淺談商務英語教學

毛慶華

（河南省會計學校，河南 鄭州450003）

隨著中國經濟改革和對外開放的逐漸深入，市場經濟體制逐步建立并不斷完善，作為國際商務交流重要載體的商務英語受到人們越來越多的關注和重視，其重要性不斷增強，運用也越來越廣泛，其作用的顯著程度日益明顯。 因此如何教好商務英語，如何培養出滿足商務交流及應用的專業性人才成為我們關注的問題。下面我們從商務英語的特點開始，來探討關于商務英語教學的現狀及改進之路。

1 商務英語的特點

商務英語是商務環境中特有的語言，就內容而言，它涵蓋了語言學、管理學、營銷學、經濟學、金融學、會計學、法學等學科知識；就其研究目的而言，是研究語言在專門領域里應用的科學。 目前.商務英語作為我國高等院校經貿類專業及英語專業經貿類方向的主要課程，受到院校師生越來越多的重視。 商務英語作為ESP (English for Special Purpose)的一個分支與EGP(English for General Purpose)主要區別在于應用。在教法方面，商務英語的教學法與英語語音教學的方法相似，但在實踐方面則各有側重。商務英語的重點是教授學生如何運用英語語言去表達和描述經濟貿易領域的工作， 從而探究這一專業領域的知識。

從語言角度來看，商務英語屬于特定商務背景下的英語，從內容而言，與商務文化不可分割。 因此，這就決定了商務英語教學的特點：1）目的性較強；2）以自我學習為中心；3）真實的語言背景。 以BEC 口語考試為例，主要考察學生在實際商務環境中應用英語的能力，其目的性和實用性都很強。 這就要求商務英語教學不能脫離商務背景，不能簡單地在基礎英語中加入專業詞匯，否則培養出來的學生不能滿足專業人才的需求。

2 商務英語教學現狀及存在的問題

2.1 商務英語師資力量不足, 教師缺乏實踐經驗

隨著改革開放的發展，對外經濟發展迅猛，對商務英語的需求加大。 為了擴大生源滿足市場需求, 雖然自身的教學條件和師資力量不足，但許多院校還是倉促開設商務英語課程。 商務英語作為一門綜合性學科, 涉及面廣, 它包括人力資源管理、市場營銷、企業管理、證券投資、組織機構、服務貿易、 廣告宣傳、金融保險、跨國經營、全球化品牌、電子商務、辦公文秘、信息技術、酒店餐飲等寬泛的商務知識。不少商務英語教師缺乏商務知識的了解，講解時僅限于在基礎英語上融入商務詞匯進行翻譯， 甚至于將有特殊商務含義的詞匯做普通詞匯翻譯，筆者在聽課過程中就接觸到這樣的例子，把minute(商務英語中譯作會議紀要)翻譯成分鐘，這樣的情況還不少。 而且，商務英語教師普遍缺乏實踐經驗, 僅是紙上談兵, 本身不具備在商務環境下實際操作的能力。 現實條件下他們沒有時間和條件去企業中實踐, 只能干巴巴地給學生講解理論，如果再缺乏案例結合講解的話，學生學習的效果就更是可想而知了。

2.2 教學方法及手段單一，枯燥乏味

由于商務英語自身的特點，其專業詞匯較多。 例如Balance sheet資產負債表，cash flow 現金流量表，L/C (letter of credit) 信用證，FOB(free on board)離岸價格…如果沒有商務背景知識的話，靠死記硬背這些詞匯確實很累。 目前很多教師由于自身缺乏商務文化知識，在課堂上逐字逐句翻譯文章，沒有有效的方法幫助學生理解、記憶并應用商務英語詞匯，使學生感到學習枯燥乏味，而且很吃力。

3 商務英語教學的建議

3.1 商務英語教師必須具備商務背景知識

我們將商務英語具體定位為:商務英語是在商務背景下使用的專業英語,是特殊用途英語（EGP）的一個分支，其教學目的是提高學生掌握英語語言和國際商務交際的能力,培養能夠從事商務活動的專業英語人才。 這就要求商務英語教師自身具備深厚的商務背景知識。 不僅要掌握人力資源管理、市場營銷、企業管理等方面的知識，還要了解廣告宣傳、金融保險、跨國經營、全球化品牌、電子商務、酒店餐飲、信息技術等方面的內容， 更需要在授課時將專業知識理論同實踐合理結合，讓學生能夠真正學到知識。

3.2 建議商務英語教學中引入案例教學

商務英語的教學內容很寬泛， 基本涵蓋了商務活動的方方面面。如提供或詢問個人信息，了解辦公室溝通方式：信函、報告、備忘錄等；迎接外賓, 安排約會,查詢信息,作電話記錄；了解說明公司的產品及其定購與運輸系統; 詢問并提供有關產品或服務的信息等。 因此在商務英語教學中引入案例教學，將現實生活中的真實案例同課本上的知識相結合，學生不僅會更容易理解，而且增強了實際應用能力。還可以采用其他的方式，例如通過設定模擬商務情景, 分組討論,角色扮演, 播放資料短片, 訪談,錄像等形式提高學生學習商務英語的興趣。 從這些活動中可以讓學生真正感覺到商務英語的趣味性, 感覺到學好商務英語對個人未來的職業生涯將起到關鍵性作用， 不斷增強自信心 從而提高學習商務英語的積極性。

3.3 調整教學內容，增加商務知識傳授的比例

商務英語的特點在于實用性很強，注重學生在商務活動中實際運用英語的能力。 商務英語教學與傳統語言教學的不同之處在于，商務英語能力的培養不是通過學習語言本身，而是通過專業內容的學習來達到的。因此在課堂教學中，應該在有限的時間內，增加商務知識講授及學習的時間。精講商務英語知識、專業術語，使學生準確地理解國際貿易知識和英文表達方法。發揮教師的主導作用，以學生為主體，轉變角色，將看似枯燥難懂的商務知識通過學生的應用，變成他們自身的能力。

3.4 教師指導下學生自主學習

由于商務英語自身的特點，其教學要以學生的自主學習為主。 這就首先要求教學內容與國際先進的商務知識、最新慣例接軌。其次，商務英語教學應采用教師指導與學生自主學習相結合的教學模式，分層次開展個性化學習活動。課堂上教師精講重點內容，點撥難點。布置任務，分組練習，合作學習。 設計閱讀任務，課內檢查，并寫讀書報告，分小組作口頭報告，并把課外閱讀檢查記入學期總成績，以達到預期效果。例如在講市場營銷時，將學生分成4-6 人的小組，每個小組選擇一個國外的公司，從4ps（product, price, place, promote）四個方面分析公司的營銷策略，并做PPT 展示，每位同學不僅從眾多的案例中收獲了實踐知識，而且學到了合作精神，這是比書本知識更重要的能力。

3.5 建議定期讓商務英語教師參加培訓及企業實踐

建議分批選派教師去優秀院校進修, 到管理較好的企業實踐，或引入高水平的商務英語專業人才。 這樣,有利于形成一支具有較先進的教學理念、不斷創新教學手段和教學方法、能教好商務英語課程的專業教師隊伍。

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