驗室間比對與實驗技能培訓(xùn)，共有100多人次參加了實驗技能培訓(xùn)，絕大多數(shù)通過了考核；20多個實驗室參與了比對活動，全部獲得“基本滿意”或“滿意”的結(jié)果。

（1）掌握了實驗室情況，明確了工作方向。從已開展的3次比對活動的結(jié)果來看，我校相關(guān)實驗室的儀器設(shè)備總體工作狀態(tài)正常，實驗室的管理水平和實驗人員的技術(shù)能力基本能滿足工作需要，但職能部門也發(fā)現(xiàn)了實驗室在規(guī)范管理和技術(shù)能力方面存在的不少問題，由此也明確了今后學(xué)校實驗室和實驗技術(shù)隊伍建設(shè)的工作方向。

（2）加強了規(guī)范管理，提升了實驗室能力。比對與培訓(xùn)相結(jié)合，提高了相關(guān)實驗室人員的技能水平和綜合素質(zhì)，增強了實驗室規(guī)范管理的意識，實驗室能力得到有效提升。部分實驗室曾多次參與比對活動，前后情況對比表明，實驗室在過程管理、數(shù)據(jù)記錄、結(jié)果分析等方面的能力得到了較大提高，規(guī)范性明顯增強。

（3）搭建了交流平臺，促進了學(xué)習(xí)交流。校內(nèi)實驗室間比對特別是實驗技能專題培訓(xùn)活動的開展，為廣大實驗室工作人員搭建了一個相互認(rèn)識和了解、相互學(xué)習(xí)和取長補短的交流平臺，增進了各實驗室及學(xué)校測試中心之間的聯(lián)系和技術(shù)交流，也活躍了實驗室人員之間的日常交流，促進了學(xué)校實驗技術(shù)隊伍整體素質(zhì)和實驗室能力的提升。

（4）保證了儀器正常運作，提高了使用效益。比對與培訓(xùn)活動的開展，規(guī)范了實驗室的運行，提升了實驗室人員的技術(shù)能力和管理水平，保證了大型貴重儀器設(shè)備的完好運行和工作效率，促進了儀器功能的深度開發(fā)與利用，從而提高了儀器設(shè)備的使用效益，為學(xué)校人才培養(yǎng)和科研發(fā)展提供了有力支撐。

（5）促進了高素質(zhì)人才培養(yǎng)。除實驗技術(shù)人員外，部分在校研究生也參與了實驗技能培訓(xùn)和實驗室間比對活動，特別是實驗技能專題培訓(xùn)深受研究生歡迎。通過參加培訓(xùn)和比對活動，學(xué)生不僅加深了對儀器設(shè)備的認(rèn)識，提高了操作使用儀器的能力，而且了解了實驗室規(guī)范管理和運行的要求，培養(yǎng)了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯繎B(tài)度和實驗習(xí)慣，為他們今后從事科研工作奠定了良好、扎實的基礎(chǔ)。

3.3 體會與思考

3.3.1 正確認(rèn)識、端正態(tài)度，是保證比對活動實施成效的關(guān)鍵

高校開展校內(nèi)實驗室間比對活動，應(yīng)以發(fā)現(xiàn)和解決實驗室存在問題、督促和幫助實驗室提高技術(shù)能力和管理水平為根本目的，而不能簡單當(dāng)成一種評比活動或作為獎懲依據(jù)。因此，學(xué)校職能部門應(yīng)加強宣傳教育和組織發(fā)動，使相關(guān)實驗室正確認(rèn)識活動的目的，端正參與態(tài)度，不過分看重比對結(jié)果，重視查找自身存在問題，實事求是地參與比對活動，避免弄虛作假和馬虎應(yīng)對行為。同時，應(yīng)結(jié)合比對結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問題，及時制定并落實后續(xù)的整改、完善措施，才能保證實驗室間比對活動真正取得實效［12］。

3.3.2 強化制度建設(shè)、營造良好氛圍，是保障實驗室規(guī)范運行的根本

校內(nèi)實驗室間比對活動只是一種抽檢督查性質(zhì)的工作，不可能天天進行，也難以覆蓋學(xué)校所有儀器設(shè)備。特別是對于某些學(xué)科背景特殊或?qū)I(yè)性很強的實驗室來說，校內(nèi)可能沒有同類的實驗室和儀器設(shè)備，比對活動難以開展。因此，高校必須強化實驗室的制度規(guī)范建設(shè)，營造良好的環(huán)境氛圍，使實驗室和相關(guān)人員形成自覺的規(guī)范意識，才能真正保障實驗室日常的規(guī)范運行和儀器設(shè)備的正常工作，確保實驗工作科學(xué)規(guī)范，檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。

3.3.3 比對與培訓(xùn)相結(jié)合，是加強實驗技術(shù)隊伍建設(shè)、提升實驗室能力的一種有效措施［1］

實驗室能力和管理水平的提升，必須通過提升各類實驗室人員特別是實驗技術(shù)人員的綜合素質(zhì)和能力來實現(xiàn)。比對活動有助于實驗室人員查找和發(fā)現(xiàn)自身在技術(shù)和管理等方面存在的問題和差距，而培訓(xùn)活動則有利于他們通過學(xué)習(xí)和交流及時解決問題、提升個人能力；未參與比對活動的實驗室人員，也可以通過參加培訓(xùn)了解學(xué)習(xí)實驗室規(guī)范管理的要求，拓展自身的儀器應(yīng)用能力范圍，提高實驗技能和管理水平，促進所在實驗室能力的有效提升。因此，比對活動與培訓(xùn)活動相輔相成，對高校實驗室能力、實驗技術(shù)隊伍整體素質(zhì)和水平的提升都有重要的促進作用。

4 結(jié)束語

我校探索性開展的校內(nèi)實驗室間比對與實驗技能專題培訓(xùn)活動，取得了較令人滿意的初步成效。雖然仍存在不少值得我們今后進一步思考、探索和改進的問題，但事實表明，實驗室間的比對活動不失為高校加強實驗室能力建設(shè)和實驗技術(shù)隊伍建設(shè)的一種有效舉措。據(jù)了解，目前西安交通大學(xué)、上海交通大學(xué)等國內(nèi)重點高校也已經(jīng)開展或計劃開展類似的活動。今后我們將積極加強與兄弟高校的聯(lián)系和交流，共同學(xué)習(xí)和探討如何進一步做好這項工作，推動高校實驗室建設(shè)和管理水平的提高。

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