輔導員工作視野下的“三位一體”大學生就業指導模式的構建

賴 婧，周 燁

（武漢大學 資源與環境科學學院學生工作辦公室，湖北 武漢 430079）

2009年以來，每年我國的高校畢業生人數都超過了600萬，而且呈現人數持續增長的趨勢。在日益加大的就業壓力面前，大學生中普遍存在著就業目標模糊、就業期望值偏高、就業競爭力偏弱等問題，為了解決這些問題，加強高校就業指導工作無疑是幫助大學生實現順利就業的重要途徑。高校輔導員處于就業指導工作的第一線，從事就業指導工作有著其他人所無法比擬的獨特優勢，在工作中構建“三位一體”的就業指導模式，不但可以有力提升大學生就業人數，還可以有力助推大學生職業生涯的可持續發展。

一、我國高校大學生就業指導模式的現狀

大學生的就業問題是一個社會性的熱點問題，從國家到各大高校對其都高度重視，不但政策上給予扶持，而且很多學校也對就業指導工作進行了大量有益的嘗試，取得了一定的成績和成效。然而，目前我國各高校的就業指導層次和水平與國外高校相比還有比較大的差距。

（一）就業指導過程過于單一性

大學生三觀的形成在大學階段是一個漸進的過程，就業觀同樣如此，它需要通過較長時間的認知、培養和積累才能形成，絕非短期的突擊性教育和傳授所能達到。[1]然而，我國很多高校一般是從學生大三下學期或者大四的時候才進行就業指導，呈現一種“臨時磨槍”的現狀。這種突擊型的指導模式導致指導過程過于單一，顯然不符合就業指導應有的建設周期。

（二）就業指導內容缺乏系統性

目前各大高校就業指導的內容多數停留在較為傳統的服務層面上，比如組織招聘會、發布招聘信息、進行就業形勢分析和政策的宣講、開設就業講座等，缺少真正具有指導性的內容，如針對專業群體和學生個體給予有針對性、個性化的職業生涯規劃指導和個案咨詢等。此外，本應具有較強指導作用的大學生就業指導課程，也存在授課教材滯后、課程設置過于理論、講授過于說教等問題而導致教學效果受到影響，從而使該課程的指導作用無法全面發揮。這種傳統型的指導模式導致指導內容不夠全面，不符合就業指導應有的架構體系。

（三）就業指導人員尚欠專業性

自從就業制度改革為雙向選擇、自主擇業的方式后，我國高校承擔大學生就業指導工作的主要人員為學校學工處、招生就業處的人員以及各學院從事一線學生工作的輔導員，有的學校還設置有就業指導中心或就業服務中心從事就業指導工作。這支就業指導隊伍的整體素質與就業指導人員應有的專業性要求還有一定的差距，多數人未參加過相應的專業化的就業指導培訓，缺乏就業指導理論知識和社會性的職場經驗。這種業余型的就業指導模式導致指導人員專業化水平不高，不符合就業指導應有的人員配備。

二、輔導員從事大學生就業指導工作的SWOT分析

（一）輔導員從事大學生就業指導工作的優勢

輔導員作為高校教師隊伍的重要組成部分，是高校從事德育工作、開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人，[2]這意味著輔導員是高校學生就業指導隊伍中的重要力量。

輔導員一般多為剛畢業就從事這個職業的應屆畢業生，熟悉學生的個性特征，了解所在學院學生的真實需求和能力組成，能更有針對性的結合學院實際情況開展就業指導工作。加之輔導員的專業背景比較多元化，而就業指導工作是一個專業性很強的工作，指導人員最好具有教育學、心理學、管理學、社會學、法學、人力資源等相關專業知識，這樣的專業背景有利于幫助輔導員學習就業指導知識從而向專業化的就業指導人員轉型。此外，輔導員由于經常與學生交流和溝通，容易贏得學生的信任，有助于針對學生個體進行指導和幫助，也有助于輔導員將就業指導工作貫穿于日常工作中，及時給予學生規劃和指導。

（二）輔導員從事大學生就業指導工作的不足

輔導員一般要從事多項工作，學生的思想引領、日常管理、黨建團建、就業指導、心理輔導等等都屬于工作職責，由于精力和能力有限，很難分出精力深入研究學生的就業問題，很難給予學生完整的四年周期性的生涯規劃和就業指導，在就業工作上多為就業信息發布和數據收集統計。

輔導員幾乎都是剛從大學畢業就從事這個職業，是學校到學校的模式，經歷比較簡單，缺乏在企事業單位工作過的經歷，導致輔導員對職場的認知廣度和深度都比較有限，不利于就業指導的開展。

（三）輔導員從事大學生就業指導工作的機遇

輔導員的工作領域不斷拓展，其角色定位已經從最初的“政治引路人”逐漸走向多元，由單一的角色，轉換為新的“角色叢”。[3]輔導員的工作職責包括教育引導、生活指導、心理輔導、就業導航等方面，隨著我國高等教育改革的速度加快，輔導員在心理輔導、職業輔導等方面的職能將進一步強化。在這樣的背景下，輔導員隊伍作為一支學習能力較強的隊伍，可以加大自我學習的力度，在日常工作之余參加有關的專業培訓，閱讀有關的書籍，學習國內外高校的優秀指導經驗，將有助于輔導員塑造“學生就業指導師”的新角色，也有助于輔導員自我能力的進一步提升。

（三）輔導員從事大學生就業指導工作的挑戰

現有的就業指導理論模式基本都是從國外的職業規劃理論移植而來，離本土化還有一個比較長的過程，這需要輔導員在學習專業知識的過程中摸索如何將國外先進理論與我國國情和大學生實際情況相結合，這樣才能有效且有針對性的開展就業指導工作，一味的生搬硬套反而會適得其反。

三、構建輔導員工作視野下的“三位一體”就業指導模式

（一）時間上實現全程化

國外高校的就業指導是一種關注全程的指導，從大學一年級開始直到畢業，將就業指導貫穿于整個大學教育的全過程之中，培養學生從大學伊始就樹立就業主體意識。

大學一年級注重對自我和職業的探索。輔導員在引導學生適應大學生活和大學教學的過程當中，可以安排專業介紹和高年級優秀學生大學經歷分享會，組織學生參加興趣測試、心理測試、性格測評，學習職業規劃課程，撰寫生涯規劃書，利用社會實踐去了解社會、感知職業，達到初步樹立職業生涯理念的目的。

大學二年級注重確定職業方向。鼓勵學生在學習之余多參加校園活動、科研立項、社會兼職等，幫助學生培養一些可遷移技能、掌握一定的專業知識、樹立基本的社會意識和職業意識。對未來職業目標進行了解和探索后確定發展方向，獲得該職業所在行業內認可的相關證書。對于方向不明確的學生，輔導員可以進行個案輔導。

大學三年級注重調整和強化職業方向。引導學生在前兩年體驗的基礎上，結合個體的內部需要和社會的外在要求做出適當的調整，對該方向所需用的知識和技能進一步儲備和強化。輔導員應該加大個案輔導的力度，有針對性的開設專題講座、指導簡歷的寫作、傳授相關信息的收集方式，給予不同方向的學生以實質幫助。鼓勵學生利用暑期去目標行業的單位實習，增加工作直觀感、消除就業緊張感、找到自信點和不足點。

大學四年級注重檢驗規劃效果。大四是檢驗前三年為職業發展方向所進行的一系列準備和實踐成效的階段，在這個階段，可舉行模擬面試，讓學生了解面試流程和重點。引導學生設定合理期望值，學會結合職業方向篩選招聘信息。在學生面臨工作取舍困惑時，要及時給予分析從而幫助學生做出決定。

（二）內容上注重全面化

輔導員對學生進行就業指導時，不僅要注重幫助學生確立職業發展目標，也要注重在這個過程中培養學生樹立正確的價值觀和就業觀。

幫助學生盡早地進行生涯規劃設計并執行。輔導員需要讓學生了解就業指導的作用，通過專業的測量工具幫助學生認識自身的性格特征，分析可能的職業興趣點，確立職業發展方向。在設計生涯規劃的基礎上，引導學生主動的將計劃付諸實踐，在實踐中調整職業方向，塑造職業所需的知識和技能，并培養一定的才干。在學生設計和執行生涯規劃的過程中，輔導員要做好個案督導和咨詢，關注學生的個體差異，幫助學生設立長遠目標和中短期目標，對實踐效果進行評估、反饋并及時調整，朝著規劃大方向行進。

增加職業道德教育內容，培養學生樹立正確的價值觀和就業觀。將學生職業道德教育和就業指導工作有機地結合起來，幫助學生努力整合職業生涯發展過程的三種取向價值觀：即個人取向價值觀、社會取向價值觀和綜合取向價值觀。[4]指導學生客觀分析自己的性格特點、職業興趣、能力屬性、資源范圍以及社會實際情況，將理想與現實相結合，合理定位，調整期望值，確立科學的就業觀。此外，輔導員還應該積極進行就業政策宣傳，引導大學生相應國家號召到西部和基層地區就業。

（三）資源上整合多元化

國內的高校在開展就業指導工作時，多采用校院兩級開展的模式，由學校的就業部門和各學院的輔導員具體負責。隊伍人數雖然龐大，但是在就業資源的利用上仍存在可提升的空間。輔導員應該加大對各種資源的整合力度，挖掘學院教師、校友、學生家長等各種資源的廣度和深度，力爭搭建一個聯動的資源平臺。

教師在認識和了解就業指導工作的意義后，可以在課堂教學中滲透專業情感教育，讓學生加深對專業內涵、專業前景、專業相關職業的認知。還可以調動教師自身的資源，為學生提供實習崗位和就業機會。

輔導員應該收集院友信息，特別是專業性比較強的行業內，院友資源是含金量較高的資源。通過與院友的溝通和聯系，不但可以為學生提供就業信息，更應該利用這些機會引導學生給院友做生涯人物訪談，用成功院友的經驗來激勵和指導學生更好地定位職業發展方向。

家長資源和其他社會資源同樣是不可忽視的，輔導員可以通過書信、家長來學校看望學生時的約談等方式讓家長意識到開展就業指導的目標和作用，引導家長積極配合甚至主動參與輔導員的就業指導工作。其他的社會資源則是輔導員抓住外出學習、參觀、企業贊助學院活動和比賽等機會，有意識地與相關人員的溝通和聯系，通過這些來發掘和獲得一些難得的資源，為就業指導工作服務。

[1]林詩鋒.大學生職業指導模式的再建構[J].長江大學學報(社會科學版)，2009，（4）：360.

[2]教育部關于加強高校輔導員、班主任隊伍建設的意見，2005-01-13.

[3]王傳中，朱偉.輔導員工作指南[M].武漢：武漢大學出版社，2009.10.

[4]王碗.大學生職業指導模式的創新探索[J].吉林教育，2009，（2）：12.