用良好的輿論服務為企業傳遞正能量——深化“走轉改”活動的實踐與思考

徐木君

（中國石化集團江漢石油管理局新聞中心，湖北 潛江433124）

“走基層、轉作風、改文風”是全國新聞戰線開展的以“當新聞建設者、擔當媒體社會責任”為主旨的重大實踐活動。此項活動的不斷深化，對油田新聞媒體的建設影響深遠。自活動開展以來，油田新聞中心以“辦油田領導放心滿意、職工群眾喜聞樂見”的報紙電視為著力點，精心組織開展“走轉改”活動，為企業發展提供了輿論支持，也為媒體自身建設積累了經驗。

1 實踐與成效

“走轉改”活動開展兩年多來，油田新聞中心根據江漢油田工程施工點多、面廣、野外戰線長等實際，以“記者一線行”、“新聞進社區”、“新春走基層”為活動平臺，在用筆頭和鏡頭反映基層實踐，展示一線員工風采的同時，鍛煉了新聞隊伍，推進了媒體建設。

一是“走”出了媒體發展的新局面。在實踐中，采編人員走進基層、深入一線，廣泛調查了解職工群眾對油田報紙、電視的需求和期盼，在集思廣益的基礎上，不斷改進報紙、電視欄目設置和宣傳報道方式。《江漢石油報》每周推出一個專刊，突出一個主題，并根據報道重點更新欄目。隨著《記者一線行》、《新聞進社區》《打造特色一流企業》《先鋒贊》《石油的講述》《我們的歲月》等專欄的開辟，使宣傳報道的廣度與深度得到持續拓展。《江漢石油報·周末》人性化、本土化、生活化、服務化、時尚化和個性化的辦報特色更加凸顯，社會新聞的報道面延伸到油田居民日常生活的各個方面，并發行到家庭。改版后的《油田新聞》按播出順序分為“重要新聞”、“生產新聞”、“欄目新聞”、“社區新聞”等若干板塊，延長了播出時間，豐富了節目內容。增開了《圖文資訊》《影視資訊》頻道，拓寬了服務職工群眾的信息渠道。最近，經讀者調查問卷結果顯示，職工群眾對改版后的油田報紙、電視的滿意率為91%。

二是“轉”出了新聞隊伍的新形象。作為大型石油企業的新聞媒體，每天都有10萬雙眼睛在關注著，這也是油田新聞工作者堅持“走轉改”的動力之源。全體采編人員遵循“三貼近”原則，信守“新聞永遠在路上，我們一直在前行”、“十萬雙眼睛的期盼是我們工作的動力”的理念，把新聞報道策劃會開到基層，把“導師帶徒”課堂搬到一線，把新聞寫作競賽活動開展到油田建設的各個戰場，不僅從地理上縮短與基層的路程，而且從心理上拉近與員工的距離。采編人員深入一線、班組乃至社區家庭，足跡遍及沙漠戈壁、鹽堿灘頭、曠野深山、黃土高坡等一切有江漢石油人工作的地方，使企業媒體工作者的良好形象得到廣大職工的好評。近年來，新聞中心不斷接到前線和基層單位表揚采編人員的信件和電話，油田新聞工作者中涌現出了湖北省、中石化“優秀新聞工作者”、油田“模范思想政治工作者”和“油田是我家”身邊的榜樣等多名先進典型。

三是“改”出了輿論引導的正能量。油田新聞中心圍繞“油增氣升、特色發展、和諧建設”和“打造中石化上游特色一流企業”的工作大局，采取“主題”精做、“虛題”實做、“難題”巧做等手法改進文風，從而真正解決好“讓油田職工群眾愛讀愛看愛聽”的問題。油田報紙、電視通過對油田新舉措、新突破，尤其是涪陵頁巖氣產能示范區等重點工程建設成就的集中報道和對各類先進典型的大力宣傳，提升了輿論宣傳的引領力，彰顯了油田新聞媒體的進取和作為。近年來，每年對外發稿700篇以上，獲省部級好新聞獎的作品數量在50件左右，《江漢石油報》和江漢油田電視臺在全國企業報和企業電視臺系統保持先進榮譽。40多篇報道在《人民日報》《工人日報》《中國青年報》《湖北日報》和中央、湖北電視臺等大報大臺刊發和播出，為企業加強聲譽管理和品牌建設營造了良好的輿論環境。

2 啟示與感悟

“走轉改”活動的理論意義和實踐成效已經得到媒體工作者和廣大受眾的認可，這是不爭的事實。但如同任何新生事物都有一個逐步完善的過程一樣，“走轉改”活動也需要在實踐中不斷改進。就我們自身來說，活動方案不夠細化、令人拍案叫絕的新聞作品不夠多等問題也是存在的。實踐告訴我們，“走轉改”是一項系統工程，非一蹴而就之事，需要統籌部署，循序漸進，尤其要處理好以下幾個關系：

一是“點”與“面”的關系。開展一項大型的主題實踐活動，全面鋪開是濃厚活動氛圍、擴大活動影響力的必要措施，但更要注重突出重點，做到點面有機結合。對企業新聞媒體來說，活動方案應體現行業特色，避免圖形式、一窩風的現象。在采編力量的部署上，既要讓編輯記者與基層員工廣交朋友，又要側重培植“走轉改”的示范點，產生以點帶面的示范效應和促進作用。在活動路線的選擇上，既要顧及企業整體工作的方方面面，更要盯住上上下下最關注的重點項目和大事要事，找準宣傳報道的主攻方向，集中優勢兵力打好宣傳報道戰役。

二是“量”與“質”的關系。隨著“走轉改”活動的步步深入，企業媒體獲取新聞線索的渠道更加寬暢，這是可喜的一面。但值得一提的是，“新”和“精”是新聞的生命力，如果用“撿到筐里都是果”的觀點做新聞，則會造成“平均著墨、全文皆平”的被動局面。突出精品意識，注重“質”的提升，也是廣大受眾對“走轉改”的期盼。因此，企業媒體要從理念引領、發展引領、認同引領的高度，利用好有限的報紙版面和電視新聞節目時段，多發表一些基層職工群眾喜聞樂見的好通訊、好消息、好言論，使職工群眾創造性的實踐以及所思所想、所期所盼得到充分的反映。

三是“長”與“短”的關系。“走轉改”涉及新聞隊伍職業道德、思想作風和業務能力建設等各個方面，其成效如何，關乎新聞事業的前途和命運。因此，要把此項活動作為企業媒體的立身之本悉心設計，統籌規劃，既要有3至5年的長期規劃，又要有可操作性強的階段性計劃，做到長規劃與短計劃相結合。在運行過程中要注意“回頭看”，做好階段性總結，或通過座談會、讀者QQ群等途徑廣泛征求職工群眾意見和建議，幫助企業媒體查找差距，改進活動方案和措施，使之朝著規范化、常態化、制度化的方向發展。

3 思考與展望

油田“兩穩一增大發展”會戰開辟了油田建設的廣闊前景，為油田新聞媒體提供了展示新作為、實現新突破的機遇和平臺。隨著外圍工程建設項目增多和外出會戰隊伍的擴大，企業思想政治工作的力度隨之加大，作為企業思想政治工作重要載體的報紙、電視，理應成為輿論引導的制高點，發揮好鼓舞人、激勵人的作用。企業媒體應以此為契機，抓住以下關鍵點拓展“走轉改”活動的成效：

一是要在用心走、用情轉、用功改上下工夫。油田新聞媒體一方面要加強同上級部門的溝通，及時聽取各方意見，實行動態指導，推廣典型經驗，制定措施辦法，充分調動廣大新聞工作者主動走基層、進社區的自覺性和積極性。另一方面，要緊跟油田工作重心，把鏡頭筆頭對準勘探開發、石油工程、機械制造、鹽鹵化工等火熱一線，深入基層抓“活魚”，推出大量鮮活的一線新聞報道。還要始終關注油田保障民生的工作，在報紙和電視臺開辦面向基層、服務群眾的專題專欄，搞好社會新聞與民生新聞的報道，關注職工群眾普遍關心的子女就業、住房建設、扶貧幫困、社區治安、小區改造、供氣采暖、礦區美化等，運用記者專訪、專題報道、目擊新聞、系列報道等多種新聞體裁，展示企業發展亮點，營造積極向上、和諧融洽、共同奮進的輿論氛圍。概括地說，要圍繞中心，服務大局，切實做到“重大事件不失聲，重要場合不缺位，每逢大事必出彩”。

二是要在全參與、全過程、全覆蓋上做文章。服務職工群眾是新聞宣傳工作的出發點和落腳點。要不斷強化采編人員的群眾觀點，重點在了解群眾、服務群眾、贏得民心上做足文章。要抓住油田改革發展的關節點和廣大職工群眾的關注點做好解疑釋惑、穩定人心的工作，為油田抓住機遇、加快發展提供思想保證、精神動力和輿論支持。企業媒體新聞工作者要用筆頭、鏡頭尋找和頌揚“最美一線員工”，記錄最感人的故事，與他們同呼吸、共體驗，把新聞宣傳植根于深厚的群眾基礎中。要和職工群眾零距離接觸，樹立“基層無小事”的新聞意識，把職工群眾最關心的變為自己最關注的，傾聽員工心聲，反映群眾意愿，通過新聞報道的形式，在油田黨委和職工家屬之間搭建“連心橋”。要改進文風，運用群眾視角，使用群眾語言，以“政治家的頭腦”、“藝術家的手法”和娓娓道來的方式，把自己的責任落實到版面和屏幕上，以此提升企業媒體的公信力、親和力、影響力和凝聚力。

三是要在抓重點、抓常態、抓長效上出實招。“走轉改”活動關系到新聞媒體的生存發展，務必用力推進。首先，健全考核機制。將“走轉改”作為硬性指標，明確量化要求，建立工作檔案，以“三貼近”為評價原則，以“短、實、新”為主要衡量指標進行績效考核，考核結果與評先選模及職稱評定、職務晉級等掛鉤；其次，培樹先進典型。樹立一批學風好、作風硬、文風實的典型，讓他們挑大梁、擔重責，發揮示范作用。對活動中涌現出來的典型人物和優秀作品，采取召開“走轉改”典型經驗交流會、座談會、研討會等多種形式，進行大張旗鼓的表彰和宣揚。再次，創新活動方式。除根據實際需要適時調整活動計劃和方案外，還應常年在報紙、電視的重要版面、重要時段開設“記者在基層”、“外闖市場展風采”、“我在現場”等“走轉改”活動的專刊專欄，從報道內容、報道領域、報道時效、表現方式上不斷豐富活動的內涵。油田媒體自辦的新聞業務刊物要多刊發采編人員“走轉改”的心得體會和論文，供大家學習、交流、借鑒。另外，媒體要根據企業每年的工作布局，有針對性地選擇一批基層單位作為活動基地，讓采編人員在與一線員工親密接觸中“接地氣”、“抓活魚”，拓寬“走轉改”的活動平臺。

4 結束語

“走轉改”活動是一項系統工程，需要各方參與合力打造。在實踐中尤其要處理好三個關系：“點”與“面”的關系；“量”與“質”的關系；“長”與“短”的關系。在今后工作上要在用心走、用情轉、用功改上下工夫；在全參與、全過程、全覆蓋上做文章；在抓重點、抓常態、抓長效上出實招。只有這樣新聞工作者才能有所作為，為油田職工提供強大的正能量。

［1］胡錦濤.在人民日報社考察工作時的講話［N］.人民日報，2008－06－20.

［2］王玨.中國記協“為實現中國夢傳遞正能量”的倡議［N］.人民日報，2012－04－17.