國內“負責任旅游”研究綜述

楊秀翠

（昭通學院 管理學院， 657000）

1 “負責任旅游”的緣起

第二次世界大戰之后，尤其是20世紀60年代以來，社會經濟的繁榮、科學技術的進步為“大眾旅游”時代的到來創造了前提條件。旅游業因其“朝陽產業”、“無煙產業”的美譽迅速風靡全球，成為全球性的產業，旅游主要以大規模的人員流動為特征的“大眾旅游”為主。旅游業的快速發展在給游客帶來享受、給目的地帶來經濟收益的同時，也引發了不少環境和社會文化問題。隨著人們對“大眾旅游”給旅游目的地造成負面影響認識的逐漸深入，“負責任旅游”成為專家學者們研究的課題之一。“負責任旅游”是約斯特·克里彭多夫意識到瑞士旅游業對阿爾卑斯山區環境和社區造成破壞性影響后，極力推行的一種通盤考慮的旅游方式。2002年在南非召開的世界可持續發展首腦會議上，各國代表簽署的《在旅游目的地進行負責任旅游的開普敦宣言》標志著負責任旅游被提到議事日程。

2 “負責任旅游”的研究進展

國外“負責任旅游”研究開始于1965年，從20世紀60年代提出“負責任旅游”原則到目前，國外對“負責任旅游”問題的研究經歷了原則階段、產品階段以及政策和制度階段幾個時期，每一個階段對該問題的研究不僅是在原有學科基礎上的推進與深化，而且是不同學科在這個問題上的相互融合，體現了旅游研究多學科交叉的特點。國外對“負責任”旅游的研究已經形成了以“倫理責任”為核心，從生態、經濟、社會文化三個維度進行研究，形成了“負責任旅游”研究的“經濟性”、“生態性”、“社會性”三條主線。

國內對“負責任旅游”的研究起步較晚，相對來說，文獻資料也較少。在中國知網以“負責任旅游”為搜索詞，以關鍵字為檢索方式收集到的文獻資料有16篇，以主題為檢索方式收集到的文獻資料有45篇。在對這些文獻資料分析整理后發現，國內對“負責任旅游”的研究主要集中在以下幾個方面。

2.1 “負責任旅游”的基礎理論研究

針對大眾旅游的弊端，國外的學者提出了可選擇旅游、綠色旅游、軟性旅游、可持續旅游、小規模旅游或適度旅游等術語，作為對大眾旅游的回應。關于“負責任旅游”定義的界定，主要有規模說、方法說、倫理說、開發說和行為說5種。規模說主張以小規模旅游來替代大眾旅游，認為小規模旅游就是負責任旅游。方法說認為負責任旅游是制定旅游規劃和政策的方法，在旅游規劃和旅游政策制定過程中體現責任旅游的理念。倫理說認為旅游者在旅游目的地遵守恰當的行為準則，尊重目的地的文化、社會、環境的旅游就是負責任旅游。開發說認為負責任旅游是一種新的旅游開發方式。而行為說則認為負責任旅游是游客的一種旅行方式。

國內學者劉堂（2007年）在確定旅游者是負責任旅游的主體，負責任旅游的目的是保護目的地的自然生態系統、尊重當地社區的社會文化、為當地人帶來經濟利益的基礎上，對“負責任”旅游下了定義：負責任旅游是指游客旅行的一種方式，游客始終以責任感為己任，通過游客經歷中的各個階段，旨在旅游系統區域，尤其是旅游目的地，在自然、社會、文化、經濟和政治的范疇內，增加福祉，降低損毀的旅游活動。

該定義是在對比生態旅游概念基礎上得出的，在這個定義中，僅片面地從旅游的主體——游客的角度來描述，沒有涉及到旅游系統中的政府旅游主管部門和旅游企業，旅游活動的強產業關聯性意味著負責任旅游，無論是從政府旅游主管部門對旅游規劃編制的角度來說，還是從旅游企業設計旅游產品的角度來說，都離不開負責任的旅游規劃理念和負責任的旅游產品，單靠旅游系統中的某一方力量是不夠的，要靠他們之間的互助協作才能實現負責任旅游。

在部分學者的研究中，負責任旅游跟生態旅游、綠色旅游、小規模旅游是等同的，鐘林生（2000）認為生態旅游是一種負責任的旅行，在生態旅游中，要做一個負責任的游客。姜真林（2011年）對生態旅游、負責任旅游、低碳旅游三個概念進行了辨析，認為三個概念雖然是在旅游發展時間軸上不同時點提出的概念，但三者都是在人類意識到旅游業快速發展帶來的負面影響日趨嚴重的背景下提出的，希望通過合理的旅游方式來實現人與自然的可持續發展。學界對三者的研究都遵循從定義、定性探討到指標、數據定量測定的過程，定量研究分為科學理論和管理工具兩個階段。三者在背景、研究路徑方面是相同的，但三者研究的范圍和側重點是不同的。負責任旅游的范圍比生態旅游大，生態旅游側重于以自然為基礎的特定區域內的旅游，而負責任旅游側重于“倫理責任”，旅游活動要盡力做到環境影響最小、旅游者滿意度最大以及旅游目的地社區利益最大化。低碳旅游的范圍比負責任旅游、生態旅游的范圍都大，低碳旅游著眼于“低碳”，通過低碳旅游方式，滿足人類福利的同時緩解全球氣候變暖的趨勢，謀求人類整體和長遠利益的最大化。

2.2 “負責任旅游者”研究

近年來，國際上對“負責任旅游者”的行為準則逐步達成了共識。世界旅游組織在《全球倫理規范》基礎上提出了負責任旅游者和旅行者的建議，建議游客在出發前盡量花一定時間去了解目的地，避免冒犯當地人民，對其文化保持開放的意識，幫助保護自然資源，尊重文化資源，采取對地方經濟和社會發展做貢獻的旅游活動。非盈利組織、旅游公司等都對負責任旅游提出了一些具體的要求，明確旅游活動中“必須做什么”、“不應該做什么”或者建議作為一個“負責任旅游者”應該要考慮的事情。

國內學者張帆（2007年）對“負責任旅游者”的行為特征進行了研究，認為負責任旅游者的行為責任是旅游者在旅游目的地遵紀守法的前提下，對自己的行為后果所承擔的更高層次的道德責任，承擔的是旅游目的地的環境、經濟和社會責任，這種責任行為表現在以下方面：自律，對旅游目的地的公園、保護區和保留地環境給予支持；尊重，積極與旅游目的地人民接觸，接觸程度以當地人感覺舒服為宜；節約，盡量減少對當地環境資源過度使用，盡量使用重復或循環使用的物品，提高物品和資源的使用率；貢獻，采用各種辦法支持當地經濟和文化事業，使自己的貨幣直接用于環境和當地人口；平等，在與旅游目的地當地人交往時，平等地進行交流。林曉敏等人（2008年）提出負責任旅游是自然保護區生態旅游的題中要義，并以泉州自然保護區為例，調查了游客的負責任意識和負責任旅游行為的現狀，據此提出負責任旅游的途徑：推廣負責任旅游概念，樹立負責任旅游意識；以生態文明理念指導生態旅游開發。劉燕威等（2011年）基于負責任旅游的理念對水利風景區游客提出三維管理視角：時間管理、空間管理和情感管理。有效地合理安排游覽時間、游覽時長和游覽密度可以有效地實現旅游的責任化。對游客所能觸及的區域：水域水體空間、岸地空間、水域與岸地交界處進行管理，避免游客對這些區域的植被、野生動植物及水環境造成影響。從游客自身體驗與期望之間、游客與游客之間、游客與導游之間、游客與景區企業之間、游客與當地居民之間的關系處理上來實現游客的情感管理，實現雙贏，既滿足游客的需求，又使旅游活動隊旅游目的地的環境、文化和社會造成的影響降低到最小程度。

2.3 “負責任旅游”政策研究

2002年，南非環境事務和旅游部頒布了《南非負責任旅游手冊》和《南非全國負責任旅游發展指南》，在經濟、社會和環境三個方面提出了“負責任旅游”的具體要求，并配有實際操作的例子，推動了“負責任旅游”的發展。國際上許多旅游組織和旅游企業也制定了一些負責任旅游的規章制度，這些政策的內容不盡相同，但在原則上都是一致的，游客的負責任行為應該在環境、社會、經濟方面為旅游目的地產生貢獻，并盡可能地減少旅游活動帶來的負面影響。中國作為一個旅游大國，負責任旅游是實現可持續旅游的最佳旅游方式。

王瑩（2008年）提出“負責任的旅游”的旅游規劃值得大力倡導的新理念，負責任的旅游與可持續發展旅游一脈相承，是對可持續發展旅游的深化。因此，在旅游規劃中，必須堅持最小干預原則，充分尊重規劃區域歷史上形成的自然環境，尊重其生態環境的演變過程，尊重人類歷史上形成的原生態文化。

劉堂（2010年）對我國的負責任旅游政策進行了初步嘗試，中國的負責任旅游政策應該參照國際上一些負責任旅游規章制度，尤其是《全球旅游倫理規范》；應結合旅游目的地和客源地的環境和文化來進行研究；應強調游客的負責任旅游行為；應考慮文化的包容性和平等性，因為不負責任的行為是由文化沖突造成的；應把旅游的扶貧效應考慮到政策制定中，幫助不發達地區人民脫貧致富提高生活水平。連漪等（2011）設定評價方程，從旅游者視角對旅游地的社會責任進行研究，認為從旅游者角度評價旅游地社會責任應包括環境保護、社區經濟、社區慈善和消費者關注四個方面。這是我國負責任旅游研究中較少的定量研究。圖登克珠（2010年）從中尼邊境旅游合作的發展趨勢入手，按照負責任旅游的生態品質標準分析中尼邊境旅游合作的開發現狀及存在問題，進而提出中尼邊境“珠峰跨國旅游區”的負責任旅游發展模式。

3 結論與討論

從收集到的文獻資料分析可以看出，目前我國對負責任旅游的研究成果較少，定性研究相對較多，定量研究較少。在有限地涉及負責任旅游研究中，多數文章都停留在對國外負責任旅游原則和規劃案例的介紹上，多數還是從生態旅游的角度切入，沒有形成負責任旅游研究的獨立體系。

負責任旅游是一種實現可持續旅游的最佳旅游方式，在全球范圍內已經形成一種未來趨勢。因此，負責任旅游的理論研究對政府旅游主管部門編制旅游規劃、旅游企業設計旅游產品、旅游組織制定旅游政策將提供理論依據，將為我國的可持續旅游發展提供理論支撐。因此，以后對負責任旅游的研究可以從以下方面進行：

（1）負責任旅游政策研究，通過旅游管理政策制度的設計，增強旅游管理的水平；

（2）負責任旅游產品設計；

（3）借助負責任旅游的理念和思維，探尋增強旅游者的負責任意識、約束旅游者的行為的方法；

（4）探究旅游負面影響產生的根源，并從源頭上探尋旅游管理的新方法、新手段。

[1]張 帆.國外對“負責任旅游”的研究維度述評[J].旅游論壇，2010（10）.

[2]劉 堂.負責任旅游及其對未來旅游業的影響[J].商業時化，2007（11）.

[3]張 帆.“負責任旅游”概念的起源與發展[J].旅游科學，2006（12）.

[4]王 瑩.“負責任的旅游”：旅游規劃值得大力倡導的新理念[J].旅游學刊，2008（7）.

[5]王 穎.南非負責任旅游的興起及其意義[J].世界地理研究，2008（3）.

[6]張 帆.負責任旅游者行為特征探究[J].商業時代，2007（36）.

[7]連 漪，岳 雯.基于旅游者視角的旅游地社會責任研究[J].上海商學院學報，2011（5）.

[8]姜真林.生態旅游、負責任旅游與低碳旅游辨析[J].江蘇科技大學學報：社會科學版，2011（9）.

[9]劉 堂.中國負責任旅游政策發展研究[J].中國商貿，2010（6）.

[10]林小敏，李文實，徐傳興，等.泉州自然保護區生態旅游游客負責任旅游的研究[J].中國科技信息，2008（24）.

[11]圖登克珠，劉雅靜.中尼邊境負責任旅游合作開發與展望——以西藏日喀則地區樟木鎮為例[J].西藏大學學報：社會科學版，2010（3）.

[12]劉燕威，李 靜.水利風景區游客管理研究——基于負責任旅游[J].現代商貿工業，2011（8）.