企業行政管理中存在的問題及創新措施研究

江西電力職業技術學院 李曉芳 曾樂平 李凱

目前我國正處于社會主義初級階段，科學化企業管理正處于考驗階段。科學化企業管理需要依靠一定的法律、原則、制度、方法等對企業進行智能管理，促進企業自身的生存和發展，是對企業進行有效管理的有效措施。企業管理的三大功能是管理、服務、協調，這三大功能對于企業建設和發展具有深遠的意義。我們對于現實中的企業管理的一些問題應該采取一些切實可行的創新措施。

1 關于企業行政管理的理論概述

1.1 行政管理的概念

行政管理指的是國家行政機關依法對國家事務和社會事務所進行的管理。如：國家行政機關對自身的機構設置職責分工、人員配備、干部的任免、考核、獎懲等事務的管理，對國防、外交、民政、公安、經濟、文化、教育、科技等社會事務的組織管理等，均屬于行政管理。

1.2 企業行政管理的定義

廣義上的企業的行政管理是指以總經理為企業的最高領導，由行政副總分工負責，并有專門行政部門組織實施，最后把上級的總體規劃下達到各部門并得以貫徹實施的一個完整的系統和網絡。狹義上的行政管理指的是企業行政部門和行政人員依靠企業行政組織，然后按照企業行政管理系統的行政流程對企業的生產和發展進行有效的管理。企業行政管理作為企業管理的重要組成部分，是企業參與市場競爭和社會化大生產的客觀需要。企業行政管理指的是依靠企業行政組織，通過行政渠道對企業進行管理的一系列方案和措施的綜合。

1.2.1 企業管理計劃

企業管理計劃是企業在發展過程中為了實現企業的整體目標，而選擇企業發展中的方案進行可行性的計劃。也就是對工作內容和目標及達到一定的目標進行量化規定。企業通過計劃和決策，能夠更好地確定行政管理的基本任務，進而能夠保證企業行政管理工作的順利開展。現代企業行政管理要求必須具備計劃性，即對具體工作環節進行量化管理更適合現代行政企業管理。這也是現代企業行政管理的依據、保障，更是現代企業行政管理有效發揮的重要前提。

1.2.2 企業人員的工作職能

企業運行靠的是企業中每位員工協調合作完成的。確定了企業的發展運行計劃之后，然后通過合理的組織協調進行管理工作。企業的組織協調職能就是指企業行政管理對象進行合理的組合、調度，通過保證各個環節和部門的協調發展，也是為企業的管理工作奠定重要的基礎。所以企業中每位員工都應該有對企業高度負責的工作態度，要有服務于企業的精神。同時企業中每一位工作人員都必須明確自己的工作職責。企業中每位員工都應該了解企業對職員的具體要求以及獎懲措施，而且要嚴格執行和遵守企業的規章制度。

1.2.3 企業監督調控職能

現代企業管理中對員工協作關系、職權范圍都有明確的規定。同時還要完善每位員工在企業職、責、權的結構體系。充分調動每位員工工作的積極性是每位管理人員的職責。這項工作是協調企業的不可缺少的潤滑劑。所以協調工作的各項措施通過控制、調整和監督建立監督體系，鼓勵制度、處罰條例，使企業更加規范、更合理、更有效地運行。企業運行就是對實際工作的監查、督導，發現其中的問題后，及時進行錯誤糾正的管理活動。為了能夠保證企業的快速穩定運行，企業管理人員在企業的正常發展過程中監督調控職能顯得尤其重要。

2 現代企業管理中存在的問題

2.1 隨機工作作風現象普遍

我國企業行政管理操作中，受計劃經濟思維貫性影響的企業管理人員，仍存在著一些機關習氣、機關作風，這些行政管理人員不顧企業的行政管理特點和企業實際需要，而照搬黨政機關的行政管理模式，做表面文章。例如在現代企業管理中普遍存在著憑主觀意思進行管理的隨機現象。還有現在的企業管理中有不完善的規章制度、分工不明確，出現企業管理人員互相推脫職權的現象。在實際企業管理中管理人員憑著自己主觀意愿進行隨機指導，造成管理缺乏科學性、有效性。這種隨機做法讓一些領導組織失去實質性作用，浪費了大量的人力、物力及財力。

2.2 行政管理人員的素質有待提高

一個企業中行政管理人員的素質是決定企業發展的重要組成部分。企業管理人員的服務意識是行政工作的基本定位點。行政部門作為企業的一個服務機構，對企業的關系協調和發展有著重要的作用。首先行政部門管理人員的服務意識應該深入每一個行政人員的意識中，定位準確了，工作的方法和方式就清楚了。其次，強化企業行政人員的合作意識也是一個高效率的企業行政工作質量的衡量標準。行政管理有沒有合作、合作的程度怎樣可以決定企業是否健康發展，企業是否能發展。所以良好的合作意識非常重要，只有與企業各部門的密切配合才能夠保證企業行政管理工作的順利開展，才能推動企業工作的穩定運行。所以企業管理人員由于自身素質低，管理意識差，管理理念守舊以及管理能力不夠等問題，導致不能有效進行企業行政管理，以至于造成工作順序混亂，上下級關系緊張，嚴重影響企業發展。

2.3 企業管理缺乏科學管理體系

企業管理應包含管理中的領導與管理、溝通與協調、控制與監督、事務管理體系的建立及其他事務體系密不可分，還應包含文書檔案、辦公室管理、會議管理等各方面的管理。現代企業側重具體行政事務，看重眼前的經濟效益。很少有企業能根據企業實際情況，并結合社會發展，做出一套切實可行的管理體系。更有甚者照搬照抄一些企業的管理模式，使自己的企業發展停滯不前或走入僵局，也讓企業管理流于形式，失去實際作用。

3 針對企業行政管理中的一些問題應該采取的措施

3.1 提高企業行政管理人員的管理意識

第一，進一步加強企業負責人的行政管理意識。讓企業相關負責人充分認識到企業行政管理的重要性，把企業行政管理放到一個重要的地位。例如進行企業行政管理人員企業發展理念培訓。看清企業現狀，用發展眼光宏觀調控企業發張展方向，用微觀眼光做好詳盡的項目發展計劃。第二，認識到行政企業管理的重要性。在工作過程中，要認識到行政管理的重要性，把企業行政管理的每個環節都落到實處，嚴防流于形式。嚴禁杜絕隨機管理現象發生，實際有效地發揮行政企業管理的作用，促進企業迅速發展。

3.2 進一步提高行政管理人員的自身素質

首先要提高行政管理人員的服務意識。有了對企業的服務意識才能更好地為企業發展著想，促進企業發展。其次，只有與企業各部門的密切配合才能夠保證企業行政管理工作的順利開展，才能推動企業工作的穩定運行。實際操作可為行政管理人員提供參觀國內外優秀企業的機會，或相關學習材料，開闊行政管理人員的眼界，才能為促進企業發展作出貢獻。

3.3 制定行之有效的科學管理體系

企業要改變現狀，就應將企業行政管理的重點放在合理的、行之有效的結構體系和管理制度規章制度上，從而使在行政管理工作中，各部門崗位處于一種良性的運作狀態。科學的管理體系應該包括領導與管理，溝通與協調，控制與監督，獎勵與處罰等一系列相應條例，讓每一位行政管理人員明確自己義務與責任。層層監督，層層負責，讓管理的每一個環節都圍繞企業發展而進行，逐步形成發展型管理體系。

3.4 聯系實際，把工作環節落到實處

企業行政管理的宗旨服務于企業經濟效益。根據企業實際情況，靈活運用科學管理體系，落實每一階段任務，順利完成每一階段計劃。在管理過程中要邊總結邊修整，不斷完善行政管理體制，促進企業快速發展。

4 結語

總的說來，為了適應日益發展的經濟和激烈的企業競爭，企業行政管理人員必須提高管理的理念，快速提升自身素質，建立科學有效的管理體系，才能跟上經濟飛速發展，才能使企業發展立于不敗之地。

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