淺析電子商務與傳統商務相比的突出優勢

■劉 娟 江蘇省泰州市海陵區統計局

■徐秋紅 江蘇省泰州市海陵區蘇陳鎮統計站

■孔 辰 江蘇省泰州市統計局

一、與傳統的商務活動方式相比，電子商務具有以下幾個優勢

1.交易虛擬化。運用互聯網進行買賣貿易，買賣雙方無論是商談、還是簽約、還是付款等都可以從網上經行，不需要親力親為的去做，雙方的所有交易都通過互聯網絡的交易平臺進行，就是一個虛擬化的交易市場。貿易的賣家，通過網絡管理機構在互聯網上申請屬于自己的域名，并制作包裝自己的宣傳網頁，在互聯網上買賣、銷售、宣傳。

2.交易成本低。電子商務大幅降低了交易雙方的成本。因為相對于電話傳真和信件而言距離就是最大的競爭力。距離越遠成本就越低，另外大量時間和無效的工作環節的減少，也大大降低了投入的成本。二是交易的公司運用網絡進行商務活動，中間取消了中介的環節，簡化的雙方的交易環節。三是消費者運用網絡開展產品宣傳推介，節省了傳統方式的廣告費用。四是電子商務實行無紙化辦公，使得貿易文件處理費用幾乎為零。五是互聯網使交易雙方即時提供供需信息方便快捷，大大節約空間實現零庫存生產和零庫存銷售，讓倉庫五用武之地，讓庫存成為歷史。

3.交易效率高。因為信息部統一了網絡貿易中商業報文的標準，在世界各地公司間的商業文件都可以瞬間完成傳遞與計算機自動處理，大量節省了成本和時間。還可以讓在最短的時間內完成原料采購、產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等重要工作，并且過程無須人員干預，既安全又高效。

二、電子商務相較于傳統的商務活動有一下三個突出的特性

1.集成性。電子商務是時代發展的一種新興產物，據權威人士統計，我國的產業結構優化重組升級中電子商務是最重要的一個工具和平臺。電子商務的快速發展使原來不易實現的服務貿易成為方便實現的貿易對象，為我國現代服務業發展拓展了空間。電子商務搭建了一個無限大的平臺，讓所有產業最大自由度的相互結合，改寫了企業落后的經營模式，改善了企業的貿易環境，并且在無限的空間調整優化了有限的資源，促進了企業產業結構轉型升級。

2.協調性。在商務活動中，協調特別的重要，它需要雇員和客戶，生產方、供貨方以及商務伙伴間的協調。電子商務是迅捷簡便的、具有友好界面的用戶信息反饋工具，決策者們能夠通過它獲得高價值的商業情報、辨別隱藏的商業關系和把握未來的趨勢。因而，他們可以作出更有創造性、更具戰略性的決策。

3.公正性。可靠性要求即是能保證合法用戶對信息和資源的使用不會被不正當地拒絕；不可否認要求即是能建立有效的責任機制，防止實體否認其行為；可控性要求即是能控制使用資源的人或實體的使用方式。在傳統的紙面貿易中，貿易雙方通過在交易合同、契約或貿易單據等書面文件上手寫簽名或印章來鑒別貿易伙伴，確定合同、契約、單據的可靠性并預防抵賴行為的發生。在EDI普及的情況下,國際貿易運輸不僅僅是傳統貿易中單向物流方式的運輸,以信息流為中心，商務流為主體的國際貿易綜合物流。借助互聯網整個國際貿易運輸過程進行綜合管理,提高每一個環節鏈的效率和服務水平,降低庫存、聯運等綜合物流的各環節的成本。

三、與傳統的商務活動方式相比，電子商務在整合資源上有四大優勢

1.有效整合社會資源。因為同一個行業中不會所有的企業同時采用電子商務系統，因此，使用電子商務的企業在成本上、價格上以及信息獲取的速度上，都會有很大的優勢，與此同時對于傳統的經濟貿易來說，它們的運行成本將遠遠高于電子商務的成本。電子商務降低了成本，整合了社會人力、財力、物力資源，改變了市場競爭機制，調整了資金流動方向。從而讓市場更加蓬勃高效的發展。

2.全新時空優勢傳統的商務是以固定不變的銷售地點(即商店)和固定不變的銷售時間為特征的店鋪式銷售。互聯網上的銷售通過以信息庫為特征的網上商店進行，所以它的銷售空間隨網絡體系的延伸而延伸。沒有任何地理障礙，它的零售時間是由消費者即網上用戶自己決定。因此，互聯網上的銷售相對于傳統銷售模式具有全新的時空優勢，這種優勢可在更大程度上更大范圍上滿足網上用戶的消費需求，簡單說電子商務就是無國界、無地域、無晝夜的全時空現代貿易。

3.溝通更密切，增強企業競爭力。傳統企業模式單一，電子商務模式更具多樣性。互聯網時代是信息時代，年輕人的消費習慣已和以往不同，淘寶、京東的崛起說明了時代的變遷，進軍電子商務增強了企業的時代競爭力，有利于企業的技術創新活動與市場進行無縫鏈接。傳統商務中，用戶對于產品的意見和看法一般都只能反饋給最終零售商;而電子商務時代則不同，網絡加速了我們和用戶的密切溝通，用戶可以直接將第一線感知告知廠商，廠商也可深入了解用戶心聲，進行改善;并且通過電商還可進行用戶調研，網絡營銷培訓說：知己知彼，才能最終掌握用戶需求，獲得用戶青睞和市場。

4.減輕物資的依賴，相對與傳統的貿易方式，電子商務能在最短的時間、最小的場地、最低的成本的情況下經行生產銷售開展業務。借助互聯網創辦網上企業，雖然店鋪在傳統的銷售中能給消費者直觀的感覺展示，但是隨著時代的發展，社會節奏加快，很多消費者更愿意選擇網上的購物和買賣，因為電子商務不僅節省了時間，而且還會有更多的選擇。對于賣家來說，電子商務使得貿易的起步門檻大大降低，不再受物質依賴的制約。

四、與傳統的商務活動方式相比，電子商務更能提高效率，拉近距離

1.提高企業工作作效率。由于電子商務具有虛擬性、全球性、快捷性等特點，其能夠打破傳統商業易模式的時刻局限，將企業產品與業務如同跨國公司擴展到全世界，為企業顧客提供了直接訂購企業產品、技術與服務的個性化途徑，技術與服務信息為企業及時了解顧客需求迅速做出反應，生產出符合顧客要求的個性化產品、技術與服務，最大限度地滿足企業顧客的需求，能夠最大可能地節約企業擴展成本。

2.可以加深和用戶之間的關系，很多用戶因為互聯網的實時互動式溝通優勢選擇了電子商務，以及沒有任何外界因素干擾，使得產品或服務的消費者更易表達出自己對產品或服務的評價，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而以一種優異高效的方式改變了整個社會經濟運行的模式。

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