淺析商業體育俱樂部營銷

□ 陳俊萌 潘海英 趙然（、吉林大學體育學院 吉林 長春 300；、南京師范大學體育科學學院 江蘇 南京 0046）

商業性的體育健身俱樂部作為營利性的機構，進行各種營銷的目的是為了利益以及利潤的最大化。細化來說，體育健身俱樂部營銷的目的是吸收更多消費群體的關注，將潛在消費轉化為正式消費以及鞏固現有消費。

1、商業體育俱樂部營銷意義分析

商業體育健身俱樂部營銷對體育健身俱樂部具有重要的意義。首先，通過營銷可以打造和推廣俱樂部的品牌和企業形象，為企業帶來品牌價值等隱性價值；其次。通過營銷可以擴大俱樂部對消費者的感召力，使得更多的消費者了解并參與到俱樂部中來，實現俱樂部的顯性利潤價值。

2、商業體育俱樂部現存問題分析

2.1、整體發展水平落后

當前我國商業健身俱樂部整體的發展水平要落后于整個經濟的發展水平。目前中國的健身俱樂部的市場滲透率是3%，而食品類的行業滲透率大都超過80%，說明商業健身俱樂部的發展還處在相對初級的階段。

2.2、管理理念落后

俱樂部管理者沒有對現代管理理念給予足夠重視，沒有對價值鏈進行整體的把握，定位不準，顧客需求為出發點體現不夠，目標市場不明確。商業健身俱樂部普遍目標市場定位不明確，并且對此問題沒有足夠的重視，僅僅重視消費者的數量，未考慮通過確定明確的目標市場營造自己的品牌，為將來的規范發展做長遠的打算。

2.3、零散無序，行業略顯混亂

整個健身俱樂部行業呈現零散無序的狀態，行業現狀略顯混亂。此外部分顧客對俱樂部缺乏安全感。許多俱樂部在招收會員之初，花言巧語許下許多讓人心動承諾，但過后卻沒能兌現，招來顧客的不滿和投訴，損害了俱樂部自身的形象。

國內年輕的健身品牌，其企業形象還不成熟。

3、新時期商業體育俱樂部營銷策略的探討

企業的營銷是一個周而復始的循環過程，也是一個變化和發展共存的過程。通過建立商業體育俱樂部的營銷管理及運行機制，對于商業體育俱樂部管理水平的提高以及商業體育俱樂部營銷人員能力的提升并最終實現商業體育俱樂部營銷目的具有積極的指導性作用。

3.1、俱樂部建立并細化經營管理體系。俱樂部要建立核心化的營銷模式和內部的經營管理體系， 使得商業體育健身俱樂部的經營管理體系逐步走向成熟化和專業化， 并為未來俱樂部的品牌延伸夯實基礎。

3.2、俱樂部整合并創新營銷手段。商業體育健身俱樂部要把握好新的營銷媒介的應用，俱樂部要善于學習并運用互聯網等來開拓潛在目標客戶及維護現有客戶，此外，俱樂部要綜合利用多種手段來追蹤和了解客戶對俱樂部服務產品的品牌印象的變化情況，以及時的與客戶加強溝通并改善服務。

3.3、俱樂部加強服務上的科技創新。俱樂部要加強對客戶身體機能的監控和運動與膳食營養干預系統等軟件方面的完善；俱樂部為客戶提供私人教練以及私人營養師并將對客戶的心肺功能監控和健康檔案管理等科技含量較高的軟件服務落到實處；俱樂部要配備并培養高水平、高素質的私人運動教練和私人運動營養師，從而提高企業品牌的綜合競爭力。

3.4、俱樂部注重培養自己的品牌，樹立企業的他樹形象。商業健身俱樂部要充分認識到培養品牌知名度的重要性，通過廣告宣傳的方式提高品牌知名度，找準企業的市場定位，確定企業的品牌知名度。

3.5、俱樂部引進優秀的管理人才和健身教練來促進健身俱樂部的發展。健身俱樂部要注重人才的引進和培養，并要加強人才的有效管理和利用，經常開展員工的在職培訓，提高員工的整體素質，促進企業的發展。

3.6、俱樂部要采取差別化的服務，在對市場細分后，確定有優勢的目標市場，為不同的客戶群提供特色差別化服務，服務產品有競爭力，服務內容更豐富，顧客價值更高，創立自己的經營特色，提高顧客的滿意程度。

營銷是現代企業在爭奪市場占有份額及提高企業綜合競爭實力上不可或缺的重要手段和拓展利器。一方面營銷可以激發消費者的消費需求，將消費者的消費需求轉變為企業的營業額，另一方面營銷可以塑造和提升企業的品牌形象并大大擴展和提高企業的知名度。商業體育健身俱樂部作為現代企業要積極的將營銷運用到俱樂部的戰略發展和規劃中，同時體育產業的理論工作者也需要對商業體育俱樂部營銷的相關內容加大關注。

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