新聞失實(shí)現(xiàn)象及避免對策

□ 陳元根

真實(shí)是新聞的生命，是新聞最起碼的要求。如果新聞媒體傳播的新聞是假的或不準(zhǔn)確的，那么群眾將失信于新聞媒體，沒有人再愿意收看新聞，新聞也就失去了存在的意義。

新聞的真實(shí)性可以理解為兩個(gè)方面：一是與事實(shí)相符，二是與事物的本質(zhì)相符。與事實(shí)相符是指新聞媒體所報(bào)道的新聞要確有其事，不能無中生有，不能編造。這是新聞寫作的基本常識，也是新聞之根本。新聞還要與事物的本質(zhì)相符。事物的現(xiàn)象常常是非常復(fù)雜的，要真正認(rèn)識事物的本來面目，就要注意透過現(xiàn)象看本質(zhì)，就要注意以“點(diǎn)”看“面”，以局部看全局，以“此”看“彼”。一定要以事實(shí)為依據(jù)，實(shí)事求是。

一、新聞失實(shí)的表現(xiàn)

所謂新聞失實(shí)，就是指新聞報(bào)道的內(nèi)容與客觀事實(shí)不完全相符，未能準(zhǔn)確反映客觀新聞事實(shí)真相的現(xiàn)象。其主要表現(xiàn)：

（一）添枝加葉

這類失實(shí)主要表現(xiàn)在一些報(bào)道先進(jìn)典型的通訊稿件中。一些記者或者通訊員為了塑造典型，不惜多說好話，人為拔高，使典型事跡顯得更加生動(dòng)。

如某報(bào)刊登一篇報(bào)道一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員的人物通訊，文章把他稱之為專家，并且說因?yàn)樗?zhèn)蔬菜的增產(chǎn)人均逾1000元。文章刊出后，接到反映，稱該人物不能稱專家，人均增收數(shù)據(jù)不實(shí)，而且并不是他一個(gè)人的作用。這類就屬于記者在寫作時(shí)人為拔高，造成新聞失實(shí)。

（二）含糊其辭

個(gè)別記者、通訊員寫稿時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)，為了發(fā)稿，不惜把已過時(shí)的新聞，用“近日”等模糊的時(shí)間來發(fā)表。

如某報(bào)刊登了一篇案例消息，文章開頭寫道：“近日，某法院判決……”后來，該法院打來電話，稱該案件在3個(gè)月前就判決了，怎么成了近日判決的呢？可見，新聞媒體應(yīng)盡量避免使用“近日”，是什么時(shí)間就是什么時(shí)間，已失去時(shí)效的新聞就不再刊登。

（三）要件殘缺

有些作者采取“減”法，在一個(gè)完整的事件報(bào)道中抽去部分事實(shí)，造成假象。

2013年，四川省某報(bào)刊登了一則關(guān)于婦女居家靈活就業(yè)的通訊。文章內(nèi)容是某縣婦聯(lián)與一家編織企業(yè)聯(lián)合，讓留守婦女、殘疾婦女、陪讀媽媽在家編織軟裝類畫、飾品等。這種形式很好，但由于企業(yè)產(chǎn)品滯銷，婦女們編織了一年，工資卻未兌現(xiàn)。記者卻故意將效益這一重要的材料減去了。文章刊登后，許多婦女打來電話抱怨。

（四）移花接木

在新聞報(bào)道中，把過去發(fā)生的事情寫成現(xiàn)在發(fā)生的；把眾人共同努力的成果說成是一個(gè)人的成績；把別人做的事說成是某個(gè)人做的。

2013年6月，某市級報(bào)刊登了《4G來了》，文中的配圖是幾個(gè)年輕人在體驗(yàn)4G，照片說明寫道：“我市市民饒有興趣體驗(yàn)4G。”后來，有人反映那幾個(gè)體驗(yàn)者全是移動(dòng)公司工作人員。電視臺常讓一些長得漂亮的女青年代替工人操作機(jī)器，代替農(nóng)民“喜摘豐收果”等，這都是移花接木，造成新聞失實(shí)。

（五）牽強(qiáng)附會

新聞報(bào)道指出的事件原因不符合實(shí)際情況，或把事件發(fā)生的多種原因說成只有一個(gè)原因，或者風(fēng)馬牛不相及。

總之，新聞失實(shí)現(xiàn)象很多，有故意失實(shí)、非故意失實(shí)。故意失實(shí)是明知故犯，非故意失實(shí)是由于作者采訪不深入等原因造成。此外，新聞失實(shí)可分為宏觀失實(shí)與微觀失實(shí)，這里不再贅述。

二、避免失實(shí)的方法

新聞失實(shí)伴隨新聞不斷產(chǎn)生，有新聞就有新聞失實(shí)。雖然不能完全消除新聞失實(shí)現(xiàn)象，但可以盡量減少，提高新聞報(bào)道的公信力。

（一）實(shí)地采訪

作為新聞?dòng)浾呋蛲ㄓ崋T，一定要腳踏實(shí)地，深入采訪，要堅(jiān)持務(wù)實(shí)的作風(fēng)。任何稿件都應(yīng)該實(shí)地采訪，親眼見人、見事。最好不要通過間接方式獲取材料，撰寫成新聞。如果是將通過間接途徑獲取的材料寫成稿件，一次不失實(shí)，十次不失實(shí)，百次可能就會失實(shí)。

例如，筆者供職的報(bào)社曾刊登一篇法制消息，內(nèi)容是110巡警抓獲一名名叫“徐某某”的小偷。消息刊出后不久，一名小伙子怒氣沖沖地找到報(bào)社，說他就叫徐某某，他從不偷不盜，要求報(bào)社立即更正，恢復(fù)名譽(yù)，并賠償精神損失，不然將報(bào)社告上法庭。

天然藥物學(xué)基礎(chǔ)是中等衛(wèi)生職業(yè)教育藥劑專業(yè)一門重要課程，主要任務(wù)是使學(xué)生掌握識別常用中藥的技能[1]。中藥識別的經(jīng)典方法就是傳統(tǒng)的性狀鑒定，這也是中職藥劑專業(yè)學(xué)生需要具備的基本技能，即通過眼觀、手摸、鼻聞、口嘗、水試、火試等十分簡便的方法來鑒定中藥的外觀性狀，包括大小、形狀、表面、斷面、質(zhì)地、氣、味等內(nèi)容[2]。要使學(xué)生掌握中藥識別技能，教學(xué)中中藥標(biāo)本的應(yīng)用必不可少。

報(bào)社經(jīng)過調(diào)查，這則消息的作者是110巡警大隊(duì)辦公室一名工作人員，其看到本單位簡報(bào)，沒有經(jīng)過采訪、核實(shí)，就將簡報(bào)的內(nèi)容改寫成消息，投給報(bào)社。經(jīng)核實(shí)，原來是110巡警大隊(duì)辦案人員工作失誤，弄錯(cuò)了姓名，導(dǎo)致了該消息失實(shí)。報(bào)社立即更正，并進(jìn)行了賠償，事情才得以平息。

（二）認(rèn)真核實(shí)

對掌握的新聞素材不能盲目相信，尤其是間接獲取的新聞素材更不能信手拈來，必須要核實(shí)準(zhǔn)確后才能進(jìn)行報(bào)道。

核實(shí)新聞的真實(shí)性應(yīng)該從以下兩方面入手：一是通過權(quán)威部門核實(shí)，如采訪學(xué)校，通過教育局核實(shí)；采訪村組，通過鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府核實(shí)。二是多方映證。尤其是采訪糾紛事件，不能只聽一面之詞，要聽糾紛當(dāng)事人雙方的，還要聽周圍群眾的，才不會偏聽偏信。

筆者曾經(jīng)采訪一個(gè)勞改釋放犯創(chuàng)業(yè)致富的一個(gè)典型。在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)此人文化水平低，頭腦比較簡單，不具備干大事的才能，并帶有匪氣。后來筆者多方了解，發(fā)現(xiàn)此人涉黑。原來，此人是通過采取不正當(dāng)手段承包幾個(gè)縣的水庫養(yǎng)魚致富，于是筆者決定不進(jìn)行報(bào)道。不久，另一名記者為此人撰寫了一篇人物通訊稿件，稱之為“浪子回頭金不換”的典型。文章刊出后幾年，該典型人物充當(dāng)當(dāng)?shù)睾谏鐣^目制造了震驚全城的槍殺案，最后被判處死刑。報(bào)社宣傳的正面典型卻是反面典型，具有諷刺意味，報(bào)紙公信力受到了損害。如果那位記者經(jīng)過認(rèn)真核實(shí)，就可以避免這樣的事情發(fā)生。

（三）不摻雜個(gè)人偏見

新聞報(bào)道是客觀事實(shí)的再現(xiàn)。但報(bào)道什么，怎么報(bào)道，都取決于新聞工作者。因此，新聞報(bào)道是主觀選擇，或多或少都會受到記者個(gè)人的主觀意識和價(jià)值取向的影響。因此，要盡量減少這種主觀因素的影響，還原事實(shí)的本來面目，讓受眾自己去評判。

如一家報(bào)社一名女記者因看到很多乞討騙局的消息，就產(chǎn)生了一種思維定式，認(rèn)為乞討者大多是騙子。受這種個(gè)人偏見的影響，她看見街頭一名乞討老人就拍攝了一幅照片，在照片說明中寫道：“這種乞討騙局在我市仍然發(fā)生?！闭掌l(fā)后，有人反映該老人是家人重病致窮，不是騙子。這幅新聞?wù)掌m然未惹事端，但顯然報(bào)道是失實(shí)的。只是老人不識字，也不知道報(bào)社刊發(fā)了他的照片，才僥幸未造成麻煩。

（四）重視審稿

要想把好新聞失實(shí)關(guān)，先要把好稿件審核關(guān)，這樣才能有效地避免新聞失實(shí)。

一般情況下，新聞稿件審核要“三見面”。一是跟當(dāng)事人見面。稿子寫好后，讓當(dāng)事人親自看一看、把把關(guān)，很多不準(zhǔn)確、欠真實(shí)的地方會被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正過來。二是跟當(dāng)事人的上級領(lǐng)導(dǎo)見面。這關(guān)很重要。因?yàn)閭€(gè)別人為達(dá)到某種個(gè)人目的，想借輿論工具為自己宣傳。為了防止隱瞞事實(shí)、無中生有、故意拔高、弄虛作假等，請當(dāng)事人的上級領(lǐng)導(dǎo)審查。三是跟領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)見面，請領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)審核蓋章。嚴(yán)格做到“三見面”，新聞失實(shí)和欠準(zhǔn)確問題就能最大限度地減少。

（五）嚴(yán)禁想當(dāng)然

將推測、推論、合理想象的東西作為事實(shí)來寫均屬想當(dāng)然，無可非議地在嚴(yán)禁之列。有的記者在寫作中對一些細(xì)節(jié)展開想象，這是不符合新聞要求的。因?yàn)檫@種想象容易造成新聞失實(shí)。

某報(bào)一名記者采寫一篇關(guān)于一位老工人的報(bào)道。采訪時(shí)這位老工人頭上戴著帽子。記者想當(dāng)然地加了這樣一段細(xì)節(jié)描寫：“他早早地起來了，穿上了節(jié)日的盛裝，刮了刮臉，仔仔細(xì)細(xì)地梳了梳頭發(fā)。”稿件登出兩天后，老工人找到編輯部來了，當(dāng)場摘下帽子，記者尷尬地看到：老人的頭上一根頭發(fā)也沒有。

（六）培養(yǎng)質(zhì)疑意識

不要過于相信自己的記憶力。在筆者供職的報(bào)社編輯部里，總能看到工作臺上放著各種版本的字典和工具書，包括各類百科全書、地圖集、人名錄等。記者與編輯無一例外地要經(jīng)常查閱這些工具書。實(shí)踐證明，通過查閱有關(guān)資料反復(fù)核實(shí)，可以避免出現(xiàn)常識性錯(cuò)誤。此外，就是有很多本市的電話本，有市級、縣級、部門的，編輯們經(jīng)常要打電話核實(shí)新聞內(nèi)容。

資料核實(shí)包括兩方面：一是要注意核對數(shù)字。例如，在報(bào)道我國第一次人口普查時(shí)，有家通訊社的一則消息把北京市人口死亡率0.11%錯(cuò)寫成11%，增大了100倍。一點(diǎn)之差，事實(shí)謬之千里。二是核對地名、人名等。人名、地名以及領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)等都要反復(fù)核對，以免造成錯(cuò)誤。無論記者還是編輯，在閱讀稿件時(shí)，都要有質(zhì)疑意識，對稿件多質(zhì)疑，并立即進(jìn)行核對，這樣才能有效地避免新聞失實(shí)。

（七）注明新聞來源

新聞來源主要指為記者提供新聞報(bào)道所需情況與材料的人或單位，有時(shí)也包含記者獲得新聞信息的渠道。一般來說，新聞來源主要包括新聞事件的參與者、新聞事件的目擊者、新聞事件的知情者等。受眾在接受一則新聞信息時(shí)，除了關(guān)心信息的具體內(nèi)容外，還想知道這則信息是誰提供的，進(jìn)而判斷信息提供者的權(quán)威程度，并由此推斷信息的可信度。在消息或者通訊寫作中巧妙地交代新聞來源，做到筆筆都有依據(jù)，這是堵塞杜撰新聞的一條渠道，對維護(hù)新聞的真實(shí)性也有重要的意義。

（八）把握好分寸

新聞報(bào)道要求記者把握好分寸，不夸大，不說過頭話，不用“非?！薄ⅰ白睢?、“絕對”、“很”之類的詞。有些報(bào)道失實(shí)，緣于記者用詞不當(dāng)或詞不達(dá)意，造成“是而不像”，換句話說，雖然有那么回事，但寫走了樣。

某報(bào)刊發(fā)了一篇題為《老漢吃草供兒上大學(xué)》的紀(jì)實(shí)特稿，引發(fā)當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈不滿。原來，文章中的“老漢”是一位家庭貧困的農(nóng)民，他有吃草的奇異習(xí)慣，但不是以吃草為生。記者為了出彩，就把“吃草”寫入標(biāo)題。當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，即使再窮溫飽問題也基本解決，故意渲染吃草顯然與現(xiàn)實(shí)情況不符。該文記者顯然是夸大其詞，沒有把握好分寸，造成新聞失實(shí)。

值得注意的是，形容詞的使用對分寸的掌握很重要，用詞不同會形成所反映事實(shí)的差異。因此新聞寫作要求在使用形容詞時(shí)要格外謹(jǐn)慎。無論對人物、事件、過程還是環(huán)境進(jìn)行描寫，都要精心選擇用詞，力爭用更準(zhǔn)確、更恰如其分的語言描述。

新聞失實(shí)問題在新聞界時(shí)有發(fā)生，盡管各新聞機(jī)構(gòu)嚴(yán)防死守，仍防不勝防。作為新聞工作者要端正態(tài)度，嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范，不斷提高業(yè)務(wù)水平，盡力減少或者杜絕新聞失實(shí)現(xiàn)象的發(fā)生，提高新聞的公信力。