文丨關多增 周曉磊 賈 昕 杜雪晴 李林鳳
(黑龍江大學新聞傳播學院,哈爾濱 150080)指導教師:趙紅艷
一直以來,“刷人人”都是一個耳熟能詳的詞語。作為一個模仿Facebook并成功將其本土化的大型社交網絡,人人網在過去的幾年里經歷了初生期、發展期和成熟期三個階段,從眾多社交網站中脫穎而出,成長為擁有近兩億注冊用戶的大型社交網站。
這樣一個社交網站在幾年的時間里發展如此迅速,令人感嘆。深思人人網的傳播模式,不得不承認其獨特過人之處。相比較而言,人人網在同時期的社交網站競爭中最大的優勢就是準確的用戶定位。眾所周知,人人網的前身名為校內網,其最初的目標用戶就是數量巨大,活躍度高的大學生群體。大學生群體具有較多的空余時間,對新事物的接受能力較強,密度比較大,產品流行速度較其他群體更快。且大多數人有交友的欲望,再加上電腦擁有量的日漸提升為社交類網站的興起提供了可能。
雖然在人人網最新公布的2012年度財報中顯示,人人網在其過去的六個季度內已經連續虧損7500萬美元,其股價也經歷了一個較大幅度的下滑。但不可否認的是,人人網作為一家以在校大學生為主要用戶群的社交網站,其對大學生的社交方式的影響十分巨大。人人網平臺的搭建,逐漸成為大學生們交流思想、建立感情、呈現自我的新家園,從而受到越來越多在校大學生的青睞。而人人網在全國大學生中的高普及率,更是使它成為了一個龐大的大學生個人信息資料庫,全國大學生能夠通過這個數據庫平臺,尋找舊同學,尋找與自己具有共同點的人(如生日、興趣、社團、院校、專業等)。當代大學生的特點是年輕有活力,熱愛新鮮事物,標榜個性,渴望自我展示。而人人網恰恰迎合了當代大學生的需求,為當代大學生提供了一個自我展示的最佳平臺,滿足了大學生們探知新事物,展現個性的愿望。
人人網充分地為大學生提供了個人表演的舞臺。每個人人網的注冊用戶都擁有屬于自己的個人主頁。通過人人網的日志,相冊,分享等功能,用戶可通過發表個人日志,上傳照片記錄自己的個性生活,可以通過分享功能和收藏功能展示自己的興趣愛好。而語音相冊的應用,使自己的日常趣事、感悟以語音的形式非即時地在社交圈中傳播。
在如今這個快節奏的社會環境下,人們對信息的傳播也提出了更高的要求。傳播中的反饋環節更是不容忽視。施拉姆曾在《傳播學概論》中提出“如果不存在反饋,或者遲遲才做出反饋或反饋微弱的話,那么,這種局面就會引起傳播者的疑慮和不安,并會使傳播對象感到失望,有時在傳播對象中產生對立情緒。”基于施拉姆的觀點和當下社會的需要,傳播過程中反饋環節的方便快捷顯得至關重要。無線移動終端的快速發展,為人人狀態的實時發布更新、人人相冊的隨走隨拍、語音相冊的相繼應用提供了設備保障。越來越多的大學生們將自己生活中的瑣事、自拍照等發布到網上與大家分享互動,期望獲得更多人的贊美。而人人網的即時回復、轉發、喜歡等功能為傳播雙方的互動奠定了良好的基礎,使傳播者與受傳者雙方在人人網平臺上互相交流,滿足了傳播者對信息反饋的期待。
相較于之前的社交網站,人人網的注冊用戶可以通過發布日志、上傳照片、添加分享、更新個人狀態完成個人信息的發布。任何一個人人網用戶都可以將自己的思想、感悟、經歷上傳的人人網中與他人分享交流。因此,人人網是國內第一個真正意義上的自媒體,毫不夸張地說,人人網引領中國進入了一個真正的自媒體時代,每一個人都能表達自己的觀點發出自己的聲音。
根據著名社會學家戈夫曼在《日常生活中的自我呈現》中提出的“自我呈現”理論,可以看出,社會就像是一個大舞臺,人們就是舞臺上的演員。在表演的過程中,人們不能隨心所欲地扮演任何角色。這與戲劇中的一位演員要擔當某個角色,首先需經導演和相關人員的確定一樣。只有具備了在社會舞臺上充當某個角色的條件,擔當某個角色,并根據自我理解、社會規范以及他人的角色期待來表現自己的行為方式。從而使自己所呈現的角色形象符合劇目的要求。
在現實生活中,一方面,由于空間區隔,表演的舞臺受到地理位置的限制,人們總是在具體的物理空間和一定的時間內互動,并且根據每個舞臺中的劇情需要來展示自我;另一方面,由于人們之間是面對面的互動,角色扮演者會根據觀眾的需求,而有策略的采取一些技巧來控制他人對自我的印象。
而人人網的傳播模式,使大學生之間傳統的面對面的互動方式被改變,身體隱藏起來,代之以文字、圖片、音頻、視頻等各種媒介符號進行交流。在人人網這個虛擬的大舞臺上,大學生通過狀態、日志表達自己的感情或對某些事件發表自己的意見看法,因為是非面對面接觸,而且超越了現實的時空限制,不需要過多角色扮演的布景和道具,大學生的自我呈現更加開放自由。
人人網自媒體時代,大學生因為物理身體的隱藏,通過人人網平臺對思想、意志的表達更加開放自由,對某些重大事件的觀點也更加坦白尖銳,言論自由的思想得到更進一步的體現。但是同時,因為人人網實名制的原因,人人網的社交圈主要集中在現實朋友圈中。因此人人網上的自我呈現依然與現實中的自我相聯系,無法徹底脫離現實生活中的社會角色,從而當代大學生的社交方式更多地體現為傳統的現實社交與人人網的虛擬社交相結合的方式。大學生在人人網上的自我呈現是有技巧、有選擇、有目的的角色扮演行為,是對現實社會角色扮演的補充與改善。因此,人人網上的社交是與現實中的社交相互聯系、相互促進的,是對現實社交的鞏固與加強。
人人網近年來發展動力不足,出現了人人網用戶流失、公司業績下滑等問題,造成這些問題的原因有很多,包括產品創新能力不足、發展方向過多等內因以及微博等同質化產品搶占市場等外因。因此,人人網若要繼續生存與發展下去,真正應該做的, 是堅持自己的特色之路,深入挖掘現有市場的潛能,繼續穩固學生用戶,加大自己的創新力度,而不是盲目的擴大人群,一味模仿、急功近利。