網絡時代中國知識溝問題探究

文丨劉 珍

（中國傳媒大學，北京 100024）

1 知識溝探源

知識溝是傳播學研究中的一個經典理論。早在上世紀70年代美國學者歐利恩、蒂奇納和多諾休在一篇題為《大眾傳播流動和知識差別的增長》的論文中提出了知識溝理論假設：“當大眾媒體信息在一個社會系統中不斷增加的時候，具有較高社會經濟地位的個體比地位較低的個體獲取這些信息的速度更快，因而大眾媒介傳送的信息越多這兩者之間的知識鴻溝也就越有擴大的趨勢?！钡倨婕{還認為受教育更多的人，往往具有很大的閱讀量和較強的理解能力，并且有更大的社會活動圈交際范圍更廣，參與討論和接受信息的機會更多。在對各種渠道方式獲得的信息進行梳理選擇進而記憶時，受教育程度會起到重要作用。

進入信息時代 “數字鴻溝”這一概念流行起來。該概念指的是擁有信息工具的人以及那些未曾擁有者之間的差距。它包含三個層面：“(1)全球鴻溝, 即工業化國家和發展中國家之間在因特網接入上存在的差距；(2)社會鴻溝, 其關注的是在每個國家內部信息富有者和信息貧窮者之間存在的差距；(3)民主鴻溝, 強調的是人們在是否使用數字技術參與公共生活方面的差距?！毖芯恐R溝的發展需要借助數字鴻溝的不斷深入探討，在眾多的對知識溝形成并擴大抑或縮小的變量中，網絡技術無疑成為一個顯著影響和形塑它的因素。

2 我國的知識溝現狀及分析

2.1 目前我國知識溝的現實情況

改革開放的新時期我國的教育普及程度大大提高，傳播事業也取得了巨大的發展。傳媒產業在新的政策引導下方興未艾，正逐漸成為國民經濟一支重要力量，對于國民整體素質的提高也貢獻著力量。

2012年7月19日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在北京發布的《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止到2012年6月底，中國網民數量達到5.38億互聯網普及率為39.9%，增長速度更加趨于平穩。但是我國的知識溝問題卻并沒有隨著網絡普及而得到很大改善。就當前來看我國知識溝問題主要是：第一，全球鴻溝。作為發展中國家同發達國家的互聯網接入差距。第二，國內信息知識貧富之間不同地域群體之間的知識溝。本文主要探究的是互聯網傳播時代后者的現狀。

互聯網的出現曾經使大眾傳播時代長期處在信息閉塞，接受不均有著嚴重知識差距的人們充滿了希望。利用網絡的成本低、速度快，信息量大這些特性看似可以對提高個人的知識與信息總量，對實現信息知識的均化有重要作用，然而現實并沒有想象中的那般理想。

我國城鄉之間互聯網的普及和使用水平差距仍然十分明顯。從中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新發布的數據來看，截至2012年6月底，農村網民規模為1.46億雖然相較2011年增加了1464萬，但是只占整體網民的27.1%。從互聯網基礎資源附表上可以看出中東部地區IPv4地址所占比例遠遠超過西部地區，僅北京一個城市就占了25.60%，其占有的域名數和網站數差距更大。由此可見東部地區依然像占有大多數其他可實現豐富知識的其他資源一樣，擁有絕大部分的網絡資源。即使是相同區域內的不同人群，也會因經濟條件，受教育程度等原因而對網絡等新媒介技術學習和運用產生差距。

2.2 原因分析

究其原因主要有以下幾點：首先還是經濟條件的限制。媒介可否進入和接觸的差距不可避免的致使知識溝形成。與傳統媒體相比，要使用互聯網技術首先需要投入更多的資金購買相關設備。另外還要支付上網費用、服務維護費，用戶必須結合自己的實際支付能力考慮使用網絡。從2012年網絡用戶分布數據看出媒介分布與接觸的明顯反差，引發知識和信息接近度的差別，知識溝無疑進一步擴大。

其次從受教育水平和文化程度來看從網絡獲取知識較之于傳統媒介是一項更加需要多方面能力共同作用才能掌握的技術。主要需要的最基本的操作硬件設備的能力和軟件使用技能。而且網絡上信息的搜索、瀏覽無不需要很好的語言文字能力，閱讀理解能力。雖然網絡上有更多的圖片、音頻、視頻資料但是沒有上述兩項能力在互聯網搜索互動中是寸步難行。文化程度較高的人一般也更容易接受掌握新技術，最為關鍵的是他們基于已有的知識儲備而更容易對新知識感興趣更有求知欲。

對于有經濟條件解除使用網絡的人們也會因對于信息需求的差別而產生知識溝。受眾對信息的接受能力是不盡相同的，而且信息需求的層次也會因其自身的文化程度知識結構而不一致。一般來說文化程度較高者所感興趣的信息知識含量也會偏高。而文化程度低的人網絡對他們不過是一種新式的娛樂工具。然而相對于娛樂為目的使用，以擴大信息量為目的使用更有利于人們知識的獲取。

3 對縮小知識溝的建議

3.1 國家和政府的層面來看

第一，要對當前國際數字化形勢有清醒的認識，一定要明白我國在同發達國家之間在互聯網接入和使用水平上的差距，從觀念上對知識溝問題重視起來。應當看到自改革開放以來，我國在大眾傳媒業上有了長足的進步，取得了一定的成就。但是從橫向上同發達國家相比依然有著很大的差距。中國社會目前面臨著很大的貧富差距的問題，知識溝的擴散只會從精神層面到物質層面進步一拉大貧富之間的差距。國家社會有責任盡量保證每一位社會成員都能獲得均等的獲取信息的機會。因此，我國需要以政府牽頭明確盡量彌合知識溝。

第二，要向發達國家學習借鑒其先進經驗，要立足中國基本國情對國際通行政策取其精華去其糟粕，適當引進走由中國特色的社會主義信息化道路。此外還應該積極參與國際上為縮小和消除知識溝方面的工作，為創建國際信息新秩序并搶占重要位置而努力。

第三，國家應當從財政上對一些落后地區、低收入人群的信息化設施普及給予政策支持。由于我國在這一領域尚未形成規范有力的市場競爭機制，單純依賴于市場這只手容易加大東西部地區，不同社會階層之間的知識溝。還是需要政府這只有形的手來完成和保證兼顧效率公平?？s小知識溝首先從基礎的硬件設施保證，合理進行教育資源配置。

3.2 互聯網的使用層面

“因特網一方面為受眾提供了更多的選擇,另一方面也大大減少了傳統媒介對特定內容的側重。如果說報紙側重于新聞而電視側重于娛樂的話,因特網所提供的空前自由使每一個用戶得以根據自己特定的身份和地位選擇特定的使用方式,而較少受到媒介形式的限制”這一特點極大的滿足了受眾對各種信息的需求。手機等移動終端的出現，由于其在購買價格和多種功能集于一身的優勢一定程度上可以解決城鄉、地區弱勢群體與強勢群體的知識溝問題。智能手機越來越普及，手機上網的wife熱點流量價格也要相應做出調整才能更好的配合縮小知識溝差距。

3.3 社會層面

無論是新媒體還是傳統媒體，作為傳媒自身要提高素質。做好傳播者和把關人，不斷地將新鮮有益的知識傳播出去，提升傳播內容的質量減少娛樂化傾向。但最關鍵的還是要提高全民的媒介素養、激發求知欲望，深入開展媒介素養的教育培養工作，從源頭抓起，比如普及電腦的使用知識，正確引導學生的上網習慣，網絡社區和學校與現實中的社區結合，多做宣傳交流將好的網站推廣出去，形成良性互動。

[1] 韋路，從知識獲取溝到知識生產溝——美國博客空間中的知識霸權.[J].開放時代.2009（08）.

[2] 韋路、張明新，數字鴻溝、知識溝和政治參與.[J].新聞與傳播評論.2007（z1）.

[3] 第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告.［EB/OL］http://www.cnnic.cn/research/bgxz/tjbg/201207/t20120719_32247.html

[4] 劉瑞雄，因特網的發展對知識溝的影響分析.[J].電子商務.2011（01）.

[5] 單純，知識溝理論的演變及其社會意義.[J].社會科學.1993（08）.